Še pred desetimi leti se je zdelo, da je iskanje potencialnih strank in pridobivanje njihovih e-poštnih naslovov le sanjsko.
Piše se leto 2024 in s pravimi orodji lahko pridobite dostop do več tisoč potencialnih strank v svoji panogi in niši. Vse, kar morate storiti, je, da jih nagovorite s pravim sporočilom in se lotite zaključevanja… Toda ali je to res vse? Obstaja nešteto orodij, s katerimi lahko pridobite vodilne kandidate, ki jih lahko vaše prodajne ekipe dosežejo. Da pa se prepričate, da ne lajkate na napačna vrata (in da ta vrata dejansko obstajajo), morate opraviti nekaj preverjanja vodil.
Danes vam bomo predstavili, kaj je postopek preverjanja vodilnih strank, zakaj je pomemben in kako ga izvesti.
Najprej pa poskrbimo za osnove.
Kaj je preverjanje vodstva?
Vsaka oseba, ki se zanima za nakup vaše ponudbe, je vodilna oseba. Obstaja veliko različnih razvrstitev potencialnih kupcev, med drugim jih delimo na hladne, tople in vroče potencialne kupce.
Pomembno je, da lahko prihajajo iz različnih virov: vaše spletne strani, družabnih medijev, telefonskih pogovorov, osebnih pogovorov in drugih.
Postopek preverjanja potencialnih strank (znan tudi kot postopek potrjevanja potencialnih strank) je postopek preverjanja, ali so informacije, ki jih posredujejo potencialne stranke, točne. Z drugimi besedami, da so njihovi kontaktni podatki točni in da jih resnično zanima, kaj lahko ponudite in prodate.
S preverjanjem vodilnih oseb se prepričajte, da so osebe, s katerimi stopite v stik, tiste, ki so vredne vaših prodajnih in trženjskih prizadevanj. Z drugimi besedami, ali so podatki o vodilnih osebah pravilni, ali je e-pošta pravilno oblikovana, ali se vodilne osebe ne podvajajo in še več. SDR kot storitev lahko pomaga tudi pri zagotavljanju kakovosti in učinkovitosti leadov, kar vaši ekipi omogoča, da se osredotoči na sklepanje poslov.
Zakaj je potrebno preverjanje vodstva?
Uvedba postopka preverjanja potencialnih strank v prodajna in trženjska prizadevanja je ključnega pomena, ne glede na velikost podjetja in na to, komu prodajate. Tukaj so glavni razlogi, zakaj je postopek preverjanja vodij potreben.
Prihranek časa in denarja
Če na seznamu ne bo neveljavnih potencialnih strank, vaša prodajna ekipa ne bo izgubljala časa z nagovarjanjem ljudi, ki niso primerni. Če nagovarjate le preverjene potencialne stranke, vam ni treba več ur klicati na napačne številke ali pošiljati e-poštnih sporočil napačnemu občinstvu.
Izboljša vaša prizadevanja za e-poštno trženje.
Če z ustvarjanjem vodil pridobite več e-poštnih sporočil, jih boste kontaktirali in jim pripravili neko ponudbo. In če so ta e-poštna sporočila iz takšnega ali drugačnega razloga neveljavna (zastarela, napačno napisana, za enkratno uporabo itd.), ta slaba kakovost leadov škoduje vašim merilom trženja e-pošte.
Če pred pošiljanjem e-poštnih sporočil ne preverite potencialnih strank, se poveča število pritožb zaradi neželene pošte, zmanjša se dostavljivost e-pošte in poslabša se tudi ocena pošiljatelja.
Izboljšane stopnje konverzije
Z navezovanjem stikov s preverjenimi potencialnimi stranmi boste zagotovili, da boste stopili v stik z ljudmi, ki so dejansko zainteresirani za nakup. To so vsi visokokakovostni vodje, ki ne uporabljajo začasnih e-poštnih naslovov, lažnih telefonskih številk in drugih trikov, ki vodijo v izgubo časa.
Postopek preverjanja vodij ščiti vašo blagovno znamko
S preverjanjem potencialnih strank boste v njihovih očeh videti bolje. S storitvami preverjanja potencialnih kupcev lahko zagotovite, da se obračate le na legitimne prodajne potencialne kupce. Če pošiljate neželeno pošto ljudem, ki jih ne zanima, kar prodajate, vas lahko imajo za amaterja, ki ne ve, kaj počne s prodajo in trženjem.
Storitve potrjevanja vodil vam pomagajo ohraniti skladnost s predpisi
S preverjanjem vodilnih zagotavlja, da ne kršite pravnih okvirov, kot je GDPR. Pri preverjanju potencialnih strank lahko z nekaj kliki preverite, ali so se odločile za prejemanje sporočil od vas. V nasprotnem primeru tvegate velike globe, če boste na koncu pošiljali neželena e-poštna sporočila na napačne naslove.
Natančnejša analitika
S preverjanjem potencialnih strank dajete prednost kakovosti potencialnih strank, v zameno pa dobite boljšo analitiko. Na primer, ne morete oceniti uspešnosti svojih e-poštnih prizadevanj, če 30 % e-poštnih sporočil prejmejo slabi vodje, ki ne izboljšujejo vaših prodajnih kazalnikov. S ciljno usmerjenim seznamom, ki ima dobre informacije o vodjih, dobite jasen pogled na svojo analitiko.
Zmanjšane stopnje odboja
Če ljudje v obrazec za zajemanje vodilnih vnesejo lažne ali zastarele podatke in ti gredo na vaš seznam, se neizogibno konča pošiljanje e-poštnih sporočil na ta seznam. Posledica tega je, da se vaša stopnja odklonov poveča.
Izboljšana izkušnja in zadovoljstvo strank
Če uporabljate storitve preverjanja vodilnih strank, bodo stranke, ki jih na koncu kontaktirate, bolj zadovoljne, da jih kličete ali jim pošiljate e-pošto. Ali pa bodo vsaj manj nadležni.
Kako na enostaven način preveriti vodstvo
Ne glede na to, kako ustvarjate potencialne stranke in ali jim pošiljate e-pošto ali jih kličete po telefonu, obstaja nekaj preprostih načinov za preverjanje njihovih podatkov.
Preverjanje e-pošte
Če imate seznam e-poštnih sporočil, ki ste ga ustvarili sami ali ga pridobili iz spleta (in upajmo, da ga niste kupili), želite ta e-poštna sporočila potrditi, preden kar koli pošljete. Če pošiljate na napačne e-poštne naslove, ne izgubljate le časa, ampak škodite tudi ugledu pošiljatelja. Tudi če imate legitimne sezname e-poštnih naslovov, ki jih želite doseči, vam lahko ugled pošiljatelja prepreči, da bi dosegli primarni poštni predal.
V podjetju Bouncer preverjamo e-poštne naslove za velika in majhna podjetja. Tukaj je nekaj vrst e-poštnih naslovov, ki jih lahko pomagamo preveriti:
- napačno napisana e-poštna sporočila (e-poštna sporočila s slabo sintakso, npr. brez znaka “@”, ali e-poštna sporočila s tiskarskimi napakami)
- zastarela e-poštna sporočila (e-poštna sporočila, ki ne obstajajo več, ker so bila izbrisana).
- naslovi za enkratno uporabo ali začasni naslovi (naslovi, ki jih potencialni uporabniki ustvarijo samo zato, da se prijavijo v podjetje).
- Pasti za nezaželeno pošto (naslovi, namenjeni privabljanju pošiljateljev neželene pošte).
- zbirni naslovi (e-poštni naslovi na podlagi vlog ali splošni e-poštni naslovi, na katere ne smete pošiljati e-poštnih sporočil).
Bouncer vse to opravi s preverjanjem množične e-pošte ali našim API-jem za preverjanje v realnem času. API preprosto dodajte na svoje spletno mesto in vsakič, ko vodja vnese svoje podatke v obrazec za vodenje, jih API takoj potrdi. Ta sistem preverjanja odpravlja lažne potencialne stranke že pri viru.
Pri preverjanju vodil z Bouncer dobite visoko natančnost e-pošte, nizko stopnjo neznanih rezultatov, visoko hitrost preverjanja, odlično ceno na potrjeno e-pošto… In prvih 100 e-poštnih sporočil je brezplačnih.
Na kaj še čakate? Preizkusite Bouncer še danes in potrdite prvih 100 e-poštnih sporočil v celoti na nas!
Potrjevanje podatkov o svincu
Potrjevanje svinca večkrat presega e-poštna sporočila. Odvisno od vaše prodajne nastavitve lahko zbirate nešteto informacij o vodilnih, ki jih ustvarite ali kupite. Nekatere informacije, ki jih lahko potrdite med ustvarjanjem potencialnih kupcev, vključujejo:
- Telefonska številka
- Lokacija podjetja
- Velikost podjetja
- Industrija in niša podjetja
- Odgovorna oseba
- In drugi pomembni podatki
Obstajajo zbirke podatkov, ki vam lahko pomagajo pri preverjanju vodij, tako da se lahko prepričate, da so ti podatki posodobljeni in pravilni. Na primer ZoomInfo, Lusha, Uplead in druge. Poleg preverjanja vodil vam lahko pomagajo tudi pri obogatitvi. Kadar imate v svojem CRM-ju nekaj informacij, vendar nimate vseh, lahko ta programska oprema za ustvarjanje in obogatitev leadov doda manjkajoče koščke.
Najboljše prakse za postopek potrjevanja vodij
Ne glede na to, katere storitve potrjevanja vodil izberete, obstaja nekaj splošnih nasvetov, ki vam lahko pomagajo, da bodo vaši podatki natančnejši.
Uporabite kombinacijo metod za preverjanje vodilnih potencialov
Preverjanje vodil ni stvar, ki bi jo bilo mogoče nastaviti in pozabiti. Če želite, da se slabi potencialni kupci ne bi pojavljali, si morate nenehno prizadevati za preverjanje. Uporabite kombinacijo preverjanja v realnem času (prek vmesnika API, kot je Bouncer), množičnega preverjanja e-pošte, preverjanja telefona in preverjanja podatkov.
Morda se sliši kot naporno, vendar bo po začetni nastavitvi postopek preverjanja potekal samodejno in vam prihranil čas in denar, hkrati pa izboljšal stopnjo konverzije.
Segmentirajte svoje potencialne stranke
Ko končate s pridobivanjem in preverjanjem potencialnih strank ter imate seznam kakovostnih potencialnih strank, jih ne združujte. Za najboljše prodajne in trženjske rezultate jih raje segmentirajte. Nekatera merila za segmentacijo vključujejo:
- Po persona
- Po panogi ali niši
- Glede na velikost in lokacijo podjetja
- Po potencialnem proračunu
- In drugi
Dobri vodilni viri danes morda čez nekaj mesecev ne bodo več dobri vodilni viri.
Morda boste želeli prihraniti čas in nagovoriti nekaj mesecev star e-poštni seznam. V resnici gre za nepreverjene potencialne stranke, saj se seznami e-poštnih naslovov vsak mesec razgradijo. Ljudje zapustijo službo, so odpuščeni, preidejo v druge oddelke in iz različnih razlogov prenehajo uporabljati e-poštni naslov.
Čeprav imajo morda pravilno obliko, morate vseeno izvesti nekaj postopkov preverjanja, da se prepričate, da so posodobljeni, zlasti če so seznami ležali nekaj mesecev.
Zaključek
Preverjanje vodij se morda zdi kot dodatno delo poleg že tako zapletenih prodajnih in trženjskih dejavnosti. Vendar pa ni neobvezno – je nujno, če želite olajšati delo svoji ekipi in sprostiti dodatne prihodke od obstoječih potencialnih strank.
V podjetju Bouncer vam lahko pomagamo pri hitrem in natančnem potrjevanju e-pošte po zelo nizkih stroških v primerjavi s standardi v panogi. In kar je najboljše – prvih 100 e-poštnih sporočil lahko potrdite brezplačno.
Še danes si zagotovite brezplačen preizkus in začnite z Bouncer!
