如果销售邮件的收件人没有回应，该怎么办？

如何在电子邮件中起草一份检查报告

如果你在发送销售或营销邮件后没有收到收件人的回复，可能有很多不同的原因。也许他们对你发送的邮件不感兴趣，或者他们只是目前没有很多时间。如果你没有得到你所期望的回应，你可能想检查他们是否打开了邮件或参与了邮件。你可以使用电子邮件指标来计算他们是否注意到了这封邮件--它可能被意外地放在了垃圾邮件文件夹中，或者，他们的收件箱中收到了数以百计的其他营销信息，而它被忽略了。如果是这种情况，而且他们可能需要一个提醒来检查它，那么是时候起草一封签到邮件了。通常情况下，你会在原始邮件发出几天后再发送，以便给他们一些时间阅读邮件和回复。不要在发送第一封邮件的几个小时后就发送后续邮件--他们可能还没有机会打开他们的收件箱。

保持你的签到邮件简短、温和，并直奔主题。你要避免太过咄咄逼人，因为这可能导致收件人不愿意阅读你的任何信息。让他们很容易采取行动，并确保你提供一个有价值的提醒，让他们了解你的提议。

如何发送 "我们还没有收到您的任何回复 "的电子邮件

当你寄予厚望的收件人没有回复你的销售或营销邮件时，这可能是令人沮丧的。然而，发生这种情况的原因有很多，它并不总是意味着你将错过一次销售或没有获得一个新客户。在跟进没有打开你之前邮件的客户或线索时，你需要迅速完成两件主要事情。

首先，你需要从你在前一封邮件中离开的地方开始，参考任何已经提到的好处、优势或价值。也许，你的收件人对你第一封邮件中的想法有点兴趣，但在他们觉得需要采取行动之前，需要了解更多。

专业的电子邮件回复范例

在发送后续邮件时，保持专业性是关键。虽然你的前一封邮件可能只是被忽略了，但有许多潜在的原因导致有人没有回复你的信息。也许他们需要更多的时间来形成对你的公司和你所提供的东西的一个更坚实的印象，或者，他们需要知道更多关于对他们的价值。由于你很难确定为什么你的第一封邮件没有收到回复，所以通常重要的是回到起点。

从阅读上一条信息开始，然后再迅速地重新确立你的报价的价值。请记住，你的潜在客户没有回应的一个潜在原因可能是因为他们正在研究不同的选择。因此，后续的电子邮件给你一个机会，使你的公司从人群中脱颖而出。

尽可能的个性化

当涉及到B2B电子邮件营销时，个性化是关键，因为它已被证明可以带来一致的结果。研究发现，有个性化主题词的B2B行业邮件与那些比较普通的邮件相比，其独特的打开率几乎高出百分之三十。当收件人花时间打开并阅读后续邮件时，个性化意味着他们立即知道你为什么联系他们。一封明确发送给每个人的通用信息，如果没有回应，可能不会让你走得很远。好消息是，即使是简单的个性化，如称呼收件人的名字，也能带来巨大的变化。

让行动变得简单

在你的跟进邮件中的行动呼吁应该是容易理解和容易遵循的。确保收件人在采取行动时需要做的工作越少越好。例如，不要要求他们回复并让你知道他们什么时候有空与你安排通话，而是添加一个按钮，让他们直接进入一个预订系统，他们可以立即预订通话。你的收件人在采取行动时需要做的工作越少，他们就越有可能做出反应。你的跟进邮件就是要找到需要简化的地方，使之更容易。

发送未获回复的电子邮件时应考虑的问题

发送一封 "未收到你的回复 "的电子邮件可以是一个很好的方式来唤起你的收件人的注意，并让他们采取所需的行动，或者它可能只是最终惹恼你的收件人，减少你让他们加入的机会。正因为如此，在制作一封好的跟进邮件时，有几件事需要考虑。要记住的一些主要事项包括。

尊重他们的时间

当涉及到发送后续电子邮件时，始终要尊重你的收件人的时间。确保表明你知道他们的时间是宝贵的。也许他们一开始没有回复你的邮件的原因是他们太忙了，或者他们确实想回复，但他们收件箱中的其他信息使你的邮件被推后和忽略了。假设是这种情况，表明你重视你的客户，因为他们有自己的日程安排，而且你知道回复你的销售信息可能不是他们的首要任务。

提醒他们，他们已经选择加入

如果你没有得到选择接收营销邮件的收件人的回复，那么后续邮件就是一个很好的机会，提醒他们为什么当初决定注册接收你的营销邮件。例如，你可能想给他们发送提醒，让他们注意到激发他们注册你的电子邮件通讯的内容，或者包括对订阅者独家的促销优惠，以提醒他们为什么决定值得选择营销通信。

使用强有力的行动呼吁

有些人可能认为，在后续的电子邮件中避免强烈的行动呼吁是最好的，因为你不想显得太过急躁和苛刻。然而，事实是，有时一个强烈的行动呼吁可以使事情更清晰，更容易让你的收件人跟随。只要电子邮件的其他部分尊重他们的时间，并避免使用太过催促的语言，那么，一个强大的CTA可以确保收件人在涉及到你希望他们采取的行动时有一个清晰的前进路径。

尽可能地提供帮助

了解你需要尽可能地帮助收件人，是写一封成功的跟进邮件时的关键。确保你在主题行中清楚地说明你为什么要发送邮件，而不是让它包含在邮件正文中。在后续邮件的主题行中加入具体的细节，让你有机会直接向收件人提问，并提醒他们从阅读和回复你的信息中可以得到的价值。

没有从销售或营销电子邮件中得到任何回应可能是令人沮丧的。然而，一封好的跟进邮件就可以扭转局面。