Ak vaše zlé návyky v oblasti e-mailového marketingu odcudzili vašich zákazníkov, je čas na zásadnú zmenu.

An e-mailová marketingová kampaň správne vykonané je 40-krát účinnejšie ako Facebook a Twitter, podľa McKinsey and Company. Bohužiaľ, veľa e-mailových marketérov má svoje zlé návyky alebo nemyslí na kľúčové aspekty marketingových kampaní, čo prispieva k vedľajším účinkom.

Nasleduje päť chýb e-mailového marketingu, ktorých sa môžete dopúšťať vo svojich kampaniach, a tipy na ako sa vyhnúť každý. Tentoraz by som vám chcel naznačiť aspekty, ktoré nesúvisia s obsahom alebo správnym spôsobom, ako napísať e-mail, a skôr sa zamerať na správu e-mailových zoznamov.

Segmentácia zoznamu

Je to jeden z najdôležitejších aspektov pred odoslaním kampane. Mnohí obchodníci pred odoslaním e-mailov zabúdajú na segmentáciu svojho zoznamu, ktorá však pomáha odhaliť nevyužitý potenciál v zozname adresátov a vidieť jeho ďalšie zlepšenia. Pomáha tiež posunúť správu od e-mailového rozosielania "jeden na jedného" k väčšiemu prístupu "jeden na jedného". Je to jediná vec, ktorú môže marketér urobiť, aby drasticky zvýšil výkonnosť svojich kampaní. Nemusí to byť zložité. Jednoduchá segmentácia na základe kliknutí na odkaz alebo pôvodu zachytenia môže zlepšiť doručiteľnosť na mieru otvorenia až po konverziu. Pozrite si viac tu na našom blogu.

Je potrebné overenie e-mailom?

Samozrejme, že je! Bohužiaľ, veľa e-mailových obchodníkov zabúda na overenie e-mailu. Môže zvýšiť úsilie značky v oblasti e-mailového marketingu, ale môže tiež pomôcť zefektívniť prácu e-mailových marketérov ako celku. Určite, menej peňazí = menšie náklady na kampaň. Prečo by ste mali platiť za rozosielanie e-mailov na neplatné adresy? Vôbec to nedáva zmysel. Kontrolou e-mailových adries pred odoslaním môžete ľahko znížiť náklady na kampaň a posielať e-maily skutočným ľuďom, ktorí budú skutočne konvertovať. A čo je najhoršie, nielenže vás to stojí viac, ale pravdepodobne to aj poškodzuje povesť odosielateľa a ovplyvňuje to počet aktívnych odberateľov, ktorí vaše e-maily skutočne dostávajú do svojich schránka. Čistenie zoznamu vám navyše pomôže oddeliť neaktívnych používateľov od neaktívnych e-mailových účtov.

Viac, jednoduchšie, lacnejšie...kúpil e-mailový zoznam???

Nie, nie, nie. Prečo ľudia kúpiť e-mail zoznam? Možno potrebujú publikum, ktorému môžu posielať e-maily, možno ich potrebujú aj rýchlo. Uf, a ak by ich mohli získať celkom lacno, bolo by to úžasné!

Takto zmýšľa mnoho obchodníkov. Nemôžete však jesť koláč a mať tortu. Ak chcete kvalitný e-mailový zoznam, musíte si ho vybudovať sami. Je lepšie si to dvakrát premyslieť! Bez ohľadu na to, koľko úsilia musíte vynaložiť na začiatku, budete mať vyššie skóre doručiteľnosti, spokojných zákazníkov a lepšie výsledky vo svojej e-mailovej marketingovej kampani. Vytvorte si efektívny e-mailový zoznam, ktorý dosiahne vaše ciele, zvýši návštevnosť prostredníctvom cielených darov, konvertuje účastníkov pomocou epických, špecifických stimulov a často ich zapája. Pamätajte, že väčší zoznam neznamená, že je lepší. Zamerajte sa na svojich cieľových zákazníkov a oceňte tých, ktorí sú vám verní. Dobre, takže teraz viete, že nie je dobré používať zakúpený zoznam, ale ako si vytvoriť vlastný e-mailový zoznam? Pozrite si ďalšie užitočné tipy ->tu.

Existuje niekoľko tipov: Vytvorte hodnotný obsah, poskytnite im možnosti odberu, pridajte motiváciu na prihlásenie atď.

Odosielanie bez testovania...

A/B alebo multivariačné testovanie je príliš často vnímané ako niečo, čo treba mať. Každá kampaň je pre marketérov príležitosťou spoznať a pochopiť svojich odberateľov a tiež zákazníkov. Každá kampaň by mala mať v sebe zakomponovaný určitý prvok testovania. Od zoznamu cez predmet až po výzvu k akcii. V zásade posielate e-maily dvom skupinám, skupine A a skupine B. Medzi týmito dvoma e-mailami bude drobný rozdiel, napríklad v predmete alebo v CTA atď. Okrem toho by sa všetky výsledky a zistenia z vašich testov mali zapracovať do budúcich kampaní.

Viem, že sa to môže zdať samozrejmé, ale existuje veľa obchodníkov s e-mailom, ktorí testujú a potom sa nevracajú späť a nevylepšujú veci v budúcich kampaniach na základe výsledkov testov. A/B test vám pomôže zistiť najlepšiu stratégiu e-mailového marketingu.

Nepoužívanie metrík

Funguje vaša e-mailová marketingová kampaň? Ste si 100% istí? Ak nemeriate úspech, nemôžete to vedieť.

Zameranie sa na správne metriky vám pomôže analyzovať a zlepšiť všetky vaše marketingové kampane. Vďaka štatistikám môžete ľahko vyhodnotiť, ktoré kampane sú hodnotné, ktoré postupy najlepšie fungujú s vaším typom publika, či by bolo pre vaše podnikanie nevyhnutné A/B testovanie atď. Vždy sledujte zmeny, ktoré ste vykonali v rámci kampane, a buďte svedomitým pozorovateľom akýchkoľvek odchýlok vo vašich sadzbách. Vďaka tomu budete môcť svoje kampane plynule prispôsobovať a vždy za ne získať najvyššiu návratnosť investícií! Lepší spôsob merania vašich doručiteľnosť e-mailov je vyhodnotiť kombináciu metrík e-mailového marketingu, ktoré vám pomôžu určiť, kde vaše e-maily končia a prečo končia tam alebo tam.

Záver

Niektoré z vyššie uvedených aspektov sa môžu zdať samozrejmé, ale boli by ste šokovaní, koľko spoločností ich stále nesprávne chápe. Samozrejme, je tu ešte veľa vecí, o ktorých treba diskutovať, ale napriek tomu je to dobrý začiatok. Koniec koncov, postupné malé kroky, poháňajú stabilné a strategické zmeny. Bez ohľadu na to, ako veľmi chcete mať zoznam, nezabúdajte, že kvalitu určujú výsledky, nie kvantita. Je lepšie udržať si zoznam plný verných odberateľov - to je správna taktika pre obchodníkov. Ak sa vyhnete častým chybám a zlým návykom, dosiahnete úspech!