Čo je Spamassassin a ako funguje?

27. novembra 2023
8

Naše schránky sú neustále bombardované e-mailmi, ktoré sa uchádzajú o pozornosť. Je to nekonečný prúd, v ktorom dôležité správy často plávajú spolu s nežiaducim spamom.

Spamassasin - titulná fotografia

Ale čo keby ste mohli túto digitálnu nevyžiadanú poštu ľahko odfiltrovať?

Presne to sľubuje Spamassassin. Je to hrdina správy e-mailov a je pravdepodobné, že práve teraz v tichosti pracuje v zákulisí vašej doručenej pošty.

Prečítajte si, ako Spamassassin funguje, aby bola vaša doručená pošta čistá a vaše správy bez spamu.

Čo je Spamassassin (od Apache Software Foundation)?

Spamassassin, vyvinutý nadáciou Apache Foundation, je antispamový nástroj, ktorý e-mailové servery používajú na triedenie neželaných e-mailov.
 

Spamassasin

Zdroj

Analyzuje každú správu a priraďuje spamové skóre na základe rôznych testov Spamassassin, ako je Bayesovské filtrovanie, metódy overovania e-mailov, ako je DomainKeys Identified Mail, a kontroly online databáz na zistenie reputácie odosielateľa.

Čo robí Spamassassin?

✔️ Používa veľa testov na zistenie spam - kontroluje e-maily mnohými spôsobmi na zachytenie spamu.

✔️ Bezplatné používanie

✔️ Jednoduché pridávanie nových pravidiel - Jeho pravidlá sa dajú ľahko čítať a meniť, takže môžete držať krok so spammermi.

✔️ Nepotrebuje veľa nastavení - nemusíte ho neustále aktualizovať svojimi e-mailovými údajmi.

✔️ Umožňuje nastaviť vlastné pravidlá - po nájdení spamu sa môžete rozhodnúť, čo s ním urobíte na e-mailovom serveri alebo v e-mailovej aplikácii.

Prečítajte si prečo budú miliardy e-mailov v roku 2024 patriť do spamu.

Čo sa stane s vašimi e-mailami? Vysvetlenie krok za krokom

KROK 1: Príde e-mail

Najprv príde na poštový server e-mail.

KROK 2: Apache Spamassassin začne kontrolovať

Začne skúmať podrobnosti e-mailu.

KROK 3: Kontrola odosielateľa

Nástroj sa pozrie na to, kto e-mail odoslal. Ak sa odosielateľ zdá byť podozrivý, e-mailu sa pripočíta niekoľko bodov k jeho skóre spamu.

KROK 4: Pohľad na telo e-mailu

Apache Spamassassin prečíta slová v e-maile. Ak nájde slová, ktoré spammeri často používajú, pridá e-mailu viac bodov k hodnoteniu spamu.

KROK 5: Sčítanie bodov

Každý problém nájdený v e-maile pridáva body k jeho hodnoteniu spamu. Čím viac bodov, tým je pravdepodobnejšie, že ide o spam.

KROK 6: Rozhodovanie o tom, či ide o spam

Ak je po všetkých kontrolách skóre Spamassassin vysoké, nástroj e-mail označí ako spam.

KROK 7: Čo bude nasledovať

Ak je e-mail spam, môže sa dostať do priečinka so spamom alebo sa zobrazí upozornenie. Ak je skóre Spamassassin nízke, pôjde do priečinka doručených správ.

KROK 8: Konfigurácia Spamassassinu

Môžete nastaviť, ako nástroj funguje. Je ľahké ho konfigurovať a pridávať nové pravidlá.

Kto používa Apache Spamassassin?

Tu je zoznam organizácií a osôb, pre ktoré môže byť Spamassassin obzvlášť dôležitý. 👇

  • Poskytovatelia e-mailových služieb (ESP) používajú Spamassassin na filtrovanie prichádzajúcej pošty pre svojich používateľov. Vďaka hromadným kontrolám e-mailov zabraňuje tomu, aby sa do schránok dostával spam.
  • Spoločnosti všetkých veľkostí využívajú Spamassassin na ochranu svojich zamestnancov pred spamom a na zabezpečenie toho, aby ich odchádzajúce e-maily neboli označené ako spam.
  • Správcovia systémov, ktorí spravujú e-mailové servery, implementujú Spamassassin na zníženie množstva spamu vo svojich sieťach.
  • Poskytovatelia webhostingových služieb často zahŕňajú Spamassassin ako súčasť ponuky e-mailových služieb pre klientov, čím zabezpečujú, že budú odosielané len legitímne e-maily.
  • Jednotlivci, ktorí prevádzkujú vlastné poštové servery, sa môžu spoliehať na SpamAssassin pri filtrovaní svojej osobnej elektronickej pošty.
  • Vývojári a IT profesionáli integrujú filtrovanie nevyžiadanej pošty do vlastných aplikácií alebo e-mailových riešení, ktoré vyvíjajú alebo spravujú.

Aké je skóre Spamassassinu?

Skóre Spamassassin je číslo, ktoré pomáha identifikovať spam. Ukazuje, aká je pravdepodobnosť, že e-mail bude považovaný za spam.

Každý e-mail spracovaný programom Spamassassin prechádza sériou testov a každý test buď pridáva, alebo uberá z celkového skóre e-mailu. Testy skúmajú obsah a formátovanie e-mailu, ako aj reputáciu odosielateľa a použité protokoly overovania e-mailu.

Ak e-mail neprechádza overovacími kontrolami, ako je napríklad DKIM (DomainKeys Identified Mail), môže získať vyššie skóre spamu. Ak obsah e-mailu obsahuje frázy, ktoré sa bežne vyskytujú v spam e-maily, ktoré tiež zvýšia skóre.

Skóre spamu sa môže znížiť, ak e-mail pochádza od dôveryhodného odosielateľa alebo obsahuje prvky typické pre legitímnu korešpondenciu.

Aké skóre je dobré pre poskytovateľov e-mailov?

🟢 Dobré skóre SpamAssassin je menej ako 5,0.

Potom je nepravdepodobné, že by bol e-mail odfiltrovaný do priečinka so spamom. To znamená, že posielate nevyžiadané správy a patríte medzi legitímnych odosielateľov.

🔴 Skóre vyššie ako 5,0 signalizuje, že e-mail je s väčšou pravdepodobnosťou považovaný za spam a nemusí sa dostať do schránky..

Odosielatelia e-mailov sa snažia dosiahnuť veľmi nízke skóre Spamassassin pre každú e-mailovú správu. Cieľom je, aby boli ich e-maily doručené. Jednotliví používatelia alebo správcovia e-mailov môžu nastaviť prahové skóre tak, aby bolo viac alebo menej prísne na základe ich preferencií.

Slabé skóre Spamassasin: ako sa mu vyhnúť

Nikto nechce byť v e-mailových schránkach označený ako spam. Máme pre vás niekoľko tipov, vďaka ktorým sa tomu môžete pred svojím e-mailovým klientom vyhnúť.

#1 Overenie zoznamov e-mailov

Overenie zoznamu e-mailov = vyčistiť ho a uistiť sa, že vaše e-mailové skóre je bezchybné.

Odstránite všetky adresy, ktoré sa odrážajú alebo sa už nepoužívajú, pretože poštová správa na ne nedorazí. Je to dobrý postup, pretože posielanie e-mailov množstvu neexistujúcich alebo neangažovaných príjemcov je pre spamové filtre červenou vlajkou. Nemusíte ich vymazať - môžete ich umiestniť do samostatného priečinka, ak sa s nimi ťažko lúčite. Vaše predvolené skóre sa však určite zvýši a väčšina poskytovateľov poštových schránok zvýši vaše výsledky.

👉🏻 Ak to chcete urobiť, použite Vyhadzovač, nástroj na overovanie e-mailov. Je veľmi presný (miera presnosti 99,5%), takže viete, že vaše e-maily budú odoslané správnym ľuďom.
 

Webová stránka vyhadzovača

 
🟠 Je to rýchle
- dokáže skontrolovať veľa e-mailov za hodinu, takže nemusíte dlho čakať. V prípade menších zoznamov poskytuje prehľad o e-mailoch v priebehu niekoľkých minút.

🟠 Jednoduché používanie - zákazníci hovoria, že je to jednoduché a reporty sú efektívne pre jednotlivé e-maily, ako aj pre hromadné zoznamy.

🟠 Veľká pomoc v prípade potreby - ak máte otázky, ich tím je pripravený vám pomôcť.

🟠 Má veľa funkcií - dokáže odhadnúť, koľko e-mailov sa môže vrátiť späť, a rozpoznať zlé e-maily, ktoré by mohli spôsobiť problémy. To všetko vďaka Súprava na doručovanie, Kontrola toxicity, Overenie e-mailua ďalšie.

🟠 Uchováva vaše informácie v bezpečí - dodržiava prísne pravidlá na ochranu vašich údajov ako všetky vysokokvalitné poštové programy.

🟠 Cena je spravodlivá - platíte za to, čo používate, a v porovnaní s konkurenčnými produktmi nie je cenovo dostupný.

🟠 Vyskúšajte to zadarmo - môžete vyskúšať kontrolu až 10 000 e-mailov, kým sa rozhodnete, či ju chcete používať viac.

#2 Zobraziť jasné z adresy a odpoveď na polia

Keď sú jasné, ľudia vedia, kto ste a kde majú reagovať. Ukážete, že neposielate spam.

Stránka z adresy pole uvádza, kto e-mail odosiela. Zvyčajne sa v ňom zobrazuje meno odosielateľa a jeho e-mailová adresa. Toto pole pomáha príjemcom okamžite identifikovať, od koho e-mail pochádza.

Napríklad: Anne Smith [email protected]

Zobrazuje sa v ňom, že e-mail odosiela Anne Smithová, a uvádza sa jej e-mailová adresa.

Stránka odpoveď na sa používa na určenie miesta, kam sa majú posielať odpovede na e-mail. Môže sa líšiť od z adresy adresa.

Napríklad: Podpora zákazníkov [email protected]

Ak príjemca zasiahne odpoveď, bude ich odpoveď odoslaná tímu zákazníckej podpory namiesto osobného e-mailu Anne Smith.

Spamové filtre, ako napríklad Spamassassin, sa často pozerajú na tieto polia, aby rozhodli, či je e-mail nechcený a či je vysoká pravdepodobnosť, že ide o spam. Ak sú tieto polia čisté, je pravdepodobnejšie, že vaše e-maily skončia v priečinku doručenej pošty, a nie v priečinku so spamom.

👉🏻 Pred odoslaním e-mailov vždy skontrolujte tieto polia, aby ste udržali nízke skóre spamu a aby čitatelia vaše správy prijali.

#3 Nekupujte ani neprenajímajte zoznamy e-mailov

Nákup alebo prenájom e-mailových zoznamov môže poškodiť vaše e-mailové kampane. Keď používate takéto zoznamy, posielate správy ľuďom, ktorí si nevybrali, že vás chcú počuť. Najčastejšie sú tieto e-maily označené ako spam.

Spamassassin si to všimne a môže vám prideliť vysoké skóre spamu.

Ak bude vaše skóre príliš vysoké, môže sa stať, že sa do schránok ľudí nedostanú ani vaše dobré e-maily.

👉🏻 Najlepšie je prirodzene rozširovať zoznam o ľudí, ktorí naozaj chcú dostávať vaše e-maily.

#4 Kontrola e-mailov na chyby HTML

Chyby v kóde môžu spôsobiť, že vaše e-maily budú vyzerať ako nevyžiadané správy. A to nie je niečo, o čo sa snažíte, však?

Čisté a bezchybné HTML je znakom profesionálneho e-mailu a pomáha poštovým serverom dôverovať vášmu obsahu. Ak má vaše HTML chyby, program Spamassassin si môže myslieť, že váš e-mail je spam a zablokujte ho.

👉🏻 Pred odoslaním e-mailu ho otestujte a opravte prípadné problémy s HTML.

#5 Nastavenie overovania

Overenie je digitálny podpis, ktorý dokazuje, že vaše e-maily pochádzajú z dôveryhodného zdroja. Ak sú e-maily správne overené, oznamuje to e-mailovým službám, že vaše správy sú legitímne a nie sú spamom.

Môže to znížiť úroveň spamu, pretože pre odosielateľov spamu je ťažšie sfalšovať tento druh dôkazu.

👉🏻 Dvakrát skontrolujte, či má váš e-mailový systém nastavené funkcie SPF, DKIM a DMARC. Upozorní to Spamassassin a iné spamové filtre, že posielate správne e-maily, ktoré nakoniec pristanú tam, kde sú plánované.

#6 Vyhnite sa príliš veľkému počtu obrázkov, aby ste zabránili ich umiestneniu do priečinka so spamom

Ak e-mail obsahuje príliš veľa obrázkov, spamové filtre mu môžu priradiť negatívnu hodnotu, čo môže poškodiť pozitívnu povesť e-mailového marketéra.

Spamassassin dokáže automaticky odfiltrovať e-maily, ktoré obsahujú veľa obrázkov a málo textu, pretože spameri často používajú obrázky na zakrytie slov, ktoré nechcú, aby filtre videli.

👉🏻 V e-mailoch používajte vyvážený pomer textu a obrázkov.

#7 Nepoužívajte spúšťacie slová spamu

Tieto slová často spôsobujú negatívne hodnotenie spamových filtrov pri vyhodnocovaní e-mailov. Spúšťacie slová sa môžu nachádzať v tele správy, v hlavičke e-mailu alebo dokonca v alt texte obrázkov - preto ich musíte skontrolovať všetky.

Spamové filtre prehľadávajú tieto oblasti, aby rozhodli, či e-mail môže byť spam. Ak použijete príliš veľa slov, ktoré sú známe ako spam, vaše e-maily môžu skončiť v priečinku so spamom namiesto v priečinku doručenej pošty.

Tu je niekoľko príkladov spúšťacích slov:

  • zadarmo
  • záruka
  • bez záväzkov
  • bez rizika
  • naliehavé
  • víťaz
  • časovo obmedzená ponuka
  • zarábať peniaze
  • zázrak
  • exkluzívna dohoda
  • kedykoľvek zrušiť
  • blahoželáme

👉🏻 Starostlivo vyberajte slová, aby vaše e-maily pôsobili profesionálne a dôveryhodne.
 

Vyhadzovač CTA

Záver o Apache Spamassasin

Na záver sa prihovoríme Spamsssassinu, nástroju, ktorý zabraňuje šíreniu otravného spamu a prepúšťa dobré e-maily.

Zatiaľ čo Spamassassin filtruje nevyžiadanú poštu, Bouncer udržiava váš e-mailový zoznam v najlepšej kondícii. Už žiadne prechádzanie nekonečným spamom - len e-maily, ktoré skutočne potrebujete vidieť.

Vyskúšajte Bouncer! Zaregistrujte sa a overte 10 000 e-mailov zadarmo.

Čiary a bodky