为什么我的邮件会变成垃圾邮件?
花费时间和精力来创建最终的电子邮件,却发现它落入收件人的垃圾邮件文件夹中,从未被阅读,这对任何电子邮件营销人员来说都是一种巨大的挫败感。
垃圾邮件过滤器是为了帮助我们。它们的设计是为了防止所有我们从未注册过的不请自来的电子邮件分散我们对我们想要阅读的信息的注意力。
然而,很多时候,合法的电子邮件和 新闻简报最终被放在了垃圾文件夹里,只是因为发送者没有意识到不同种类的过滤器以及它们如何工作。
在这篇文章中,我们将让你知道应该注意什么,以及如何防止邮件被转为垃圾邮件。
为什么邮件会进入垃圾邮件而不是收件箱?
你没有得到允许
未经许可,您将违反全球各个国家的数据保护法。要获得许可,您的订阅者必须选择加入。
你不能从名片或你的联系人列表中添加地址,但你可以通过线索邮件联系到这些地址。只要确保你在规定范围内就可以了。
你的IP地址被标记了
取决于你如何提供你的活动,可能会导致因你没有做的事情而被标记。一些服务对成批的用户使用相同的IP地址,或者使用以前被标记为非法行为的IP地址。
你被列入黑名单了
有几个原因可以让你最终在一个 电子邮件黑名单-而且并非所有这些都是你的错。你可以使用电子邮件检查工具,根据主要的黑名单检查你的域名和IP。
你的参与率很低
主要的电子邮件提供商经常表示,他们会根据邮件被打开的数量与那些没有互动就被删除的邮件进行评级。低打开率或阅读率可能会降低您的发件人分数,并增加您进入垃圾邮件文件夹的机会。
您的信息被标记为垃圾邮件投诉
当有人将您的邮件标记为垃圾邮件或拖入他们的垃圾文件夹时,邮件提供商会将其指定为投诉。投诉地址会在提供商的系统中显示出来,这样您就可以从您的列表中删除他们。
您的收件人的邮箱为空(或接近空)。
有些过滤器会考虑您列表中活跃和不活跃的电子邮件账户的比例。活跃度极低的账户会触发过滤器,并增加您被标记为垃圾的机会。
你的内容看起来像垃圾邮件
如果你的内容看起来像垃圾邮件,过滤器会将其标记为垃圾邮件。不专业的电子邮件,如拼写和语法错误、图片尺寸过大、不必要的附件、促销短语,或看起来可疑的发件人地址和标题,都会触发过滤器。
您的 "来自 "字段信息有误导性。
我们的最佳实践建议是在你的 "发件人 "栏中包括一个名字和你的公司品牌。这样,收件人就会相信他们是在和一个真实的人打交道,而且内容是专门为他们准备的。
通过从一开始就识别你的品牌,应该可以阻止他们过早地点击垃圾邮件按钮。
你没有包含取消订阅的链接。
如果你正在发送批量邮件,你必须包含一个退订链接。不要试图隐藏你的退订链接,认为你会失去订阅者。你的退订链接将在更多的方面为你工作,而不是反对。
一个不感兴趣的收件人,不再参与你的信息将损害你的指标。
理想情况下,你只想要有参与感的读者,所以如果他们取消订阅,他们就是在帮你的忙。你的电子邮件列表应该由质量而不是数量组成,每次都是如此。
您的信息没有针对电子邮件进行优化
准备不充分的电子邮件会影响参与度和交付能力。将图片宽度保持在800像素以下,确保文字和图片的比例健康,并确保你的代码是干净的,并针对电子邮件和移动使用进行了优化。
凌乱的代码、糟糕的语法、图像密集的信息和复杂的脚本都会被标记为可能的垃圾邮件。
你买了你的电子邮件列表
买入的电子邮件列表是发展受众的最终不良做法。只是不要这样做。你购买的地址很有可能提供硬性跳转、投诉和零参与。没有人需要这样。
如何防止邮件被转为垃圾邮件?
我们已经回答了 "为什么我的邮件会进入垃圾邮件?"的问题,现在我们要概述一下如何阻止邮件进入垃圾文件夹,而不是收件箱的不同方法。
要求订阅者将您添加到他们的地址簿或安全发送者列表中。
一个真正简单的方法,以确保你最终在客户的收件箱是让他们添加你到他们的联系人的白名单--无论它可能出现。一个值得信赖的地址总是会出现在需要的地方。
假设你可以建议你的收件人进行基本的操作或指示,将你的地址添加到他们的信任联系人中。在这种情况下,你会解决这个问题,而不必担心许多其他影响。
建立一致的发件人身份和分数
当你在服务提供商那里获得更强的声誉时,你的发件人分数会增长。您可以通过几个为电子邮件营销人员设计的方便工具来检查您的发件人得分或声誉。
如果你坚持电子邮件的最佳实践,你的声誉将变得更强,降落在垃圾邮件或垃圾文件夹将成为过去的事情。
坚持定期交付时间表
垃圾邮件机器人不喜欢不稳定的电子邮件时间表。一个专业的营销人员会在他们知道他们收到最佳参与度指标的时候发送活动。他们也会有深思熟虑的、稳定增长的活动时间表。
不定期地向大量的地址发送广告,会对你不利,让你被标记为垃圾邮件。
清理您的电子邮件列表,以优质的卫生条件运行
电子邮件列表卫生是可靠的电子邮件交付能力和参与的最关键因素之一。
通过识别那些不再存在的地址,或将因任何其他原因而跳转的地址,以及那些没有参与你的内容的地址,你可以剥离出低参与度的账户,并改善你的指标。
创建强大的内容,用干净的代码
垃圾邮件过滤器会检查可疑的链接(URL缩短器也会触发它们),复杂的编码(坚持使用干净的HTML)和构造不良的内容。
其他需要避免的元素有:垃圾声音和典型的宣传用语,过度使用感叹号,文字与图像的比例不佳,以及图像的分辨率不对。
不要链接到可疑的网址。
你的电子邮件中的链接也会通过你的垃圾邮件检查器。那些得分严重的链接会影响你的信息,所以请确保你仔细检查你在内容中链接到的任何人的声誉。
使用可信的资源和软件系统
我们不是在这里指责,但一些更便宜的服务会偷工减料来降低成本。这可能意味着他们的服务器没有完全建立起来,因为他们应该,或者不太有利的发件人利用IP地址。
使用受信任的供应商并保持你的地址得到认证,可以保证你和你的邮件安全。
使用公司域名和电子邮件地址来建立声誉。
你的电子邮件声誉将随着时间的推移而建立,所以使用你的公司域名。
免费域名不会对较小的列表和活动造成问题,但随着你的成长,它们会。从你的意思开始,使用一个能建立更高分数以及客户信心的域名。
使用SPF、DKIM和DMARC来验证您的电子邮件。
身份验证是一个复杂的话题,但不用说,这是一个大型发送者应该利用的。请向您的供应商确认主要的方法都被涵盖了,您不会因为遗漏的东西而被标记下来。
使用垃圾邮件检查程序进行电子邮件测试
有很多垃圾邮件检查器,电子邮件营销人员可以使用。它们会根据典型的垃圾邮件过滤器扫描你的信息,验证你的IP地址和域名的认证,并对照黑名单,以及提供你的垃圾邮件分数和交付的可能性。
使用垃圾邮件检查器的好处是能够在交付前解决所有问题。这样一来,您就可以确信您已经不遗余力地解决了所有问题,并为自己提供了避免进入垃圾文件夹的最佳机会。
保镖的电子邮件验证
由于被退回的电子邮件地址在送达率方面起着巨大的作用,在如何阻止邮件进入垃圾箱的战斗中,核实你的电子邮件列表是必须的。
我们的验证系统会检查无效和过期的地址以及问题邮件,如一次性或接受所有地址。
它还具有一系列其他功能,帮助您保持列表的清洁,使您的邮件有最好的机会落在收件人的收件箱中。
现在你知道了...
我们不想再听到任何关于 "我的邮件要变成垃圾邮件了 "的报告,现在我们已经发布了这样一份涵盖问题领域的全面指南。
如果您遵循我们的最佳实践,您的发件人分数和声誉将增长,您的电子邮件列表将更加干净,提供您迄今为止最好的指标,供应商的垃圾邮件过滤器将不会有一个腿站在。