Váš sprievodca odosielaním marketingových e-mailov s videom

Prečo pridávať videá do e-mailu?

Používanie videa v e-mailovom marketingu môže byť zábavný a pútavý spôsob, ako sa lepšie spojiť s vašimi odberateľmi. Existuje veľa štatistických údajov, ktoré podporujú videá vo všeobecnosti online, pričom správy ukazujú, že viac ako šesťdesiat percent používateľov si s väčšou pravdepodobnosťou zakúpi produkt online po zhliadnutí videa. Pokiaľ ide o pridávanie videí do e-mailov, existujú určité obmedzenia, s ktorými je potrebné pracovať v závislosti od e-mailových klientov, ktoré vaši odberatelia používajú. Dobrou správou však je, že existuje niekoľko metód, ktoré môžete použiť na úspešné pridanie videí do svojich marketingových e-mailov.

Ako používať videá v e-mailoch

V porovnaní s minulosťou je tu väčšia podpora pre formát videa ako taký, vrátane výroba vysvetľujúcich videí. Stále však neexistuje všeobecná podpora. Keď do marketingového e-mailu vložíte video, nie vždy sa okamžite prehrá. Aj keď ide o vylepšenie, ktoré by ste mohli zahrnúť všade, kde je to možné, vždy je najlepšie najprv skontrolovať svoj zoznam odberateľov a zvážiť, či dostatočne veľká časť vášho publika bude môcť video v e-maile skutočne vidieť. Mnohí obľúbení e-mailoví klienti, ako napríklad Outlook a Gmail, často nepodporujú technické požiadavky, ktoré sú potrebné na prehrávanie videa v rámci e-mailu. Napriek tomu viac ako sedemdesiat percent obchodníkov plánuje zvýšiť využívanie videa v marketingu prostredníctvom služby YouTube, pretože nemožno poprieť významný vplyv, ktorý môže mať video na kľúčové ukazovatele výkonnosti v oblasti e-mailového marketingu.

Ako efektívne používať video v e-maile

Vzhľadom na to, že video zvyšuje mieru otvorenia o devätnásť percent, mieru prekliknutia o obrovských šesťdesiatpäť percent a znižuje mieru odhlásenia o dvadsaťšesť percent, nie je prekvapením, že by ste mohli zvážiť jeho pridanie do svojich e-mailových zoznamov.

Ak chcete do marketingových e-mailov pridať video, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Začnite s videom pre e-mail

Prvým krokom je mať video, ktoré môžete zdieľať prostredníctvom e-mailu. Na rozdiel od webových stránok nemôžete do e-mailu vložiť video, ktoré môžete streamovať pomocou služby YouTube alebo Vimeo. Budete musieť poslať vopred nahraný videoprenos v e-maile rovnakým spôsobom, ako by ste odoslali GIF alebo statický obrázok. Ak to chcete urobiť, musíte video najprv umiestniť do distribučnej siete obsahu alebo na firemný server a až potom ho poslať svojim e-mailovým odberateľom.

Určenie cieľa vašich e-mailov Videá

Cieľom väčšiny videí v rámci e-mailu je zvyčajne lepšie prepojiť vašich odberateľov s niečím, či už ide o organizovanie podujatia, predaj produktu alebo jednoducho zdieľanie noviniek a príbehov prostredníctvom značkové videá. Ak je hlavným cieľom zaradenia videa napríklad povzbudiť odberateľov e-mailu, aby klikli na váš obchod, možno by stálo za to zvážiť, či by nebolo lepšie použiť kratší GIF s celým obsahom videa naživo na stránke vášho obchodu. Alebo ak chcete odberateľov presvedčiť, aby klikli na stránku s príbehom alebo si prezreli váš kanál YouTube, potom by mohlo mať celé video v e-maile opačný účinok, pretože by nemali potrebu kliknúť naň.

Ako poslať video e-mailom

Na vloženie videa do e-mailu môžete urobiť niekoľko vecí. Patrí medzi ne:

Použitie statického obrázka s tlačidlom prehrávania - najjednoduchší spôsob odoslania videa e-mailom

Najjednoduchší spôsob prepojenia na video obsah v e-maile je použiť tlačidlo prehrávania na vrchu statického obrázka. Toto je univerzálne podporované všetkými e-mailovými klientmi a každý odberateľ bude mať rovnaký zážitok, pokiaľ obrázky neboli zablokované. Na tento účel stačí prepojiť obrázok s hostovanou verziou videa, kde si ho môžete pozrieť.

Najlepší spôsob zdieľania videa prostredníctvom e-mailu pomocou GIF

Ďalším jednoduchým spôsobom, ako vytvoriť ilúziu, že je v e-maile vložené video, je použitie animovaného formátu GIF. Súbory GIF sú veľmi dobre podporované v celom rade e-mailových klientov, hoci je potrebné mať na pamäti, že Windows 10 a Outlook 2007, 2010 a 2013 zobrazujú len prvý snímok GIF. Z tohto dôvodu sa oplatí vytvoriť GIF tak, aby sa dôležité informácie zobrazovali v prvom snímku, alebo môžete použiť kód na vytvorenie alternatívneho obrázka pre verzie aplikácie Outlook, ktoré nemajú podporu GIF.

Na vytvorenie GIFu je k dispozícii niekoľko nástrojov vrátane ľahko použiteľných nástrojov, ktoré bezplatne a rýchlo konvertujú nahrané videosúbory na GIF. Do GIF-u môžete pridať tlačidlo prehrávania, ktoré povzbudí odberateľov, aby klikli a pozreli si celé video.

Ako pridať videá do e-mailu pomocou animovaného tlačidla prehrávania

Ďalšou možnosťou je použiť animované tlačidlo prehrávania, ktoré môžete vytvoriť prepojením statického obrázka a animovaného GIFu. Je to jednoduchý, ale účinný spôsob, ako pritiahnuť väčšiu pozornosť na obrázok, ktorý odkazuje na video, a povzbudiť odberateľov, aby klikli a pozreli si váš videoobsah. Tento obrázok vyzerá dobre aj v e-mailových klientoch, ktorí podporujú len statické obrázky.

Použitie animácie CSS na zahrnutie videa do e-mailu

Falošné video zahŕňa použitie animácie CSS na vytvorenie efektu videa alebo GIF. To sa dosiahne zobrazením niekoľkých statických snímok v rýchlom slede za sebou, čím sa vytvorí ilúzia pohyblivého obrazu. Na dosiahnutie tohto cieľa použijete sprajty obrázkov alebo komiksový pás statických obrázkov s použitím obrázku na pozadí a kľúčových snímok CSS, ktoré pohybujú obrázkom. Hoci si to vyžaduje pokročilú úroveň znalostí CSS a HTML, je to skvelý spôsob, ako zlepšiť používanie videa v e-mailu.

Vkladanie videa do e-mailu

Ak vám vyhovuje HTML, potom ďalšou možnosťou, ktorú môžete zvážiť, je vloženie videa do e-mailov. Predtým, ako to urobíte, je však potrebné mať na pamäti, že nie každý e-mailový klient podporuje prehrávanie e-mailov v priečinku doručenej pošty. Ak chcete do e-mailov vkladať video, HTML5 je robustná možnosť, ktorá ponúka viac možností pre video. Hoci je podpora videa HTML5 stále pomerne obmedzená, mnohé e-mailové aplikácie vrátane Apple Mail a Outlook umožňujú príjemcom prehrávať video v rámci e-mailového klienta. Ak máte veľký počet odberateľov, ktorí používajú e-mailových klientov podporujúcich video HTML5, možno budete chcieť zvážiť jeho vloženie. Mali by ste tiež zvážiť implementáciu vlastného sledovania kliknutí, aby ste mali možnosť určiť, koľko ľudí klikne na video a nakoniec si ho pozrie.

Pridanie videa do e-mailového podpisu

V závislosti od poskytovateľa e-mailu, ktorého používate, môžete do svojho e-mailového podpisu pridať video. Prvým krokom je vytvorenie miniatúry videa (napr. pomocou bezplatný tvorca miniatúr YouTube), čo môžete urobiť tak, že urobíte snímku obrazovky svojho videa a zmenšíte ju na 1280 × 720. Na statický obrázok pridajte prekryvné tlačidlo prehrávania, aby odberatelia po kliknutí naň vedeli, že ide o video. Keď to urobíte, prejdite do časti nastavení alebo možností svojho e-mailového konta a nájdite časť "podpis", kde by mala byť možnosť vložiť obrázky. Vložte miniatúru a pridajte odkaz na svoje video.

Môžete vložiť video z YouTube do e-mailu?

Na rozdiel od webovej stránky zatiaľ nemôžete do svojich e-mailov vložiť video, ktoré bolo nahrané na stránkach ako YouTube, Vimeo alebo Wistia. Aby ste mohli pracovať s technickými obmedzeniami poskytovateľov e-mailových služieb, musíte najprv vytvoriť miniatúru s odkazom na vaše video, ktorú možno vložiť do e-mailovej správy. Aj keď to nemusí byť dokonalý spôsob odosielania videa v e-mailovej správe, je to najlepšie riešenie, ktoré je v súčasnosti k dispozícii na používanie videí v službách Wistia, YouTube a Vimeo v e-mailových kampaniach. Ak to so zaradením prehrávateľných videí z Vimeo do svojich e-mailov myslíte vážne, môžete nájsť platené služby, ktoré vám poskytnú prístup k špeciálnym aplikáciám, ktoré umožnia čitateľom e-mailu kliknúť priamo na video a pozrieť si ho v e-maile.

Hoci pridanie videa do marketingového e-mailu ešte nie je také jednoduché ako jeho pridanie na webovú stránku, oplatí sa využiť možnosti, ktoré sú k dispozícii, aby ste dosiahli lepšie výsledky svojho e-mailového marketingu.