Kako lahko pomagamo?
Kazalo vsebine
< Vse teme

Izguba pomembnih e-poštnih sporočil je lahko neprijetna izkušnja, zlasti če vsebujejo pomembne informacije ali priponke. Če ste po nesreči izbrisali e-poštna sporočila iz računa Hotmail, ne skrbite, saj jih lahko obnovite z nekaterimi ukrepi.

Najprej lahko preverite mapo "Izbrisani predmeti" v storitvi Hotmail. Ko izbrišete e-poštno sporočilo, se običajno premakne v to mapo, kjer ga lahko zlahka obnovite. Preprosto pojdite v mapo, poiščite e-poštno sporočilo, ki ga želite obnoviti, kliknite nanj z desno tipko miške in izberite "Premakni v" ali "Premakni v mapo prejetih sporočil", da ga obnovite na prvotno lokacijo.

Če ste že izpraznili mapo "Izbrisani predmeti" ali če e-poštnega sporočila ni v njej, lahko poskusite preveriti mapo "Predmeti, ki jih je mogoče obnoviti". Ta mapa vsebuje e-poštna sporočila, ki so bila trajno izbrisana iz mape "Deleted Items" in jih je mogoče obnoviti v določenem časovnem okviru. Če želite dostopati do te mape, pojdite v mapo "Deleted Items", kliknite možnost "Recover items deleted from this folder" in sledite navodilom za obnovitev e-pošte.

Če še vedno ne najdete izbrisanega e-poštnega sporočila, se lahko za nadaljnjo pomoč obrnete na podporo storitve Hotmail. Morda vam bodo lahko pomagali obnoviti e-poštno sporočilo ali zagotovili dodatne rešitve za ponovno pridobitev izgubljenih informacij.

Da bi preprečili izgubo e-pošte v prihodnosti, je pomembno, da redno ustvarjate varnostne kopije e-pošte. To lahko storite tako, da nastavite samodejno posredovanje e-pošte v drug e-poštni račun, shranite pomembna e-poštna sporočila v računalnik ali shrambo v oblaku ali uporabite storitve arhiviranja e-pošte.

S pravimi ukrepi in orodji je mogoče obnoviti izbrisana e-poštna sporočila iz storitve Hotmail. Z upoštevanjem zgoraj navedenih nasvetov in preventivnih ukrepov se lahko izognete izgubi pomembnih e-poštnih sporočil v prihodnosti. Ne pozabite, da pred iskanjem dodatne pomoči vedno najprej preverite mapi "Deleted Items" in "Recoverable Items".