Obstaja veliko razlogov za vzpostavitev glasila, vsekakor je to učinkovit način komuniciranja z občinstvom. Poleg tega je odlično orodje za prodajo vašega izdelka, širjenje vašega sporočila in ohranjanje na konicah jezikov vašega občinstva. Glasilo pomaga podjetju povečati ozaveščenost in razumevanje svojih izdelkov in storitev. Prispeva k boljšim odnosom in k približevanju ciljnemu občinstvu ter ustvarjanju baze naročnikov.
Z rednim ponujanjem koristne vsebine bralcem ustvarjate verodostojnost strokovnjaka na svojem področju in spodbujate zanimanje bralcev za svoje izdelke ali storitve. Ja...! To je lažje, kot si mislite, ne potrebujete velikega marketinškega $$$ ali marketinškega oddelka, potrebujete pa dragocene vsebine in zamisli, kako pritegniti občinstvo k svoji blagovni znamki. Redne novice so lahko dober prvi korak v svet digitalnega trženja in lahko ustvarijo podlago za nadaljnji razvoj. Potem pa se bomo morali poglobiti v to področje...
Cilji in merila uspešnosti
Najprej morate opredeliti svoje cilje. Kaj želite doseči z glasilom? Na začetku je dobro razjasniti svoj cilj, saj je ta ključen za opredelitev ciljne skupine ter sloga in vsebine glasila. Pri razmišljanju o tem ne pozabite, da uspešna vsebina uspeva tam, kjer se ti cilji križajo s potrebami uporabnikov. Kdo je torej vaše občinstvo in kaj iščete? Kaj želite pridobiti s svojimi dejanji in kaj bi se lahko zgodilo po tem? Če pa smo iskreni, je po teh petih vprašanjih najlažje opredeliti svoje cilje:
Ustvarite ustrezne vrstice predmeta
Vsebina sporoča, kaj lahko pričakujejo od vašega e-poštnega sporočila. To je morda najpomembnejši vsebinski element v vašem glasilu, saj je to tisto, kar bodo najprej videli, ko se bo obvestilo o e-pošti pojavilo na zaslonu njihovega pametnega telefona ali v pojavnem oknu brskalnika ter v njihovem poštnem predalu. Kaj je dober predmet sporočila? Biti mora prepričljiva, ne da bi bila vsiljiva in bi razkrivala vse informacije. Poskusite ustvariti besedno zvezo, ki bo pritegnila pozornost, ne da bi bila dolgočasna. Predmetno vrstico obravnavajte kot poziv k dejanju, npr: "Preverite več tukaj!" ; "Kliknite tukaj in začnite!" Na koncu ne pozabite, da bodo vaše stranke morda videle nekaj predoglednega besedila. Vzemite si čas in si oglejte, kaj piše v predoglednem besedilu, sicer bodo številne stranke to vsebino samodejno potegnile iz telesa e-pošte, kar lahko na koncu izgleda neurejeno, včasih celo kot zamujena priložnost. Ta dodatni delček na prvi pogled zagotavlja dodatne informacije v zvezi z vsebino vašega e-poštnega sporočila.
Osredotočite se na vsebino
Ljudje so nenehno moteni z drobnimi zvonjenji in obvestili, ki jih silijo, da preverijo svoje poštne predale - poskrbite, da se jim to splača. Razmislite o svojem občinstvu; vzemite si nekaj časa in ga opredelite: zberite demografske podatke in se odločite, katere teme jih bodo zanimale. Nato izberite teme in mednje vključite različne, zaradi katerih bo vaše glasilo bolj zanimivo za različno občinstvo. Ne pozabite, da morate bralcem ponuditi nekaj, česar ne morejo dobiti na drugih kanalih ali pri konkurentih, zato začnite pisati vsebino nekaj tednov pred začetkom kampanje. Vsebina glasila mora biti jasna. Oblika mora biti preprosta, če je vsebina zmedena ali preobsežna, obstaja večja možnost, da se bo prejemnik odjavil. Najboljša metoda pri ustvarjanju ustrezne vsebine je zagotavljanje 90% informacij in le 10% prodajnega gradiva. Z doseganjem pravega ravnovesja bo to izobraževalno glasilo prineslo več prodaje kot vsebina tipa prodajni nastop.
Ton in odnos
Vsaka blagovna znamka ima svoj ton in način - formalnega za uradne dokumente s pravnimi posledicami, bolj običajnega in neposrednega za promocijsko gradivo. Medtem ko se tiskana glasila nagibajo k formalnemu slogu, se glasila po elektronski pošti ne. Naj bodo vaše e-novice priložnostne. Ljudje želijo za masko podjetja videti človeka in se bolje odzivajo na glasila, če so napisana v istem slogu. Dandanes je vse poslovanje sestavljeno iz komunikacije med ljudmi; od človeka do človeka, H2H, in ne od podjetja do podjetja. To vedno deluje bolje, zato lahko zaradi tega zlahka dosežete več kot vaši konkurenti.
Ne zamudite pogostosti prejemanja e-novic
Svoje stranke poskušajte obvestiti, kako pogosto bodo od vas prejemale novice, npr.: tedensko, dvotedensko, mesečno, vsaj vsak mesec, sicer jih vaša vsebina ne bo resnično navdušila. Razmislite o tem, kako pogosto želite pošiljati novice. "Pogosto" ne pomeni vedno bolje. (!) Začnite z mesečnimi ali četrtletnimi e-sporočili, ki so lahko nekoliko daljša. V zgornji del svoje kampanje vključite tudi sidrne povezave, kar bo bralcu omogočilo, da kadar koli klikne na določen del kampanje. Če boste redno pošiljali novice, si bodo vaše stranke zapomnile, kdo pošilja e-poštna sporočila, in jih bodo bolj verjetno odprle, ker vedo, kdo ste.
Poziv k ukrepanju
Boljši je razmerje z občinstvom, večja je verjetnost, da se bodo naročniki odzvali na vaš poziv k akciji. Tako je! Mnoga podjetja delajo isto napako, ko mislijo, da so gumbi in besedilo " poziv k akciji" orodja, o katerih morajo razmišljati le, ko želijo najti več strank. Vendar si je vredno zapomniti, da CTA vaših strank ne spodbuja le k nakupu, temveč jih tudi sili, da še bolje spoznajo vašo blagovno znamko, postanejo bolj zvesti in ostanejo z vami dlje časa. Če pošiljate zelo vizualne novice, poskrbite, da jih obdate z belim prostorom, da izboljšate vidnost vsebine.
Analizirajte
Kako boste vedeli, ali vam glasilo pomaga pri doseganju ciljev, ko jih boste določili? Potrebni so nekateri statistični podatki, na katere je vredno biti pozoren:
Stopnja odprtosti
Najpomembnejša metrika e-poštnega trženja doslej! Pokaže vam, koliko strank je prebralo elektronsko sporočilo, pove pa tudi, kakšna je kakovost vašega pošiljanja, kakšen je odnos med vašo blagovno znamko in občinstvom.
Stopnje klikov
Tako boste dobili vpogled v učinkovitost svoje kopije, postavitve in poziva k akciji. Če se vaša e-poštna sporočila ne odpirajo dovolj pogosto, ne bodo ustvarila dovolj klikov, prihodkov in konverzij. Skoraj gotovo je, da je težava v vrstici predmeta vašega e-poštnega sporočila - to res deluje na ta način.
Stopnja pretvorbe
Koliko ljudi je izvedlo želeno dejanje, bo pokazalo, kako uspešne so vaše novice pri doseganju vaših ciljev.
Stopnja konverzije (%)= X prijav ali nakupov / X uspešno dostavljenih e-sporočil x 100
Ko poznate stopnjo konverzije, jo lahko primerjate s standardi. Ko preizkusite vsako novo tehniko, še naprej izračunavajte stopnjo konverzije, da ugotovite, katere tehnike delujejo najbolje.
Odboji
Pred kampanjo se je bolje prepričati, da je vaš seznam posodobljen, brez nedostavljivih, tveganih, neznanih itd. e-poštnih sporočil. Za dobro dostavo morate imeti dobro oceno pošiljatelja. Vsakič, ko prejmete težak odklon, se vaša ocena ugleda zmanjša. Morda imate na svojem seznamu skrite težke odklone, ker e-pošta sčasoma razpade, ljudje se prijavijo z začasnimi e-poštnimi sporočili ali celo namerno pošiljajo neželeno pošto z lažnimi e-poštnimi sporočili. Vendar obstaja rešitev - preverjanje e-pošte. Pred pošiljanjem kampanje zaženite svoj seznam s programom Bouncer. Seznam naložite v obliki CSV in analizirajte rezultate, da iz kampanje izključite vsa nedostavljiva ali tvegana e-poštna sporočila. Potem bodo vaše stopnje odprtosti višje, saj boste, prvič, pošiljali e-pošto samo pravim ljudem in, drugič, zagotovljena bo vaša dostavljivost.
Napadalci
Enostavno lahko preverite, koliko strank je delilo vaše novice s svojimi prijatelji, kar bo pokazalo večjo vrednost vaše vsebine.
Zelo pomembno je, da pritegnete stranke in jih obvestite o svojih posebnih ponudbah ali posodobitvah izdelkov. Potem bodo postali bolj zvesti vašemu podjetju in bodo želeli z vami sodelovati še dlje. Potrudite se po svojih najboljših močeh, da jih boste obveščali z dobro pripravljenim glasilom!
Veliko sreče 😉
