Predstavljajte si, da na črni petek ob petih zjutraj hitite v trgovino (ja... po tem, ko ste na zahvalni dan kampirali od šestih zvečer) in končno pridete v trgovino ter vzamete vse ugodne ponudbe, ne glede na to, kaj ljudje pravijo in mislijo o vas. Obkroženi ste z ljubitelji nakupovanja in ne glede na okoliščine ste precej prepričani, da boste v tej bitki zmagali in pobrali vse najboljše. WOW! Toda premislite in izberite boljšo možnost ... obstaja spletno nakupovanje!
Spletno nakupovanje na črni petek s strani Marketerja
Dandanes ni veliko stvari, ki bi bile bolj vznemirljive od košarice, polne nagrad, ki so lahko vaše le z nekaj kliki ... to je vsekakor bolj udobno kot stati v dolgi vrsti pred nakupovalnimi središči, kajne? Pred črnim petkom sedite pred računalnikom in komaj čakate na najboljše ponudbe ... ki prispejo v vaš poštni predal. Seveda ste prepričani, da vam bodo vaše najljubše trgovine poslale najboljše popuste z novo kolekcijo ali 50% popust za vaše najljubše čokoladne ploščice, ker vedo, da ste gurman in ljubitelj čokolade ;D Super!
Kljub temu ste tržnik elektronske pošte in morate pred vso naglico razmišljati o svojem občinstvu (takoj po čokoladnih tablicah :D). Torej... iščete ustvarjalni navdih in nasvete za izboljšanje svojih kampanj e-poštnega trženja pred črnim petkom? Upam, da ste, saj morate imeti pripravljena vsa orožja, da boste lahko poželi ogromen dobiček, preden postanete junak, in se po najboljših močeh potruditi, da boste izpolnili pričakovanja svojih strank.
Tokrat vam ponujamo odličen vodnik, ki vam pomaga povečati dostavo e-pošte in zasijati kot diamant med vsemi ponudbami, ki jih bodo prejele vaše stranke. Iskreno, obstaja nekaj trikov, ki vam bodo pomagali, da postanete junak med običajnimi tržniki e-pošte.
Ste pripravljeni? Začnimo!
.... ali ste vedeli, da nekaj več kot 20% strokovnjakov za trženje načrtuje več kot 3 mesece pred vrhuncem sezone e-pošte?
Povečajte svoj seznam naročnikov e-pošte!
Če želite povečati seznam naročnikov e-pošte, morate najprej izboljšati svojo ponudbo z željo po vaših izdelkih. Pri tem imejte v mislih, da morate to storiti, preden bodo vaši popusti in ponudbe na črni petek zaživeli.
Vedno lahko ustvarite ekskluzivno pristajalno stran, na kateri boste v zameno za nekaj odličnega pridobili e-poštna sporočila obiskovalcev.Ljudje seveda obožujejo brezplačne stvari, vendar postajajo tudi pametnejši. Zagotoviti jim morate nekaj dragocenega, sicer so lahko zelo razočarani in razočarani. Zamislite si odlično raziskavo, preglejte svojo programska oprema za upravljanje digitalnih sredstev pri iskanju belih knjig ali nasvetov, ki jih ljudje ne morejo zlahka dobiti drugje, in nastavite svoj e-poštni sistem tako, da jih samodejno pošlje, ko se prijavijo na vašem spletnem mestu. Vsako poslano e-poštno sporočilo lahko vsebuje eno ali več partnerskih ponudb, kar bo povečalo vaše možnosti za dobičkonosnost.
Partnerska ponudba je ponudba drugega nekonkurenčnega podjetja, ki ponuja rešitve, ki dopolnjujejo vašo ponudbo in lahko zagotovijo vrednost vaši ciljni skupini. Poskusite predstaviti partnerski izdelek v svojih družabnih medijih ali na blogu, seveda tudi v e-pošti, da bi usmerili promet nazaj na vašo objavo. Druga možnost je, da okrepite pozive k akciji. Kaj želite, da obiskovalci storijo, ko pridejo na vaše spletno mesto?
Načrtovanje sestanka, Klepetajte zdaj, Izpolnite obrazec, da vas kontaktiramo, itd....
Pri gradnji spletnega mesta so izredno pomembni, saj pri iskanju odziva uporabljate vedenje potrošnikov in trende.
Primeri in besedne zveze za poziv k akciji:
- Kupi zdaj!
- Pokličite zdaj!
- Kliknite tukaj!
- Kliknite tukaj in začnite.
- Kliknite tukaj za prijavo
- Vnesite svoj e-poštni naslov,
- Pridružite se brezplačno
- Potrebujete pomoč? Pokličite zdaj!
Obstaja veliko primerov, ki jih lahko uporabite za povečanje seznama e-pošte, vendar ne smete pozabiti, da je včasih manj več. S preprostim ravnanjem lahko obiskovalce usmerite k želenim dejanjem, ki jih želite, da jih izvedejo.
Preverite seznam naročnikov e-pošte.
Ste bili kdaj razočarani nad svojo izhodno komunikacijo? Za dobro dostavo prejetih sporočil morate imeti dobro oceno pošiljatelja, ki bo prispevala k večji skupini občinstva. Vsakič, ko prejmete težak odklon, se vaša ocena ugleda zmanjša. Morda imate na svojih seznamih skrite trde odklone, ker e-poštna sporočila sčasoma propadejo, ker se ljudje prijavijo z začasnimi e-poštnimi sporočili ali celo namerno pošiljajo neželeno pošto z lažnimi sporočili. Ne skrbite, obstaja preprosta rešitev - preverjanje e-pošte. Pred pošiljanjem kampanje samo zaženite svoj seznam s programom Bouncer v obliki CSV in analizirajte rezultate, da iz kampanje izključite vsa nedostavljiva ali tvegana e-poštna sporočila. Vaša stopnja odprtosti bo višja, saj boste, prvič, pošiljali e-pošto samo pravim ljudem, in drugič, zagotovljena bo vaša dostavljivost. Udarite v tarčo!
Naslednji? Segmentacija!
Segmentacija postaja vse bolj obvezna v e-poštnem trženju, zlasti med e-poštno trženjsko kampanjo na črni petek. Je rešitev za tržnike, ki želijo doseči višje stopnje klikov, boljšo dostavljivost in ustvariti več prihodkov iz svoje e-poštne kampanje. Prav tako lahko spodbuja pomembno dolgoročno dobrino - ugled pošiljatelja. Nihče ne želi prejemati e-poštnih sporočil, ki niso ustrezna z odpadno vsebino, običajno porabimo veliko časa za čiščenje svojega poštnega predala in se razočaramo...
Da bi bili v tem hitrem in digitalno potrošniškem svetu v koraku s časom, morajo tržniki nujno razumeti proces potovanja potrošnika in ga segmentirati v različne kategorije. To ločevanje vam omogoča, da povečate svoja prizadevanja, saj poveča ustreznost, tako da predvideno sporočilo pošljete pravim strankam. Poleg tega lahko več informacij zaradi segmentacije preverite tukaj:
Neaktivne naročnike, ki v kampanji ponovnega sodelovanja niso izvedli nobenega dejanja, je treba segmentirati od drugih seznamov e-poštnih sporočil, s katerimi se ukvarjate.
Upoštevajte neaktivne stranke/ naročnike.
Obstaja velika verjetnost, da bodo ljudje, ki so pri vas že kupili, kupili še enkrat, zato najprej razmislite, zakaj ste izgubili stik s svojimi strankami. Morda jim niste zagotovili ustrezne vsebine ali pa niste izpolnili njihovih pričakovanj. Vendar je pridobivanje občinstva le polovica uspeha...zato je črni petek odličen čas, da pregledate svoje neaktivne stranke in naročnike ter jih med nakupovalno mrzlico tudi še bolj pritegnete. Poskusite prepoznati potrebe in jim pošljite posebno ponudbo s popusti. Če jih želite spodbuditi, da ukrepajo zdaj, jim ponudite npr. popust "uporabite, ko želite". Naj bo nižji od rednega popusta in jim ponudite možnost, da še vedno sklenejo dober posel ob času, ki je zanje bolj smiseln. Drugi psihološki učinek je zaznana redkost vaše ponudbe. Ta združuje strah pred zamujanjem in egoistični ponos, da ste sklenili boljši posel kot drugi: "h... morda bom plačal manj kot moji prijatelji, bo odličen posel". Na lovu bodo za darili, seveda pa je to odvisno od cen in kakovosti. Obnoviti morate odnose, najti skupni jezik, vaše neaktivne stranke se morajo počutiti posebno.
Ponudite posebno ponudbo za zveste stranke.
Čeprav je zvestobo strank vsekakor mogoče meriti z metrikami, kot so število nakupov, pogostost nakupov, življenjska vrednost stranke, so resnično zveste stranke čustveno navezane na vašo blagovno znamko. Vaše najbolj zveste stranke ne postanejo le zagovorniki, temveč tudi nekakšni prijatelji, zato morate skrbeti zanje in se kar najbolj potruditi, da jih cenite. Če rednim zvestim strankam ponudite brezplačno blago, popuste in posebne priložnosti za nakup, jim s tem pokažete, da cenite njihove običaje, in poskrbite, da bodo še naprej prihajali skozi vaša vrata. Obstaja veliko načinov, kako ceniti njihovo vedenje, zlasti v času črnega petka. Poskusite zanje ustvariti povsem drugačno ponudbo.
Ob več nakupih podarite brezplačne predmete. Kupite eno, dobite eno brezplačno je preizkušena metoda za spodbujanje kratkotrajne ponovne prodaje. Ponujate lahko tudi brezplačna darila VIP, ki so povezana z vašo blagovno znamko ali podobo. Dobra zamisel so tudi ponudbe pred začetkom prodaje, zaradi česar si jih vsakodnevne stranke zapomnijo.
Podaljšajte ponudbe na črni petek.
Zanimiv način, kako se izogniti hrupu in kupce opozoriti na "zadnjo priložnost, preden jo zamudite", je podaljšanje prodaje ne glede na to, da se je črni petek končal. Ponudbo lahko podaljšate in/ali stranke opozorite na zadnjo priložnost. Na ta način ustvarite nujnost na mrtvem koncu tega tedna in prepričate še zadnje stranke, ki jih niste zvabili na črni petek. Oh, pri Bouncerju vam ponujamo popust še teden dni dlje! Winston obožuje ugodne ponudbe, zato smo mu morali slediti.
Na kratko
Priprava na prihajajočo razprodajo na črni petek s pravo strategijo kampanje e-poštnega trženja je način, da resnično izstopate v morju konkurentov, vseeno pa ne skrbite, če gre kaj narobe. Poskusite se osredotočiti na svojo blagovno znamko in podobo, usmerite se na svoje nove stranke in cenite novo. Vlaganje časa in truda pri ustvarjanju vabljivih in privlačnih trženjskih e-poštnih sporočil z uporabo segmentiranih seznamov je zanesljiv način, da se uveljavite in hkrati gradite pozitiven ugled svojega podjetja tudi po koncu praznične sezone.
Kakšni so vaši letošnji načrti za e-poštne kampanje? Spodaj lahko pustite komentar in z nami delite te koristne nasvete, da boste dobro pripravljeni pred bitko na črni petek 😀
