在你按下发送按钮之前,有两项重要的检查

9月 25, 2022
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如果你和我们一样,喜欢学习电子邮件的动物王国,你很可能愿意接近 完美交付 - 是最罕见和最神奇的物种之一。

让我带你进行一次短暂的探索,在此期间我们将更接近它。

完美送达 喜欢一切顺利、干净、透明的时候。

还有。 完美交付 由于它是非常害羞和胆小的动物,它也喜欢平稳和可预测的行动 - 稳定的数量和良好的发件人声誉的气味。

由于它是非常害羞和胆小的动物,它也喜欢平稳和可预测的动作--一致的音量和良好的发信人声誉的气味。

那么,在设定了所有这些之后,你如何验证你已经准备好迎接它了呢?

让我告诉你两个超级重要的最后准备工作。

  • 清理你的电子邮件列表--确保你没有向无法送达的或有毒的电子邮件地址发送。
  • 检查你是否已经准备好了,以备不时之需--测试和监测电子邮件的可送达性,以获得可见性,你的信息落入收件箱的概率是多少,并在活动后有一个基准来进行比较。

电子邮件列表卫生

电子邮件卫生被认为是一个成功的电子邮件营销活动的最重要的方面之一。它包括从未来的电子邮件活动中清除任何不活跃的用户,并确保你的名单只包括活跃的用户。定期的电子邮件卫生将帮助你确保你只向那些希望收到你的信息的人发送电子邮件,这有助于你避免你的信息被标记为垃圾邮件。

这一点很重要,因为电子邮件服务提供商正变得越来越聪明,越来越了解他们的用户在收件箱中真正想要收到什么。正因为如此,当涉及到确保你的邮件真正被送达和打开时,拥有一个干净的邮件列表从未如此重要。ESPs更加关注你所发送的电子邮件,以及它们是如何被参与的。ESPs不仅关注垃圾邮件的迹象和监测垃圾邮件的投诉,而且还会计算打开次数、点击次数、不活动次数和退订次数,以决定邮件是进入收件箱还是被直接送入垃圾邮件。

允许发送营销电子邮件并不意味着你可以免于实践良好的电子邮件卫生。重要的是要记住,这种同意不会永远持续下去,所以一旦用户选择接收你的内容,你需要监测和跟踪他们的行为,随着时间的推移,以确保他们从你的名单中删除,如果他们由于失去兴趣而成为更多的责任而不是资产。

电子邮件数据卫生和你的发件人声誉

你的发件人声誉是指ESP如何看待你的发件人。为了确定这一点,要考虑到各种因素,包括参与度、垃圾邮件投诉。 跳出率垃圾邮件,打开率和更多。如果有太多的电子邮件被标记为垃圾邮件,会大大损害你的发件人分数,使你更难接触到其他用户,甚至看到你的地址被列入封锁名单。

你的电子邮件列表的健康状况与你所发送的电子邮件一样重要。一个有良好邮件列表卫生习惯的干净列表意味着你的邮件被标记为垃圾邮件的可能性要小得多,因为ESP会看到你正在向参与的用户发送。这指的是对你的电子邮件的任何形式的参与,包括打开和点击,最近选择加入,最近购买产品和服务,回复,或添加你为联系人,所有这些都向ESPs表明,这些用户想听到你的消息。

电子邮件卫生的最佳做法

电子邮件名单管理需要一个干净的名单才会有效。由于5%-10%的电子邮件注册含有拼写错误、域名错误和语法错误,因此一个干净的名单对于形成所有个性化电子邮件营销的基础是必要的。

清洁频率

理想情况下,你应该总是有一个干净的电子邮件列表,考虑到B2B电子邮件数据每年以大约22%的速度衰减,这并不总是容易维持。根据你公司的规模来清理你的电子邮件列表。建议小型和中型企业使用一个能获得最佳效果的工具,每月清理一次左右的电子邮件列表。较大的公司可能需要更频繁地清理他们的电子邮件列表。

删除无法投递的电子邮件地址

大约有5-10%的电子邮件地址在捕获时是不正确的,甚至有15-20%在一年内被淘汰(主要是由于人们改变了工作)--从你的名单中删除无法发送的电子邮件地址是至关重要的。

这一点非常重要,因为大量被退回的电子邮件表明电子邮件列表的卫生状况不佳,而互联网服务提供商将其作为潜在的垃圾邮件发送者的标志。这就是为什么电子邮件服务提供商想要保护他们的基础设施和你的声誉,所以他们会。

  • 如果有超过5%的电子邮件被退回,则警告你
  • 如果有10%的邮件反弹,就封锁你的账户。

当然,一个好的电子邮件服务提供商也会给你管理退件的方法/工具--例如,自动抑制被硬退件的电子邮件地址。

但是,如果你不希望有惊喜,或者你不定期发送电子邮件--对你的整个名单或其部分进行电子邮件验证是很好的。

删除有毒的电子邮件地址

有不同类型的有毒电子邮件地址--仅举几例。

  • 广泛流传的或被破坏的--那些经常在出售的电子邮件名单上的人--因此收到大量未经请求的电子邮件,更有可能被激怒。
  • complainers' - 以报告垃圾邮件著称的人的地址。
  • 诉讼人或 垃圾邮件陷阱 - 属于反垃圾邮件组织或个人的地址。

即使有最佳做法,一些有毒的电子邮件地址也会进入你的名单。

这可能是一个恶意的代理将他们植入你的名单,或者是一个健康的电子邮件地址随着时间的推移变得有毒(开始收到大量的垃圾邮件或被ISP变成了一个垃圾邮件陷阱)。

重要的是,至少要意识到你的名单的毒性,以及你的电子邮件服务提供商会如何看待它。通常情况下,删除一些或所有有毒的电子邮件地址是明智的,这取决于你能承受的风险。当然,如果你确实知道一个有毒的电子邮件地址的所有者想收到你的信息--你不必从你的名单中删除它。
(例如,我们确实有一些客户被称为安全诉讼律师,但我们确信他们希望听到我们的消息,所以我们在我们的名单上保留了他们的电子邮件地址,很明显。)

检查毒性的最简单和最成功的方法是使用一个工具,该工具可以访问您的电子邮件服务提供商拥有的相同的有毒电子邮件地址数据库......而恰好Bouncer已经覆盖了它😉。
有了Bouncer,就像上传文件一样简单,等待一两分钟,就能得到结果,这样你就能做出明智的决定。

删除未参与的订阅者

虽然删除你努力工作得到的人的数据可能很困难,但最好是清理你的电子邮件列表中那些从未与你的业务接触的人。即使你有一个准确和完整的联系人名单,电子邮件卫生应该进一步删除任何只是不感兴趣的联系人。总有一些用户从未打开过你的电子邮件,而且可能永远也不会打开;继续向他们发送邮件,随着时间的推移,只会增加损害你的发件人分数的风险。

什么是邮件投递能力?

现在让我们来谈谈电子邮件送达率及其测试和监测。

邮件送达率是指当你的邮件到达收件人的邮箱时,它的最终位置。

当你辩论、设计和创建一个漂亮的电子邮件来推动促销、增强品牌信心或促进销售时,你需要这个信息落在你的客户的鼻子下。这样一来,他们就可以阅读这些邮件,被内容所吸引,并点击你的行动呼吁。

如果你的电子邮件没有进入他们的收件箱,而是在他们的垃圾邮件文件夹中,或者更糟糕的是--被阻止和拒绝,会发生什么?你失败了。你的信息没有被阅读,也没有办法完成其预期的工作。
在许多情况下,电子邮件的可送达性也被称为收件箱放置。这就是我们的目标;落入收件箱,在那里它可以产生影响。而不是在垃圾邮件中,在那里它被扔掉的垃圾。

为什么您应该监控您的电子邮件送达率?

所以,可送达率是指你的邮件落在收件箱中的百分比,而不仅仅是通过服务器。

为了让您的信息有最好的转换机会,必须知道有多少信息能通过客户的收件箱,而不是直接进入垃圾邮件。你应该监控你的数据,以获得相关的统计数据和成功与失败的迹象。

更重要的是,你应该把你的手放在你的交付能力的脉搏上,以便在事情开始出错时,你能迅速做出反应。修复小问题和改进比从灾难中恢复要容易得多。

你应该多久监测一次电子邮件的送达率?

定期和持续地进行。诚然,这并不总是切实可行的,但无论在哪里,只要你能做到,都要盯住这些数字,并寻找异常背后的原因。

在问题发生之前就进行修复,对您的费率影响较小,反过来,对您的发件人评分影响也较小--这意味着更多的邮件最终会准确地到达它们的目的地。

以最好的速度进行定期监测,提供你用来查看是否存在问题的信息;寻找应该敲响警钟的趋势或突然下降的信息。你如何分析电子邮件的可送达性,围绕着每一个关键领域的一套最佳实践。

那么,你如何 检查电子邮件 交付能力?

实时监控邮件的送达率

通过您的交付软件进行跟踪

一旦你发送了你的活动,你的交付软件应该是你最好的朋友。有这么多的数据点可供收集;它们还可以帮助划分订阅者和营销活动以获得最佳效果。

打开率和点击率是主要目标,但保持尽可能低的垃圾邮件率是交付能力的关键。

收件箱监测或种子列表测试

用最流行的服务测试电子邮件性能的一个常见方法是在每个服务中设立电子邮件账户,并亲自向他们推销。这可以提供一个电子邮件交付能力测试,在你发送时提供实时结果。

你会像其他活动一样,使用报告工具跟踪邮件,而且,你有机会看到它们在每个邮箱中的运作情况(鉴于一些邮件供应商将你的邮件自动划分为标签或文件夹)。

另一种方法是使用专门用于测试和监测送达率的工具--如Bouncer的送达率工具包。

Auch工具将帮助你设计你的测试,生成测试邮箱,并以一种易于理解的方式呈现测试结果。

此外,它还能让你监测你的域名和IP是否被列入了封锁名单。

结论

完美送达 喜欢干净--它喜欢收件人名单是干净的--所以没有无法发送或有毒的电子邮件地址,只有参与的用户。

检查你是否准备好与这种独特的生物会面总是好的--所以我强烈建议定期测试和监测你的可交付性。

有了这两个最后的检查,你遇到的机会是 完美交付 将会有巨大的改善。

线和点