一个稳定的营销策略的基础是锁定你的市场。谁是你的受众？他们对你的公司有什么样的期望？当你了解这些问题后，你可能会更好地使用你的营销资金。$$$
例子
汤姆喜欢汉堡，非常喜欢<3。胖了，但超级开心 🙂有一天，他在网上订购汉堡，所以他不得不注册了 "FattyBenny "餐厅。然后因为餐厅有他的电子邮件，他们给他发了一个特别优惠。"......给我们留下更多的细节，然后我们会给你发送一个特殊的代码作为回报""为什么不？"他想。几秒钟后，他得到了15%的折扣，用于与一群朋友的下一次订单。第二天，他问约翰和贝蒂。"今天晚上出去吃怎么样？我有15%的汉堡优惠！".这很酷，他们一起去，花了更多的钱，但他们非常满意，并认识了新的（比别人更好的）餐厅。两周后，汤姆又收到一封邮件，双份汉堡优惠20%，任何饮料优惠10%，以换取对服务质量的意见，OUGH！!这真是太棒了!...... "我又要吃汉堡了，很少的话！"无论在什么情况下，汤姆都会推荐 "FattyBenny"，因为他能得到一些折扣，而且餐厅也和他有联系。
所以......通过这种方式，你可以看到邮件细分是如何影响你的行动的--FattyBenny发现Tom喜欢汉堡，如果他们发送一封带有绿色沙拉的邮件，结果可能会有所不同；）。适当的电子邮件细分可能会真正促进你的电子邮件营销，让你有可能在另一个层面上与你的客户建立联系，然后表示你的感谢，同时卖出更多的东西!
如何开始细分？
首先，根据更大的差异化因素来思考细分，包括。
客户资料
这也是大多数人会从这里入手，基于你的客户资料，这意味着，你要划分你的B2C和B2B公司。
最简单的方法是了解你的客户的名字，之后，你有关于性别的信息，所以你可以更好地个性化电子邮件。你也可以对他们的年龄、职位和性别做一个调查，然后把他们转化为付费客户。对于B2B公司，包括公司的规模和行业，并不是真正的工作角色。你必须了解他们的需求，与其他公司的合作和市场竞争。避免被视为垃圾邮件，让你的客户知道他们多久会收到你的电子邮件，他们可以期待什么样的报价。与你的新用户或首次购买者找到共同点，将你的信息集中在能够扩展他们的主题和行动上。 关系 与你。这些用户经常与你的电子邮件互动，并向你提供所需的反馈。
你可以让你的客户选择他们希望收到的邮件类型，你甚至可以期待他们会唱一首歌 "我不喜欢，我喜欢，喜欢，喜欢它呃哦"......让我们更了解他们!
基于性别的营销细分
这个指标，可以在一夜之间提高你的转换率，而不需要做任何其他事情。了解客户是男性还是女性这样简单的事情，对你使用的内容类型来说，可以改变游戏规则。它可以帮助企业确定以前从未见过的趋势和机会。当你专注于男性和女性在你的产品或服务中喜欢什么时，它将更容易说服他们进行购买或再一次访问你的商店。记住，你必须围绕客户的性别来处理电子邮件的视觉设计、相关内容和促销活动。最后，你会有更多快乐的顾客，愿意在你的商店里消费，因为他们会感到被赞赏。
随着客户在整个生命周期中的发展，如果所有与不同沟通的互动，如电子邮件点击和网站上访问的页面都被捕获，我们将能够建立一个详细的响应和购买历史。一个更复杂的选择是使用RFM(recency，frequency，monetary)分析，这是一种营销技术，用于通过检查客户最近的购买频率(recency)、购买频率(frequency)以及客户的消费金额(monetary)来定量地确定哪些客户是最好的客户。越来越多的电子邮件营销人员使用非正式的RFM分析来为客户定向发送邮件。使用RFM分析，客户被分配到每个RFM参数的1、2、3、4或5（5为最高）的排名号。对数据库进行排序，以确定哪些客户是过去的 "最佳客户"，单元格排名为 "555 "是最理想的。
电子邮件活动和客户价值
按参与度进行细分是最重要的细分技术之一。为什么？向那些没有打开过你的邮件的人发送邮件，真的会伤害你的送达率。然而，当你的打开率增加时，你是多么的满意！🙂你应该为活跃和不活跃的用户创建一个单独的分类，原因之一是他们应该得到不同类型的优惠。确保你的邮件列表由那些真正想收到你的邮件的人组成。这将始终增加你的电子邮件营销的投资回报率。另一方面，你可以向你的忠实客户发送一个独特的营销信息，鼓励他们购买更多的产品或服务。让我们给他们一个特殊的折扣或邀请他们参加你的会议。
最简单的，也就是说，它们是基于基本需求和兴趣的。你可以给客户发送相关内容，并提供独家优惠，或者邀请客户参加特别的比赛，给客户发送感谢邮件。它可以让你加深关系，"跨界"。细分越来越成为电子邮件营销的必备手段。对于那些希望实现更高的点击率、更好的投递能力并从电子邮件活动中获得更多收入的营销人员来说，这是一个解决方案。它还可以推动一个重要的长期资产--发件人声誉。尽量与大多数客户保持联系，你可以做一个网络研讨会，用PDF总结你的服务，或者做一个视频电话，然后你可以继续给他们提供他们最喜欢的内容类型。记住，每个人的学习方式都不一样。
