Vilken är den bästa tiden på dagen att skicka ett nyhetsbrev?
Alla marknadsföringsteam lägger ner många timmar på att skapa det perfekta e-postmeddelandet med den perfekta ämnesraden. Medan ämnesraden fångar publikens uppmärksamhet kan e-postmeddelandets huvudinnehåll fylla flera funktioner.
Du kanske vill att e-postmeddelandet ska hjälpa till att konvertera en kund som fortfarande är tveksam, förmedla viktig information, introducera en ny produkt eller fortsätta att leda dina kunder på deras köpar- och kundresor. Men vad hjälper ett bra e-postmeddelande som aldrig öppnas? För att säkerställa en tillräckligt hög öppningsfrekvens måste du skicka dina e-postmeddelanden vid rätt tidpunkt. I den här artikeln undersöker vi de bästa tidpunkterna för detta samt några överväganden som du bör ha i åtanke.
Varför tiden är viktig
I denna digitala tidsålder är allas e-postinkorg överfull. De e-postmeddelanden som ligger högst upp i högen får mest uppmärksamhet, medan de som ligger längre ner i högen kanske ignoreras eller, ännu värre, aldrig öppnas. Därför är det så viktigt att skicka e-post vid rätt tidpunkt.
Om du skickar vid rätt tidpunkt kan du se till att ditt e-postmeddelande hamnar högst upp eller nära toppen, medan du skickar vid fel tidpunkt kan innebära att ditt e-postmeddelande lämnas oläst, så att andra e-postmeddelanden kommer in och ditt e-postmeddelande försvinner i en hög.
Antalet öppna e-postmeddelanden är en bra indikator på om din e-postkampanj fungerar. Om ditt e-postmeddelande alltid kommer vid rätt tidpunkt kommer du troligen att se högre öppningsfrekvens, vilket leder till högre klickfrekvens.
Om du skickar ditt e-postmeddelande vid fel tidpunkt är det troligt att mottagaren inte kommer att läsa det hela vägen igenom. Det innebär att de kanske inte ser din uppmaning till handling eller att de väntar med att klicka på den till ett senare tillfälle. De flesta glömmer att komma tillbaka och klicka på dessa länkar, vilket ytterligare understryker vikten av att skicka ett e-postmeddelande när människor har tid att läsa igenom och klicka på dina uppmaningar till åtgärder.
Genom att förstå dina kunders vanor, beteenden och tidszoner kan du veta vilken dag och tid som är bäst att skicka ett nyhetsbrev, så dra nytta av andra uppgifter du har.
Bästa tiden att skicka nyhetsbrev: Allmänna överväganden
Innan vi tittar på vilken veckodag som är den bästa för att skicka ett e-postmeddelande finns det några allmänna överväganden att tänka på och några allmänt accepterade tips. Du bör till exempel skicka dina e-postmeddelanden under dagen. Misstag uppstår när den som skickar e-postmeddelandet befinner sig i en annan tidszon än mottagarna. Som tur är kan vissa automatiserade e-posttjänster låta dig skicka e-post vid rätt tidpunkt, oavsett tidszon.
Ett annat allmänt råd är att undvika att skicka e-post på måndagar om det inte är viktigt eller om mottagaren förväntar sig det. När det gäller ett nyhetsbrev är måndag den sämsta dagen att skicka det, eftersom folk översvämmas av e-post när de kommer tillbaka från helgen.
Många undviker att öppna dessa e-postmeddelanden för att de känner sig överväldigade, men de som inte gillar att det blir rörigt i inkorgen kan radera dem eller markera dem som lästa/öppnade utan att läsa eller öppna dem.
Helgerna är också hemska eftersom folk är ute och kopplar av, umgås med familjen eller är på äventyr. Nyhetsbrev som skickas på helgerna har den sämsta öppningsfrekvensen, så undvik detta.
Vilken är den bästa dagen att skicka ett nyhetsbrev?
Den allmänna regeln för många marknadsförare är mitten av veckan, vilket inkluderar tisdag, onsdag och torsdag. Det är de dagar som har de bästa öppningsfrekvenserna. Tisdagen har de bästa öppningsfrekvenserna, vilket kan innebära bättre webbtrafik, klickfrekvens och konverteringar.
Men det finns ett problem. Det finns så många uppgifter som säger att tisdag är den bästa dagen att skicka ett nyhetsbrev. Vad gör marknadsförare? Många av dem skickar sina e-postmeddelanden på tisdagar. Om du också bestämmer dig för att göra detta kommer du att kämpa för att få din målgrupps uppmärksamhet, så du måste lägga mycket mer kraft på dina ämnesrader.
Många företag anser att onsdag och torsdag är de bästa tidpunkterna för att skicka ett nyhetsbrev. Konkurrensen är mindre dessa dagar, särskilt mitt på dagen när folk är ute på lunch.
Torsdag kommer nära efter tisdag när det gäller öppningsfrekvens, vilket bekräftas av uppgifter från MailChimp, en populär e-posttjänst.
Det finns dock en invändning: undvik att skicka e-postmeddelanden två dagar i rad. Om du skickar ut ett nyhetsbrev på tisdag och onsdag eller onsdag och torsdag kommer du att överväldiga din målgrupp och du kommer att se att din öppningsfrekvens och därmed din klickfrekvens sjunker med tiden.
Fredag har också generellt sett ansetts vara en dålig dag för att skicka ett nyhetsbrev. Det finns dock bevis för att du kan ha stor framgång beroende på din verksamhet, produkt och tjänster. Vissa företag har rapporterat att de har sett så höga öppningsfrekvenser som 21%, enligt GetResponse, en annan e-posttjänst.
Marknadsförare som tillfrågades om detta förklarade detta med att det är mindre trafik i inkorgen på fredagar, eftersom många marknadsförare antar att ingen kommer att läsa deras nyhetsbrev.
För att ligga i framkant bör du fortsätta att analysera dina uppgifter och anpassa dem i enlighet med detta. Trender och allmänna råd ändras när marknadsförare anpassar sig, men dina data kommer alltid att berätta sanningen och visa dig de rätta trenderna.
Vilken är den bästa tiden att skicka ut ett nyhetsbrev?
The bästa e-post Öppettiderna brukar vara under dagen, mellan 6 och 17.00, beroende på dag. Många undersökningar visar att den bästa specifika tiden är mellan 9 och 11 på morgonen och 13 och 15 på eftermiddagen.
Det första tillfället är för att fånga upp de personer som kollar sin e-post när de kommer till kontoret. Det är utmärkt för direkta B2B-nyhetsbrev och marknadsföring, eftersom studier visar att detta fält har den högsta öppningsfrekvensen för B2B-e-post. Det betyder inte att andra nyhetsbrev inte kommer att fungera bra eftersom många företag ser stora framgångar med denna slot.
Det andra facket är för dem som läser sin e-post under lunchrasterna. Att scrolla på sociala medier och kolla e-post är vanligt vid dessa tillfällen, så kontrollera om dina uppgifter har samma tendens.
De bästa öppettiderna för e-post kan bero på enheten
När du undersöker när det är bäst att skicka ut ett nyhetsbrev är det viktigt att ta hänsyn till vilken enhet du tror att din målgrupp använder och vad dina data säger dig.
Metoderna mitt i veckan, på morgonen och mitt på dagen fungerar bra för skrivbordsanvändare som sannolikt öppnar sin e-post på jobbet. Det är dock annorlunda för mobilanvändare, som är mer benägna att vara aktiva tidigt på morgonen och på kvällen.
Tidpunkten mellan 6 och 8 på morgonen är perfekt för att fånga upp dem som kollar sin e-post när de vaknar och på pendeltåget. Å andra sidan är klockan 18-21 utmärkt för dem som pendlar och dem som kollar sin e-post direkt efter jobbet.
För fem år sedan var antalet personer som öppnade sin e-post på mobila enheter på kvällen cirka 25%, medan antalet på stationära datorer var 55%.
Vi använder dock mobila enheter i större utsträckning än vad vi gjorde då, så vi förväntar oss att denna siffra har ökat betydligt. Detta är särskilt sant när man betänker att antalet mobila webbplatsbesökare överträffade antalet besökare på stationära webbplatser för några år sedan.
Dessutom har företagen verktyg som förenklar processen med att skapa mobilanpassade och responsiva e-postmeddelanden, så vi kan förvänta oss att öppningsfrekvensen är hög och att klickfrekvensen följer med.
Varför finns det så många skillnader?
Det finns många skillnader när du tittar på olika studier och uppgifter om detta ämne. Vissa rekommenderar till och med att skicka e-post på måndagar, vilket de flesta uppgifter inte stöder. Så varför finns det så mycket diskrepans?
En vanlig källa till diskrepans är de olika målgrupper som företagen riktar sig till. Vissa målgrupper föredrar att läsa e-post tidigt på måndagsmorgonen, medan andra föredrar att läsa sina e-postmeddelanden på pendeltåget. Du kommer sannolikt att få snedvridna uppgifter om du undersöker fler personer från en grupp.
Det andra skälet är att rapportera anekdotiska uppgifter. Alla företag är olika och samlar därför in uppgifter på olika sätt. De uppgifter som samlas in av ett företag kommer att skilja sig mycket från de uppgifter som samlas in av ett annat företag. Om en källa tas som sanning, snedvrider det studier och slutsatser från den enskilda källan.
Därför är det viktigt att låta göra undersökningar som bygger på uppgifter från många företag. Minst hundra från en och samma kategori är en bra början.
Slutligen finns det beteendemässiga skillnader mellan länderna. I Storbritannien är det till exempel fler som kollar sin e-post när de vaknar än i Tyskland eller Spanien. I Frankrike är det vanligare att de kollar sin e-post på kvällen än i Spanien och Storbritannien.
Genom att samla in data för dina företag kan du veta vad som skulle fungera bäst för dig; att ta hänsyn till olika mätvärden, t.ex. demografi och var kunderna befinner sig, kommer att vara till stor hjälp.
Slutsats
Även om det finns accepterade bästa dagar och tider för att publicera ett nyhetsbrev kan det finnas skillnader på grund av flera faktorer. Du bör använda de bästa dagarna och tiderna som en vägledning, och dina uppgifter kan hjälpa dig att finjustera dina dagar och tider för utskick av nyhetsbrev.