Če želite poskrbeti, da bodo vaša e-poštna sporočila v orodju Salesforce dejansko prispela tja, kamor so namenjena, smo za vas pripravili vodnik o vsem, kar je povezano s potrjevanjem e-poštnih sporočil v tem orodju.
Danes vam bomo pokazali, kako v treh preprostih korakih preverite, ali so e-poštna sporočila dobra.
Ne glede na to, ali ste novinec v sistemu Salesforce ali ga uporabljate že nekaj časa, je ta vodnik namenjen prav vam.
Začnimo z zagotavljanjem pripravljenosti vaših e-poštnih sporočil!
Kaj je potrjevanje e-pošte?
Potrjevanje e-pošte je hitro preverjanje e-poštnih naslovov. To je postopek, ki zagotavlja, da je e-poštni naslov veljaven in da lahko prejema e-poštna sporočila.
S tem korakom se izognete neveljavnim e-poštnim naslovom, izboljšate kakovost podatkov z izločanjem napak ali lažnih e-poštnih sporočil in zmanjšate število vrnjenih e-poštnih sporočil (sporočil, ki jih ni mogoče dostaviti). Gre za to, da e-poštna sporočila brez težav dosežejo predvideni cilj.
Zakaj je to pomembno za uporabnike sistema Salesforce?
Če ste uporabnik storitve Salesforce, bi moralo biti preverjanje e-pošte v ospredju zaradi naslednjih razlogov:
Boljše sodelovanje
Ko izvajate trženjske kampanje, želite, da ljudje vidijo vaša e-poštna sporočila in z njimi komunicirajo, kajne? Potrjevanje e-pošte pomaga zagotoviti, da vaša e-poštna sporočila dosežejo prave ljudi. Tako vaša sporočila ne bodo na koncu govorila v prazno.
Nižje število neželene pošte
Nihče ne mara neželene pošte, niti ponudniki e-pošte. S preverjanjem lokalnega dela in vrhnje domene e-poštnega sporočila preverjanje zagotavlja, da so vaša e-poštna sporočila zakonita. Tako so ponudniki e-pošte zadovoljni, vaša e-poštna sporočila pa ne končajo v mapi za neželeno pošto.
Višja stopnja dostave
Zapise DNS si predstavljajte kot internetni imenik. Potrjevanje e-pošte preveri ta imenik, da se prepriča, ali so e-poštni naslovi v podatkovni zbirki Salesforce primerni za dostavo. To poveča možnost, da bodo vaša e-poštna sporočila varno prispela.
Boljša donosnost naložb v e-pošto
Potrjevanje e-poštnih sporočil pomeni, da ne zapravljate časa in denarja za vrnjena e-poštna sporočila. Vsako poslano e-poštno sporočilo ima večjo možnost, da bo doseglo cilj, zato je vaša naložba v trženjske kampanje upravičena.
Potrjevanje e-pošte ohranja vašo igro Salesforce močno, tako da vaša sporočila dosežejo cilj. Ohranite nizko stopnjo neželene pošte, visoko stopnjo dostave in uspešnost vaših prizadevanj za e-pošto.
Pravila potrjevanja e-pošte Salesforce
Dobro, preidimo naravnost k bistvu, kako opraviti potrjevanje e-pošte v Salesforceu.
To je podobno, kot če bi nastavili stražo, ki preverja, ali e-poštna sporočila pravilno vstopajo v CRM Salesforce.
Tukaj je opisano, kako to storite korak za korakom:
Ustvarite pravilo potrjevanja
Najprej morate ustvariti pravilo potrjevanja. V programu Salesforce pojdite v območje nastavitev, poiščite objekt (na primer stik ali vodilo), pri katerem želite preveriti e-pošto, in poiščite “Pravila potrjevanja”. Nato pritisnete gumb za ustvarjanje novega pravila.
Nastavitev meril za veljavne e-poštne naslove
Zdaj morate družbi Salesforce povedati, kako je videti dobro e-poštno sporočilo. Pri tem uporabite “regularne izraze” (regex) – način za opisovanje vzorcev v besedilu.
Salesforce ima za to funkcijo REGEX(). Vaš cilj je nastaviti formulo, ki pravi: “Hej, e-poštno sporočilo mora izgledati tako, da je v redu.” Ta formula preveri, ali ima e-poštno sporočilo dele, ki jih pričakujemo, na primer nekaj pred in za simbolom “@”, in se konča z domenskim delom, kot je “.com” ali “.org”.
Tukaj je preprost primer, kako so lahko videti merila v formuli:
To pomeni: “V e-poštnem sporočilu morajo biti pred znakom @ črke, številke ali simboli ‘.’, ‘_’, ‘%’, ‘-‘. Za znakom ‘@’ mora biti več črk ali številk, ki jim sledi pika ‘.’ in nato 2 do 4 črke za domeno.”
Nastavite sporočilo o napaki
Če poskušajo shraniti e-poštno sporočilo, ki ne ustreza vašemu pravilu, jim morate povedati, kaj so storili narobe. Tu nastavite sporočilo o napaki. Sporočilo mora biti jasno in koristno, na primer: “Ups! To e-poštno sporočilo ni videti pravilno. Prepričajte se, da ima znak ‘@’ in se konča s pravilno domeno, kot je “.com”.”
Ko končate, shranite pravilo potrjevanja.
Zdaj bo Salesforce vsako e-poštno sporočilo preveril glede na vaše pravilo, preden ga bo shranil. Če bo nekdo poskušal vnesti e-poštno sporočilo, ki ne ustreza vašemu vzorcu, bo Salesforce prikazal vaše sporočilo o napaki in tako zaustavil slabo e-poštno sporočilo.
In je tu! Tako lahko v Salesforceu nastavite potrjevanje e-pošte. Gre za to, da ustvarite pravilo, nastavite prava merila z malo čarovnije regex in poskrbite, da bodo uporabniki vedeli, kaj so naredili narobe, s prijaznim sporočilom o napaki.
Težava s potrjevanjem e-pošte Salesforce
Predstavljajte si, da poskušate poskrbeti za čistočo v svoji sobi, vendar preverjate le, ali so tla čista.
To je podobno kot pri preverjanju e-poštnih sporočil v storitvi Salesforce.
Obliko e-poštnega sporočila pregleduje z uporabo regularnih izrazov – to je domišljen način iskanja vzorcev, na primer preverjanje, ali je v e-poštnem sporočilu znak “@”.
Toda tu je uganka: ne preveri globlje, ali je e-poštno sporočilo resnično ali izmišljeno, ne ujame neželenih e-poštnih sporočil in ne ugotovi zastarelih e-poštnih naslovovin e-poštnih naslovov za enkratno uporabo.
Zakaj je to pomembno?
Pri potrjevanju e-poštnih naslovov v instanci Salesforce poskušate zagotoviti, da je vsako e-poštno sporočilo zakonito in se lahko uporablja za komunikacijo. To je ključnega pomena za celovitost podatkov.
Metoda družbe Salesforce je zelo preprosta. Ne preverja e-poštnih sporočil, ki so pasti za pošiljatelje neželene pošte, niti ne odstranjuje začasnih e-poštnih sporočil, ki po določenem času izginejo. Prav tako pogreša tista splošna e-poštna sporočila, ki so preširoka in lahko poslabšajo kakovost vaših podatkov.
Preprosto povedano, Salesforce na podlagi vrst podatkov in vzorcev preveri, ali je e-poštno sporočilo videti pravilno, vendar ne zagotovi, da je to delujoče ali varno e-poštno sporočilo.
To pomeni, da boste morda še vedno imeli v sistemu e-poštna sporočila, ki so na papirju videti dobro, v resnici pa so precej neuporabna.
Če želite, da so vaši podatki v najboljši formi, morate preseči osnovno preverjanje Salesforcea in uporabiti druga orodja ali metode za odkrivanje teh zapletenih e-poštnih sporočil.
Boljša alternativa potrjevanju e-pošte Salesforce – Bouncer
Katero orodje morate uporabiti?
Bouncer ponuja zanesljivo rešitev, ki presega osnovne preglede oblike e-pošte, ki jih najdete pri preverjanju e-pošte v Salesforceu.
To je, kot da bi imeli pred vrati superinteligentnega varnostnika, ki ne preverja le, ali nosite pravo značko (v tem primeru simbol “@”), temveč tudi, ali ste dejansko na zabavi.
Tukaj je opisano, kako se Bouncer izboljša na področju potrjevanja e-pošte:
- Poleg osnovnega oblikovanja
Medtem ko Salesforce preverja, ali je e-poštno sporočilo videti pravilno, se Bouncer poglablja.
Ne ustavi se le pri simbolu “@” ali pravilnem zaporedju znakov. Bouncer preveri, ali je e-poštni naslov pristen in ali lahko aktivno prejema e-poštna sporočila. To je ključnega pomena za podjetja, ki se pri trženju, prodaji ali storitvah za stranke zanašajo na e-poštno komunikacijo.
- Lovljenje pasti za neželeno pošto
Pasti za nezaželeno pošto so skrite pasti, namenjene lovljenju in blokiranju pošiljateljev neželene pošte. Čeprav so te pasti odlične za blokiranje nezaželenih e-poštnih sporočil, lahko pomotoma poslano e-poštno sporočilo v past za nezaželeno pošto resno škodi ugledu pošiljatelja. Bouncer prepozna te naslove, preden pritisnete gumb za pošiljanje, in tako zaščiti vašo dostavljivost e-pošte.
- Opredelitev skupnih naslovov
Vsestranski naslovi so tisti, ki prejemajo vsa e-poštna sporočila, poslana v določeno domeno, tudi če poštni predal ne obstaja.
Čeprav se morda zdijo koristne, lahko zameglijo vaše meritve e-pošte in povzročijo neučinkovitost vaših e-poštnih kampanj. Bouncer te naslove odkrije in vam pomaga ohraniti vaš seznam e-poštnih sporočil čist in osredotočen.
- Opazovanje zastarelih e-poštnih sporočil
E-poštni naslovi lahko postanejo neaktivni ali zastareli, ko ljudje prehajajo od enega ponudnika e-pošte k drugemu ali zapustijo službo.
Pošiljanje e-poštnih sporočil na te naslove je v bistvu kričanje v prazno. Bouncer preveri ta zastarela e-poštna sporočila in poskrbi, da vaša sporočila dosežejo aktivne uporabnike.
- Filtriranje e-poštnih sporočil za enkratno uporabo
Elektronska sporočila za enkratno uporabo so začasni naslovi, ki se uporabljajo za preprečevanje neželene pošte ali prijavo na storitve brez uporabe primarnega e-poštnega naslova.
Uporabnikom sicer služijo, niso pa dragoceni za podjetja, ki želijo vzpostaviti dolgoročne odnose. Bouncer filtrira te bežne naslove, tako da se lahko osredotočite na pristne povezave.
- In še več
Bouncer se pri tem ne ustavi. Z naprednim vmesnikom API v realnem času potrjuje tudi e-poštna sporočila, preverja veljavnost domene in celo preverja obstoj poštnega predala, ne da bi poslal dejansko e-poštno sporočilo. S tem celovitim pristopom vaš seznam e-poštnih sporočil ni le čist, temveč tudi pripravljen za največjo možno vključenost.
Če povzamemo, Bouncer ponuja izpopolnjeno alternativo osnovnemu preverjanju e-pošte v programu Salesforce, ki pokriva vse od pasti za nezaželeno pošto do e-poštnih sporočil za enkratno uporabo. To je bistveno orodje za vse, ki želijo ohraniti visoko celovitost podatkov, izboljšati dostavljivost e-pošte in navsezadnje izboljšati svoja prizadevanja za trženje e-pošte. Preizkusite ga še danes in izkusite moč Bouncer.
Zaključek
Z upoštevanjem teh treh preprostih korakov boste poskrbeli, da bodo vaša e-poštna sporočila poslana na pravo mesto.
Ne pozabite, da vam Salesforce pomaga pri preverjanju, orodja, kot je Bouncer, pa gredo še dlje in lovijo zavajajoča e-poštna sporočila, še preden povzročijo težave.
S tem znanjem lahko izboljšate pošiljanje e-pošte in dosežete boljše rezultate.
Srečno pošiljanje e-pošte v programu Salesforce… ali bi morali reči Bouncer?