Trženje po e-pošti je eden najučinkovitejših tržnih kanalov tudi v letu 2024. Čeprav se pojavljajo nove metode, vdori in družbena omrežja, elektronska pošta kraljuje kot najboljši način za nagovarjanje potencialnih strank. Toda kaj, če vse to počnete narobe?
S čiščenjem e-pošte zagotovite, da boste dosegli prave ljudi in ne lažnih e-poštnih naslovov.
Težava je v tem, da se e-poštni naslovi ves čas in v povprečju spreminjajo, 23% seznama e-poštnih naslovov vsako leto. Če želite doseči najboljše rezultate, se prepričajte, da pošiljate na naslove, ki so aktivni, veljavni in pripadajo resničnim osebam.
Tu pridejo na vrsto storitve čiščenja e-pošte.
Kaj je čiščenje e-pošte?
Čiščenje e-pošte je postopek čiščenja e-poštnih seznamov, s katerim se prepričate, da so vsi stiki aktivni, veljavni in v uporabi. Ta postopek, imenovan tudi čiščenje seznamov e-pošte in potrjevanje e-pošte, je ključnega pomena za zmanjšanje števila pritožb zaradi neželene pošte, povečanje dostavljivosti e-pošte in doseganje boljših rezultatov vaših kampanj e-poštnega trženja.
Ker ljudje zamenjajo službo, prenehajo uporabljati e-poštne naslove ali za prijavo uporabljajo začasne e-poštne naslove, se seznam sčasoma preobremeni z neveljavnimi e-poštnimi naslovi. To ima za posledico višje stopnje odklonov, okrnjen ugled pošiljatelja pri različnih ponudnikih e-poštnih storitev in na splošno slabe rezultate e-poštnega trženja.
Zakaj bi morali očistiti svoj seznam e-pošte?
Čeprav storitev čiščenja e-poštnih seznamov ni tako draga ali zapletena za uporabo, se morda sprašujete, ali je sploh vredno opraviti ta postopek. Tukaj je nekaj razlogov za uporabo storitve čiščenja e-pošte.
Manj pritožb zaradi neželene pošte
Če je večina vašega seznama čista, to pomeni, da e-poštna sporočila pristanejo v primarnih nabiralnikih in ne v mapi za neželeno pošto. To pomeni tudi, da ne boste pošiljali e-poštnih sporočil ljudem, ki se nikoli niso prijavili na vaše sezname.
Večina vaših e-poštnih sporočil bo pristala v nabiralnikih ljudi, ki so izrazili resnično zanimanje za prejemanje sporočil od vas. Privzeto bo manj e-poštnih sporočil šlo v neželeno pošto.
Nič več podvojenih e-poštnih naslovov
Zaradi številnih razlogov je lahko isti naslov na seznamu več kot enkrat. Na primer, prodajni predstavnik lahko naslov vnese ročno, oseba pa se pozneje naroči prek vašega spletnega mesta. To pomeni, da lahko isti e-poštni naslov eni osebi pošljete dvakrat.
Čeprav to ni tako slabo kot pošiljanje na neveljavne e-poštne naslove, pa še vedno povečuje možnost, da pristanete v mapi za neželeno pošto. Poleg tega to pomeni, da boste za pošiljanje e-poštnih sporočil porabili dodaten denar, in če imate veliko dvojnikov, lahko to pomeni precejšnjo razliko v vašem proračunu za trženje e-pošte.
Odstranjevanje neveljavnih e-poštnih naslovov
E-poštni naslov je lahko neveljaven iz več razlogov:
- ne obstaja več v e-poštnem strežniku.
- Spletna stran sintaksa e-pošte je napačna (manjka simbol @, uporabljeni so napačni znaki).
- napačno ime domene
- blokirana ali omejena domena
Veliko teh napak lahko odpravite z ročnim preverjanjem naslovov na seznamu. Če pa imate na tisoče naročnikov, je preverjanje veljavnosti vsakega e-poštnega sporočila skoraj nemogoče.
Nižje stopnje odboja
Stalno visoka stopnja odboja vas lahko spravi v težave s ponudniki e-poštnih storitev in škodi vašim prihodnjim možnostim za e-poštno trženje. Do odboja pride, ko e-poštno sporočilo ni dostavljeno, in obstajata dve vrsti: mehki in trdi odskoki.
Z uporabo storitve preverjanja e-pošte za čiščenje seznama e-pošte lahko zmanjšate možnost trdih odbojev. Elektronska sporočila, ki so poslana na neobstoječe naslove in neaktivnim naročnikom, pogosto povzročijo težke odmeve. Ko naslove ustrezno očistite, lahko pričakujete, da se bodo stopnje odbojev znatno zmanjšale.
Višje stopnje odprtosti in klikanja
Ko vaša e-poštna sporočila dosežejo veljavne e-poštne naslove, to pomeni, da z njimi komunicirajo resnični ljudje. S čistim seznamom lahko več ljudi odpre vaša e-poštna sporočila, jih klikne in, upajmo, konvertira.
Če je vaša strategija trženja e-pošte slabo uspešna, ni nujno, da so vaša e-poštna sporočila slabo napisana ali da imate slabo ponudbo. Morda imate le več neveljavnih naslovov, ki uničujejo vaše splošne marketinške kazalnike.
Prihranek stroškov pri ponudnikih e-poštnih storitev
ESP, kot je Mailchimp, imajo različne cenovne stopnje. Vendar pa vam številna od teh orodij zaračunajo stroške na poslano e-pošto. Več kot je e-poštnih naslovov na vašem seznamu, višji je mesečni račun.
Če uporabljate storitve preverjanja e-pošte, vam ostanejo le veljavni naslovi. To pomeni, da porabite manj denarja za vsako razposlano e-poštno sporočilo in izboljšate donosnost naložb v e-poštne kampanje.
Natančnejša analitika in poročanje
Morda imate odlične rezultate pri poslovanju z e-pošto, ne da bi se tega zavedali. Če veliko število naslovov na vašem seznamu ni veljavnih, to pomeni, da je celoten sistem poročanja o e-poštnem trženju izkrivljen.
Po uporabi orodij za čiščenje seznamov e-pošte vam bodo ostali le tisti naslovi, ki vas kot pošiljatelja resnično zanimajo. Na primer, $10.000 prodaje iz 700 e-poštnih sporočil se sliši veliko bolje kot enaki rezultati iz 1.000 e-poštnih sporočil.
Kdaj morate opraviti čiščenje e-pošte?
Glede na velikost seznama in pogostost pošiljanja e-pošte obstaja nekaj različnih najboljših praks in različnih odgovorov na to vprašanje.
Časovno: približno vsakih šest mesecev
V družbi Bouncer priporočamo, da našo storitev preverjanja e-pošte uporabljate približno dvakrat na leto. Kot smo omenili zgoraj, se bo vaš seznam letno spremenil za 23%, zato vam preverjanje dvakrat letno pomaga odstraniti neaktivne naročnike in neveljavne naslove.
Seveda velja, da čim večji so vaši seznami, tem večja je možnost, da se na njih pojavijo neželeni e-poštni naslovi. Če imate veliko e-poštnih sporočil, je še bolj redno čiščenje dober način za zagotavljanje zvezdniškega ugleda pošiljatelja.
Ko opazite zmanjšanje stopnje odprtosti in stopnje klikov
Če istim seznamom pošiljate podobna e-poštna sporočila in stopnja odprtosti ni visoka, je čas, da uporabite storitev čiščenja e-poštnih seznamov. Morda se vam je povečalo število neaktivnih naročnikov, kar ima za posledico večje število zavrnjenih e-poštnih sporočil.
S programom Bouncer lahko e-poštne naslove potrdite v nekaj minutah, zato lahko s hitrim preverjanjem ugotovite pravi vzrok težave.
Ko se število pritožb zaradi neželene pošte poveča
Če je število pritožb zaradi neželene pošte večje, lahko pošiljate nepomembna e-poštna sporočila ljudem, ki se niso strinjali s prejemanjem teh sporočil. Poleg čiščenja seznama je vredno uporabiti dvojno prijavo, da se prepričate, da nihče ne dodaja nerelevantnih e-poštnih sporočil.
Neaktivne naročnike lahko ponovno vključite tako, da vse na seznamu prosite, da potrdijo svojo naročnino. Na ta način se bodo nekateri naročniki elektronske pošte prostovoljno odjavili in izboljšali vaše splošne metrike.
Kako na enostaven način očistiti svoj seznam
Ste pripravljeni izboljšati ugled pošiljatelja, povečati dostavljivost e-pošte in zmanjšati število vrnjenih e-poštnih naslovov? Poglejmo, kako lahko očistite svoje sezname e-pošte.
Uporabite storitev čiščenja e-poštnih seznamov
Preden kar koli storite v orodjih za trženje e-pošte, najprej uporabite orodje za potrjevanje, kot je Bouncer. To so specializirana orodja, ki lahko vsako uro pregledajo več sto tisoč e-poštnih sporočil in na poti odkrijejo vsak neveljaven e-poštni naslov.
Tukaj so nekatere stvari, ki vam jih lahko pomaga odkriti Bouncer:
- Neveljavni naslovi
- začasni naslovi
- Zbirni naslovi
- Pasti za neželeno pošto
- naslovi s slabo sintakso
- Podvojeni e-poštni naslovi
Preprosto naložite svoj seznam ali vključite svoja priljubljena orodja za trženje e-pošte in Bouncer ga bo hitro pregledal ter poiskal e-poštne naslove, ki jih morate dokončno odstraniti. Bouncer ima pri 98% najvišjo natančnost na področju storitev čiščenja e-poštnih seznamov.
Če želite še hitreje napredovati, lahko uporabite storitev čiščenja e-poštnih seznamov API in dodajte preverjanje na vstopni točki. Z drugimi besedami, e-poštna sporočila lahko potrdite takoj, ko jih nekdo vnese na vaše spletno mesto!
Zveni kot načrt? Prijavite se na Bouncer še danes in prvih 100 e-poštnih sporočil potrdite brezplačno!
Poiščite neangažirane naročnike
To so neaktivni naročniki, ki so na vaših seznamih, vendar ne sodelujejo več. Vaša e-poštna sporočila so prenehali brati in klikati, vendar se iz kakršnegakoli razloga niso odjavili. Osredotočiti se želite le na aktivne naročnike, skupina neaktivnih pa le znižuje rezultate vašega e-poštnega trženja.
Če jih želite poiskati, lahko storite eno od naslednjih dejanj.
- Odstranite e-poštne naslove, ki niso odprli vaših e-poštnih sporočil. v določenem časovnem obdobju (npr. šest mesecev).
- Izvedite kampanjo ponovnega vključevanja in naročnike vprašajte, ali še vedno želijo prejemati e-poštna sporočila. Tako bodo na vaših seznamih ostali le vključeni naročniki.
Segmentirajte ali odstranite te naročnike
Te naročnike boste morda želeli obdržati na svojem seznamu za določeno obdobje, zato jih boste v orodju za e-poštno trženje lahko nastavili kot neaktivne.
Lahko jih tudi popolnoma odstranite, ko se prepričate, da vas res ne želijo več slišati.
Prejemnikom ponudite možnosti.
Morda je nekdo še vedno zainteresiran za prejemanje e-poštnih sporočil od vas, vendar ne na način, na katerega jih pošiljate. Morda so poštni predali vaših naročnikov prepolni vaših e-poštnih sporočil, zato jim dajte možnost izbire s ponovnim e-poštnim sporočilom o sodelovanju.
Ponudite jim možnost: če želijo ostati, lahko spremenijo nastavitve e-pošte – kaj in kdaj bodo prejemali. Tako boste še vedno imeli dober seznam naročnikov, ki z vami pogosteje komunicirajo.
Zaključek
Dober seznam e-poštnih naslovov je zlata jama za tržnike in prodajalce. Vendar morate paziti, da se s svojimi prizadevanji za trženje prek e-pošte ne boste ustrelili v nogo. Če želite najboljše rezultate, je treba tako kot vrt tudi seznam e-poštnih naslovov pogosto negovati.
V programu Bouncer lahko odstranite neaktivne in zastarele e-poštne naslove ter vse druge naslove, ki jih ne bi smeli uporabljati. Ponujamo visoko natančnost in se integriramo z vašimi najljubšimi orodji za avtomatizacijo trženja e-pošte.
Če se prijavite še danes, lahko potrdite prvih 100 e-poštnih sporočil brezplačno!
