如何发送更有效的调查邀请邮件?

4 月 6, 2022
7

如果你熟悉发送调查邀请邮件,那么你会知道它们是获得业务反馈的理想方式。然而,调查邀请邮件的设计对它们的有效性起着巨大的作用,如果你不仔细设计,那么你可能不会得到你想要的结果。

继续阅读以了解为什么调查邀请邮件对许多品牌来说是一个有用的选择,以及如何发送调查邀请邮件更有效的一些技巧。

发送电子邮件调查的原因

向你的用户或客户发送调查邀请邮件,是获得有价值信息的有效方式,可以帮助你更好地经营业务。电子邮件调查允许你轻松地收集大量的回复,并在他们已经参与和联系的渠道上接触到你的客户,具有成本效益。

与此同时,发送匿名调查是一种很好的方式,可以确保你的客户感到自由地表达他们的真实想法。由于它们非常具有成本效益,而且不需要你付出大量的努力,调查邀请邮件是一个很好的选择。

当你准备开始你的电子邮件调查活动时,请记住这些提示,以帮助你获得最佳结果。

吸引人的调查邮件模板主题词

大约有35%的用户会完全根据主题行来决定是否打开你的邮件。

根据Salesforce的说法,主题行是电子邮件中仅次于发件人姓名的第二个方面,对电子邮件是否会被打开影响最大。正因为如此,在规划和测试你的主题行方面投入大量精力,是让读者打开你的调查邀请邮件的第一步。

在设计你的调查邀请邮件时,保持你的主题行短小精悍,是要遵循的一个一般经验法则。请记住,现在很多人都在智能手机上查看他们的电子邮件,而大多数移动设备只会显示主题行的前六个或七个字。

通过在主题行中使用 "你 "或 "你的 "来鼓励参与,或以问题的形式来表达。透明度也是关键,要让收件人清楚地知道他们可以从电子邮件中得到什么,并知道其中包含有调查。

在您的调查邮件中直奔主题

当涉及到你在调查邀请邮件中所传达的信息时,重要的是要用一个单一的信息切入主题,并在主题行、邮件正文、内容、图像和行动呼吁中重申。一封有效的电子邮件将立即回答读者可能有的一些关键问题,如:。

这封电子邮件是关于什么的?

邮件和调查的主要目的是什么?确保你发送的电子邮件清楚地说明调查的目的以及你为什么要进行调查。

他们为什么要参加?

对读者有什么好处?你将如何使用调查的结果?让读者知道他们为什么要参加。

他们应该如何参与调查?

需要多长时间?确保接下来的步骤是明确的,让读者了解他们需要留出多少时间来进行调查。

他们应该在哪里点击?

它应该让读者清楚地看到如何继续参加调查,并有一个引人注目的行动呼吁按钮。

他们应该在什么时候回复?

如果你的调查有时间限制,确保读者知道调查何时结束。提供一个截止日期,同时提出参加调查的倡议,可以创造紧迫感,帮助你获得更多的回应。

调查邮件中令人信服的行动呼吁的例子

一旦你的读者参与了你的调查邀请邮件并阅读了你所发送的信息,下一步就是决定他们是否要参与调查。当涉及到下一步时,你在信息中所包含的行动呼吁将使所有的事情变得不同。

读者有可能会略过电子邮件的正文,直接进入行动呼吁,所以要确保你使用一个无懈可击的CTA按钮,使你的收件人尽可能容易点击或敲击。

使用一个按钮可以使CTA更加突出,同时提供更多的视觉兴趣。

确保按钮周围有足够的留白空间,以便在使用智能手机或其他移动设备时容易点击。在设计方面,一个明亮的、对比强烈的按钮颜色将更容易被发现,并帮助你确保你的CTA按钮不会被错过。

在你的行动呼吁文本中使用清晰、有说服力的语言,并保持简短和切题,大约三或四个字。

调查邮件样本。微观调查

在发送调查邀请邮件时,往往需要花费相当多的时间来吸引那些忙碌的、已经在处理被营销邮件充斥的收件箱的用户的注意。

电子邮件营销肯定有一个艰难的人群,邀请读者在繁忙的日程中抽出时间为你的企业做一个调查可能是一个相当大的要求。在你的邮件正文中只提出一个问题,是一个简单、快速、容易的方法,可以让更多的读者参与进来。

电子邮件中的微调查允许读者在电子邮件中选择多个选项之一,然后调查就完成了。这样做更快,因为他们不需要点击CTA按钮,也不需要被转到一个登陆页面来进行调查,这可以帮助你获得更高的回复率。

最佳调查邮件的做法

除了上述内容,在填写调查邀请邮件时,坚持这些最佳做法可以帮助你获得更好的回复率。

提供优惠券和折扣

大多数时候,人们对填写调查表并不那么感兴趣。然而,提供折扣或优惠券,让他们在下次购物时使用,可以是鼓励他们花时间的理想方式。如果有东西给他们,人们更有可能同意接受调查。

保持调查简短

调查表越短,你的读者就越有可能做出积极的反应。理想情况下,你不应该在调查中包括超过四或五个问题。你甚至可以让它成为多项选择,以帮助你的客户更快地完成它。这表明你重视你的订户的时间,作为回报,他们可能更愿意完成调查问卷。

包括调查长度

如果你想让接受者回答你的问题,那么最好让他们准备好要花多长时间。你最不希望看到的是,人们开始接受你的调查,却因为调查时间比他们预期的长而半途而废。

分享成果

当你向你的收件人发出电子邮件调查时,事后跟进并与他们分享调查结果是一个好主意。当人们花时间参与某件事情时,他们往往会很自然地想看看结果是什么。如果人们知道他们会发现更多关于他们如何帮助你的企业,他们可能会更倾向于参加。

发送提醒

设置电子邮件提醒,发送给已经收到你的调查但尚未参与调查的收件人,是一个好主意。有些人可能会打开调查问卷,打算完成它,但在被打断后却忘记了它。一个温和的提醒可以帮助你找回那些你可能已经失去的参与者。

表达感激之情

简单地表达感激之情可以是建立你的 "感恩 "的最有效方式之一。 关系 与你的客户。始终感谢你的客户为你的企业所做的一切,包括填写调查表。感到被赞赏和重视的顾客不仅更有可能回来填写更多的调查,而且他们也更有可能对你的品牌忠诚。

解释调查目的

如前所述,你的电子邮件邀请调查的主体应该回答调查的 "原因"。如果客户不知道为什么要求他们做调查,他们不太可能考虑花任何时间来参与调查。分享调查的目的将使客户更容易做出明智的决定,是否值得他们花时间。

电子邮件调查邀请可以是收集重要信息的理想方式,你可以用它来改善你的业务和客户关系。

 

了解客户调查的类型和最佳做法

客户调查是收集反馈和进行市场研究的宝贵工具。创建引人注目的调查问卷邀请函电子邮件的第一步是制作吸引眼球的主题行。您的调查问卷电子邮件主题行应清晰诱人,以提高调查问卷的回复率。您选择的调查问卷电子邮件模板应具有移动友好性,以满足移动用户的需求,并应明确说明调查问卷的目的。

就内容而言,您可以开展各种类型的客户调查。客户反馈调查的重点是收集有关产品或服务的宝贵反馈意见。A 产品反馈 而市场调研调查则更有针对性地了解特定功能或产品。市场研究调查旨在了解目标受众的需求和偏好,从而为您的整体营销战略提供依据。

调查问卷电子邮件邀请函应包含调查问卷链接,方便目标受访者参与。要获得更多的调查问卷回复,可考虑使用不同的电子邮件主题行发送调查问卷邀请提醒。收集的调查数据应完全保密,以鼓励调查参与者诚实作答。

一旦收集到足够多的回复,就可以对调查结果进行分析,以便 提高客户满意度 并调整您的业务战略。编者注:在评估调查问卷的有效性时,应考虑调查问卷回复率和发送的调查问卷电子邮件数量等关键因素。较长的调查问卷可能会产生更详细的反馈,但可能会阻碍参与,因此,简短的调查问卷或快速调查问卷选项可能会有所帮助。

线和点