Video je v súčasnosti horúcou témou a mnohí marketéri sa zaujímajú o to, ako ho čo najlepšie využiť vo svojich e-mailových marketingových kampaniach. Video je totiž zábavnejšie a pútavejšie v porovnaní s obyčajným textom a zaradenie videa do e-mailu môže skutočne zabezpečiť zvýšenie miery otvorenia o šesť percent.
Existuje veľa presvedčivých dôvodov, prečo by mal každý e-mailový marketér zvážiť najlepšie spôsoby, ako do svojich e-mailových kampaní zahrnúť viac videí. Čítajte ďalej a dozviete sa viac tipov, trikov a stratégií na používanie videa v marketingových e-mailoch, aby ste dosiahli lepšie výsledky.
Prečo pridávať videá do e-mailu?
Používanie videa v e-mailovom marketingu môže byť zábavný a pútavý spôsob, ako sa lepšie spojiť s vašimi odberateľmi. Existuje veľa štatistických údajov, ktoré podporujú videá vo všeobecnosti online, pričom správy ukazujú, že viac ako šesťdesiat percent používateľov si s väčšou pravdepodobnosťou zakúpi produkt online po zhliadnutí videa. Pokiaľ ide o pridávanie videí do e-mailov, existujú určité obmedzenia, s ktorými je potrebné pracovať v závislosti od e-mailových klientov, ktoré vaši odberatelia používajú. Dobrou správou však je, že existuje niekoľko metód, ktoré môžete použiť na úspešné pridanie videí do svojich marketingových e-mailov.
Ako používať videá v e-mailoch
V porovnaní s minulosťou je tu väčšia podpora pre formát videa ako taký, vrátane výroby vysvetľujúcich videí. Stále však neexistuje univerzálna podpora. Keď do marketingového e-mailu zaradíte video, nie vždy sa okamžite prehrá. Aj keď ide o vylepšenie, ktoré by ste mohli zahrnúť všade, kde je to možné, vždy je najlepšie najprv skontrolovať zoznam odberateľov a zvážiť, či dostatočne veľká časť vášho publika bude môcť video v e-maile skutočne vidieť. Mnohí obľúbení e-mailoví klienti, ako napríklad Outlook a Gmail, často nepodporujú technické požiadavky, ktoré sú potrebné na prehrávanie videa v rámci e-mailu. Napriek tomu viac ako sedemdesiat percent obchodníkov plánuje zvýšiť využívanie videa v marketingu prostredníctvom služby YouTube, pretože nemožno poprieť významný vplyv, ktorý môže mať video na kľúčové ukazovatele výkonnosti v oblasti e-mailového marketingu.
Ako efektívne používať video v e-maile
Vzhľadom na to, že video zvyšuje mieru otvorenia o devätnásť percent, mieru prekliknutia o obrovských šesťdesiatpäť percent a znižuje mieru odhlásenia o dvadsaťšesť percent, nie je prekvapením, že by ste mohli zvážiť jeho pridanie do svojich e-mailových zoznamov.
Ak chcete do marketingových e-mailov pridať video, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
Začnite s videom pre e-mail
Prvým krokom je mať video, ktoré môžete zdieľať prostredníctvom e-mailu. Na rozdiel od webových stránok nemôžete do e-mailu vložiť video, ktoré môžete streamovať pomocou služby YouTube alebo Vimeo. Vopred nahratý videostream budete musieť poslať v e-maile rovnakým spôsobom, ako by ste poslali GIF alebo statický obrázok. Aby ste to mohli urobiť, budete musieť video najprv umiestniť do svojej siete na distribúciu obsahu alebo na firemný server a až potom ho poslať odberateľom e-mailu.
Určenie cieľa vašich e-mailov Videá
Cieľom väčšiny videí v rámci e-mailu je zvyčajne lepšie prepojiť vašich odberateľov s nejakou udalosťou, či už ide o organizovanie podujatia, predaj produktu alebo jednoducho zdieľanie noviniek a príbehov prostredníctvom značkových videí. Ak je hlavným cieľom zaradenia videa povzbudiť vašich e-mailových odberateľov, aby klikli napríklad na váš obchod, potom možno stojí za zváženie, či by nebolo lepšie použiť kratší GIF s celým obsahom videa, ktorý je naživo na stránke vášho obchodu. Alebo ak chcete odberateľov presvedčiť, aby klikli na stránku s príbehom alebo si prezreli váš kanál YouTube, potom by mohlo mať celé video v e-maile opačný účinok, pretože by nemali potrebu kliknúť naň.
Ako poslať video e-mailom
Na vloženie videa do e-mailu môžete urobiť niekoľko vecí. Patrí medzi ne:
Použitie statického obrázka s tlačidlom prehrávania – najjednoduchší spôsob odoslania videa e-mailom
Najjednoduchší spôsob prepojenia na video obsah v e-maile je použiť tlačidlo prehrávania na vrchu statického obrázka. Toto je univerzálne podporované všetkými e-mailovými klientmi a každý odberateľ bude mať rovnaký zážitok, pokiaľ obrázky neboli zablokované. Na tento účel stačí prepojiť obrázok s hostovanou verziou videa, kde si ho môžete pozrieť.
Najlepší spôsob zdieľania videa prostredníctvom e-mailu pomocou GIF
Ďalším jednoduchým spôsobom, ako vytvoriť ilúziu, že je v e-maile vložené video, je použitie animovaného formátu GIF. Súbory GIF sú veľmi dobre podporované v celom rade e-mailových klientov, hoci je potrebné mať na pamäti, že Windows 10 a Outlook 2007, 2010 a 2013 zobrazujú len prvý snímok GIF. Z tohto dôvodu sa oplatí vytvoriť GIF tak, aby sa dôležité informácie zobrazovali v prvom snímku, alebo môžete použiť kód na vytvorenie alternatívneho obrázka pre verzie aplikácie Outlook, ktoré nemajú podporu GIF.
Na vytvorenie GIFu je k dispozícii niekoľko nástrojov vrátane ľahko použiteľných nástrojov, ktoré bezplatne a rýchlo konvertujú nahrané videosúbory na GIF. Do GIF-u môžete pridať tlačidlo prehrávania, ktoré povzbudí odberateľov, aby klikli a pozreli si celé video.
Ako pridať videá do e-mailu pomocou animovaného tlačidla prehrávania
Ďalšou možnosťou je použiť animované tlačidlo prehrávania, ktoré môžete vytvoriť prepojením statického obrázka a animovaného GIFu. Je to jednoduchý, ale účinný spôsob, ako pritiahnuť väčšiu pozornosť na obrázok, ktorý odkazuje na video, a povzbudiť odberateľov, aby klikli a pozreli si váš videoobsah. Tento obrázok vyzerá dobre aj v e-mailových klientoch, ktoré podporujú len statické obrázky.
Použitie animácie CSS na zahrnutie videa do e-mailu
Falošné video zahŕňa použitie animácie CSS na vytvorenie efektu videa alebo GIF. To sa dosiahne zobrazením niekoľkých statických snímok v rýchlom slede za sebou, čím sa vytvorí ilúzia pohyblivého obrazu. Na dosiahnutie tohto cieľa použijete sprajty obrázkov alebo komiksový pás statických obrázkov s použitím obrázku na pozadí a kľúčových snímok CSS, ktoré pohybujú obrázkom. Hoci si to vyžaduje pokročilú úroveň znalostí CSS a HTML, je to skvelý spôsob, ako zlepšiť používanie videa v e-mailu.
Vkladanie videa do e-mailu
Ak si rozumiete s HTML, ďalšou možnosťou, ktorú môžete zvážiť, je vloženie videa do e-mailov. Predtým, ako to urobíte, je však potrebné mať na pamäti, že nie každý e-mailový klient podporuje prehrávanie e-mailov v priečinku doručenej pošty. Ak chcete do e-mailov vkladať video, HTML5 je robustná možnosť, ktorá ponúka viac možností pre video. Hoci je podpora videa HTML5 stále pomerne obmedzená, mnohé e-mailové aplikácie vrátane Apple Mail a Outlook umožňujú príjemcom prehrávať video v rámci e-mailového klienta. Ak máte veľký počet odberateľov, ktorí používajú e-mailových klientov podporujúcich video HTML5, možno budete chcieť zvážiť jeho vloženie. Mali by ste tiež zvážiť implementáciu vlastného sledovania kliknutí, aby ste mali možnosť určiť, koľko ľudí klikne na video a nakoniec si ho pozrie.
Pridanie videa do e-mailového podpisu
V závislosti od poskytovateľa e-mailu, ktorého používate, môžete do svojho e-mailového podpisu pridať video. Prvým krokom je vytvorenie miniatúry videa (napríklad pomocou bezplatného programu na vytváranie miniatúr YouTube), čo môžete urobiť tak, že urobíte snímku obrazovky videa a zmenšíte ju na 1280×720. Na statický obrázok pridajte prekryvné tlačidlo prehrávania, aby odberatelia po kliknutí naň vedeli, že ide o video. Keď to urobíte, prejdite do časti nastavení alebo možností svojho e-mailového konta a nájdite časť „podpis“, kde by mala byť možnosť vložiť obrázky. Vložte miniatúru a pridajte odkaz na svoje video.
Môžete vložiť video z YouTube do e-mailu?
Na rozdiel od webovej stránky zatiaľ nemôžete do svojich e-mailov vložiť video, ktoré bolo nahrané na stránkach ako YouTube, Vimeo alebo Wistia. Aby ste mohli pracovať s technickými obmedzeniami poskytovateľov e-mailových služieb, musíte najprv vytvoriť miniatúru s odkazom na vaše video, ktorú možno vložiť do e-mailovej správy. Aj keď to nemusí byť dokonalý spôsob odosielania videa v e-mailovej správe, je to najlepšie riešenie, ktoré je v súčasnosti k dispozícii na používanie videí v službách Wistia, YouTube a Vimeo v e-mailových kampaniach. Ak to so zaradením prehrávateľných videí z Vimeo do svojich e-mailov myslíte vážne, môžete nájsť platené služby, ktoré vám poskytnú prístup k špeciálnym aplikáciám, ktoré umožnia čitateľom e-mailu kliknúť priamo na video a pozrieť si ho v e-maile.
Hoci pridanie videa do marketingového e-mailu ešte nie je také jednoduché ako jeho pridanie na webovú stránku, oplatí sa využiť možnosti, ktoré sú k dispozícii, aby ste dosiahli lepšie výsledky svojho e-mailového marketingu.
