Udržiavanie čistých a účinných e-mailových zoznamov je nevyhnutné z mnohých dôvodov. Existuje hromada spôsobov, ako môže zle spravovaný zoznam poškodiť vašu e-mailovú reputáciu, a reputácia (rovnako ako v každom inom uhle podnikania) je všetko.
Doručiteľnosť vašich e-mailov môže znamenať rozdiel medzi tým, či sa predajná kampaň alebo dôležitá aktualizácia dostane do schránky príjemcu, alebo nie. Ak sa nedostanete do schránky potenciálneho zákazníka (alebo existujúceho zákazníka), máte nulovú šancu na predaj (alebo následné obnovenie).
Význam čistého e-mailového zoznamu
- Zvyšuje priemernú mieru otvorenia/čítania
- Zvyšuje mieru preklikov
- Buduje reputáciu vašej IP adresy a/alebo domény
- Chráni pred zaradením na čiernu listinu
- Znižuje mieru odskočenia
- Zvyšuje mieru doručiteľnosti a umiestnenia v doručenej pošte
- Posilňuje vzťahy s už zapojeným publikom
- Budovanie povedomia o značke, reputácie a dôvery zákazníkov
- Šetríte peniaze znížením počtu e-mailov, ktoré posielate na neaktívne alebo nekvalitné adresy.
- Zvyšuje mieru konverzie
Možné spôsoby overenia e-mailu:
Zoznamy môžete vyčistiť dvoma spôsobmi.
Prvým a technicky najefektívnejším spôsobom je použitie softvér na overovanie e-mailov.
Druhou možnosťou je vykonávať manuálne činnosti sami - pravidelne sa zapájať do Čistenie zoznamu DIY.
Čistenie zoznamov DIY - ako overiť svoje zoznamy zadarmo
Bloger alebo marketér, ktorý nemá rozpočet na pokrytie nákladov na overovací softvér, sa v určitom okamihu bude musieť naučiť čistiť svoje zoznamy ručne. Čistenie "urob si sám" má jednu veľkú výhodu - je bezplatné.
Malý zoznam nebude predstavovať príliš veľa výziev pre tých, ktorí pravidelne vyhľadávajú problémy vo svojich údajoch. Pri nízkom a zvládnuteľnom počte by nemalo byť časovo príliš náročné z času na čas vykonať malé orezanie e-mailového zoznamu.
Avšak tí, ktorí majú rozsiahlejšie zoznamy, platformy elektronického obchodu s tisíckami zákazníkov alebo stránky služieb s množstvom odberateľov, budú mať problémy s ručným výberom takéhoto objemu údajov.
Čistenie odskokov
Vyčistenie tvrdých a mäkkých odskokov je prvou úlohou čistiaceho prostriedku pre domácich majstrov.
Tvrdý odchod je e-mailová adresa, ktorá je nedoručiteľná. Skontrolujte si údaje o doručení e-mailov, či sa vám nedoručili, a adresy s tvrdým odchodom ihneď vymažte.
Mali by ste tiež pozorne sledovať svoje mäkké odskoky. Mäkké odrazy sú tie, ktoré sa nepodarilo doručiť - ale len dočasne. Pri ďalších pokusoch sa môžu doručiť, napríklad ak bol server nefunkčný alebo poštová schránka plná, ale nemusia.
Mohli by ste skúsiť poslať ručné e-maily na adresy, na ktoré sa vám zasielajú "soft bounce" e-maily. Zdvorilo sa ich opýtajte, či dostávajú vaše správy, či sú pre nich zaujímavé a či chcú pokračovať v používaní vašich služieb. Na základe odpovedí môžete kvalifikovane posúdiť, či je čas na ich odstránenie.
Ak je váš zoznam príliš náročný na takúto akciu, mali by ste odstrániť všetky adresy, ktoré sa viac ako niekoľkokrát jemne odrazia.
Odstránenie typických spamových adries
Mnohé e-mailové adresy, ktoré spammeri používajú, sú generované automaticky. Pravdepodobne ste sa s nimi už stretli; vôbec nevyzerajú tak, ako by podľa nás malo vyzerať premyslené používateľské meno.
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Čokoľvek, čo sa podobá na tieto typy nezmyselných adries? Vymažte ich.
Odstránenie odoberateľov
Ak vás už niekto nechce počuť, je veľmi nepravdepodobné, že sa vám ho podarí znovu získať pre svoje produkty alebo služby. Prejavte im úctu, ktorú si zaslúžia, a vyčiarknite ich zo svojho zoznamu.
Ak tak neurobíte, existuje malá šanca, že sa budú sťažovať, alebo oveľa väčšia šanca, že vás označia za spam. Odoslanie odhlásenému príjemcovi alebo označenie za spam poškodí váš e-mail alebo IP adresu; nespadajte do toho pasca.
Oprava nesprávne napísaných e-mailových adries
Ľudia robia chyby neustále. Sme omylné stvorenia, a ak nás posadíte pred klávesnicu, nemáte záruku, že nebudeme robiť chyby aj tam.
Niektoré z chýb, ktorých sa vaši predplatitelia dopustia, budú zrejmé. V prípadoch, keď nemôžu byť ničím iným ako chybou, ich opravte. Ak ich nemáte príliš veľa na preosievanie, skúste si jednotlivé adresy vyhľadať na webe, aby ste si potvrdili svoje podozrenie.
Gmial namiesto Gmail
@hitmail namiesto @hotmail
MrBowrn namiesto MrBrown
.co.k namiesto .co.uk
.cmo namiesto .com
Zjavná chyba sa dá ľahko napraviť. Hneď sa pustite do ich odhaľovania - a potom do opravy.
Odstránenie duplikátov
V závislosti od spôsobu zhromažďovania údajov môžete ľahko skončiť s viacerými odbermi toho istého zoznamu. Posielanie viacerých e-mailov tomu istému príjemcovi neprináša žiadnu výhodu okrem toho, že ho obťažujete zahlcovaním jeho doručenej pošty. Takisto budete prezentovať neprofesionálny obraz svojho marketingového doručovania a značky.
Dajte odstrániť duplikáty - teraz.
Čistenie e-mailov
Jedným zo spôsobov, ako zlepšiť stav zoznamu, je aktívne sa zaujímať o to, ktorí príjemcovia sa zapájajú do vašich správ a o ich konzistenciu. Tento postup je známy ako čistenie e-mailov.
Existujú služby, za ktoré si môžete zaplatiť a ktoré tento proces automatizujú a vykonávajú, ale ak chcete čistenie e-mailov zadarmo, musíte sa vrátiť k vlastnej práci.
Ako to robíte?
Adresy sa pravidelne zapájajú - budete posielať e-maily, ktoré pristanú tam, kde majú, a budú otvorené a prečítané. Skvelé. To je presne to, čo majú robiť. Nechajte ich tak, robia to dobre.
Adresy sa zapájajú príležitostne - posielate aj e-maily, ktoré sa dostanú do schránky určeného príjemcu, ale prečítajú si ich len príležitostne. To je v poriadku, ale určite to dokážete lepšie?
Vykonajte testovanie, aby ste zistili, či sa príjemcovia zapájajú pravidelnejšie, keď posielate menej e-mailov alebo v inom čase počas dňa. Možno by uprednostnili iný formát?
Môže sa stať, že vaše e-maily skončia v ich priečinku so spamom. Prečo nepridáte výzvu na akciu, aby sa vaša e-mailová adresa dostala do ich adresára?
Ak sa vám podarí posunúť príležitostné adresy do zoznamu pravidelných zapojení, kvalita výsledkov vašej kampane sa zlepší a vaša e-mailová alebo IP adresa si vďaka tomu posilní reputáciu.
Adresy, ktoré vykazujú malú alebo žiadnu angažovanosť - existujú 2 dôvody. Vaše správy idú priamo do priečinka so spamom alebo príjemca jednoducho nemá záujem. Mohli by ste stráviť čas snahou o vychovávanie týchto príjemcov, ale je pravdepodobné, že by ste strácali čas.
Vymazať!
Overenie e-mailu - ďalšie výhody výberu automatizovanej služby
Kontrola a overovanie vašich zoznamov pomocou automatického čističa e-mailov alebo špecializovaného softvéru je rýchly, efektívny a nákladovo efektívny spôsob, ako udržať odozvy na minime a reputáciu vašej adresy a IP na maxime.
Aké sú výhody používania služby overovania e-mailov? Samozrejme, sú navrhnuté tak, aby robili všetko, čo dokáže manuálne hĺbkové čistenie. Ale čo ešte?
Najbezpečnejšia možnosť pre povesť odosielateľa
Odstránenie neplatných e-mailov zo zoznamu predtým, ako im skutočne odošlete akúkoľvek kampaň, je oveľa bezpečnejšie pre vašu povesť odosielateľa a doručiteľnosť e-mailov. Ak radšej odstránite e-maily po tom, ako sa skutočne vrátia, môže to viesť k situácii, že vaše e-maily pristanú v schránke nevyžiadanej pošty!
Rýchle a nákladovo efektívne
Zahŕňajú všetky aspekty a činnosti čistenia zoznamu DIY a ďalšie. Keďže úlohy sú automatizované, operácia zaberie oveľa menej času a je oveľa efektívnejšia. Vďaka tomu vám zostane viac času na najdôležitejšie časti vašej práce.
Overovacia služba môže byť spoplatnená, ale koľko platíte za manuálne overovanie zoznamov, ak zvážite svoju hodinovú sadzbu alebo hodinovú sadzbu svojich zamestnancov?
V súlade s GDPR
Väčšina softvéru na overovanie zoznamov (Bouncer určite!) anonymizuje všetky adresy počas celého procesu. Až po doručení konečných výsledkov sa zobrazia v pôvodnom formáte, vďaka čomu je služba vhodná pre GDPR a v súlade so všetkými platnými predpismi.
Bezpečné a spoľahlivé
Ochrana vašich údajov je veľký biznis. Služba čistenia e-mailových zoznamov dbá na ochranu všetkého vo svojom systéme ako súčasť služby, pričom využíva najlepšie servery a neustále testovanie.
Neuveriteľná presnosť
Bouncer dosahuje presnosť 99%. Pokoj, ktorý dosiahnete pri ochrane reputácie odosielateľa a doručiteľnosti s takouto účinnosťou, je neoceniteľný. Prečo strácať čas nadmernými obavami z niečoho, čo sa dá tak jednoducho vyriešiť kliknutím na tlačidlo?
Zhrnutie
Nachádzate sa na webovej lokalite určenej na propagáciu výhod služieb overovania e-mailov. Pred tým sa ani v najmenšom neskrývame.
Sme presvedčení, že každý, kto sa zaoberá e-mailovým marketingom, zasielaním e-mailov za studena alebo akoukoľvek inou formou zasielania e-mailov, by mal používať našu službu alebo niečo podobné ako minimum na maximalizáciu doručiteľnosť e-mailov, aby ste ochránili svoju adresu a povesť IP a skóre odosielateľa.
Napriek tomu sa domnievame, že aj manuálne čistenie a kontrola majú svoje dôležité miesto.
Ponúka možnosti, ako pochopiť správanie príjemcov e-mailov, ako s nimi nadviazať kontakt, keď sa vám odpovede alebo reakcie nezdajú celkom vhodné, alebo ak hľadáte lepšie spôsoby nadväzovania kontaktov a konverzií.
Ručné čistenie nestačí na dosiahnutie potrebných výsledkov, ale stále je nevyhnutnou súčasťou procesu, pokiaľ ide o meranie zapojenia e-mailov a dolaďovanie, ktoré môže mať zásadný vplyv na vaše údaje.
Izabela je hlavnou prispievateľkou na blog Bouncer's. Inšpiruje sa tým, že pomáha spoločnostiam na celom svete dostať e-maily do schránok príjemcov
