邮件打开率有多重要?

9 月 13, 2022
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如果你正在发送营销电子邮件,你是否跟踪你的活动的打开率?如果没有,你是否应该这样做?

为了优化你的电子邮件和活动,使其达到最佳效果,有很多指标值得了解和跟踪,包括打开率。打开率指的是在任何活动中打开或查看电子邮件的人数。通常会有一个图形或跟踪像素来检查电子邮件是否被打开。一旦图形被登记为下载,这就很好地说明了该邮件已经被阅读。一些电子邮件营销平台也可以检查打开率和其他细节,如电子邮件在哪个设备上被打开。

行业的平均邮件打开率是多少?

说到打开率,电子邮件营销的公认指标一般是在11%到35%之间。尽管电子邮件打开率并不是百分之百准确的衡量标准,因为有时电子邮件可能被登记为已打开或未打开,但事实恰恰相反,对于电子邮件营销人员来说,了解这一指标的价值至关重要。注意有关你的打开率的趋势,并确定它们是否在上升或下降。追踪你的打开率可以告诉你很多,包括某些细分的客户名单随着时间的推移是否比其他的表现更好。

哪些因素影响行业平均打开率?

当跟踪你的电子邮件打开率时,最好能意识到可能影响这一数字的不同因素。其他几个因素可以推动你的打开率上升或下降。这些因素包括。

电子邮件频率

考虑你与你的用户沟通的频率。如果你相当频繁地发送许多邮件,这可能会损害打开率,因为用户可能会收到许多来自你的邮件,以至于他们看不到打开所有邮件的意义或价值,即使你提供的是好的内容和有价值的优惠。另一方面,如果你发送邮件的频率不够高,这也会损害打开率,因为用户可能已经等了很久才再次听到你的消息,以至于他们已经忘记了你的邮件是关于什么的,对它们没有足够的兴趣来打开它们。

主题词内容

重要的是要记住,你的电子邮件的主题行是你的收件人在他们的收件箱中看到的第一件事,所以这不应该是一个事后的想法。为了提高打开率,鼓励更多的用户点击邮件并了解里面的内容,在撰写引人注目、引人入胜的主题行方面投入大量精力是你能做的最好的事情之一。然而,当你写主题词时,也必须小心,因为误导性的主题词可能会被垃圾邮件过滤器捕捉到,这意味着你的订阅者甚至永远不会收到要打开的信息。

目标定位和细分

当涉及到提高你的电子邮件打开率时,另一个需要考虑的因素是你如何对名单进行细分并针对不同的客户群体。假设用户收到的邮件是一眼就能看出与他们不大相关的。在这种情况下,他们不太可能觉得有必要打开信息并了解更多。良好的名单细分和了解你的受众将帮助你提高打开率,只发送与接收者相关的营销邮件。

苹果公司的安全问题影响了电子邮件营销的行业平均打开率吗?

在苹果iOS 15系统中,苹果宣布了更多以隐私为重点的更新,包括两个影响电子邮件营销的更新。了解这些更新以及它们如何影响打开率等指标是至关重要的,因为今天许多用户是使用iPhone等智能手机打开他们的电子邮件。苹果公司现在优先考虑用户隐私,确保其客户对其数据的使用方式有最大的信心。然而,这些隐私功能会对使用电子邮件营销的企业产生一些影响。邮件隐私保护和隐藏我的邮件是苹果公司带来的两个主要功能,这可能会影响电子邮件打开率等指标。例如,用户选择使用邮件隐私保护,苹果可以阻止位置和IP地址,防止发送者知道邮件是否被打开。了解这一点以及它如何可能歪曲你的打开率数据,对今天所有的电子邮件营销人员来说是至关重要的。

行业平均打开率的电子邮件。为什么跟踪打开率很重要

你的电子邮件营销活动的打开率是一个重要的跟踪指标,因为它可以帮助你了解关于你的受众的一系列事情,并最终了解活动的表现。通过跟踪打开率,你可以弄清楚你可能需要对你的营销活动做出哪些改变,以保持你的用户对你所发送的内容感兴趣并参与其中。你可以从跟踪打开率中了解到的一些主要情况包括。

谁在你的名单上活跃

跟踪你的打开率可以成为清理你的电子邮件列表的理想工具,因为它可以帮助你更好地了解哪些用户在你的列表中是活跃的,哪些是不活跃的。假设一个订阅者正在打开你的营销邮件。在这种情况下,这是一个很好的迹象,表明他们正在参与信息,并且很活跃,相比之下,那些甚至很久没有打开过电子邮件的用户,可能由于不活跃而最好从你的名单中删除。当跟踪你的打开率时,你可以收集关于从你的电子邮件列表中删除某些用户或确定哪些用户可能值得跟进的有用信息。

哪种运动效果最好

简单地说,跟踪电子邮件的打开率可以让你更好地了解哪些活动表现最好。高的打开率将意味着你的主题行正在做他们的工作,而订阅者从他们在收件箱中看到邮件的那一刻起,就知道这个信息将与他们有关。另一方面,如果你运行一个打开率低的活动,你可以更容易地找出什么可能是最好的,以避免在下一次重复它来改善它。

你的订阅者喜欢哪些邮件

通过跟踪打开率,你可以更多地了解你的用户,了解他们喜欢的、认为最吸引人的内容。如果你在整个活动中发送不同类型的邮件,那么能够追踪哪些邮件被最多的人打开,与那些经常不被打开的邮件相比,将帮助你找出你需要发送更多的邮件,以及哪些邮件应该被减少。

接触行为

最后,跟踪你的打开率可以帮助你通过学习他们的行为和习惯更好地了解你的用户。例如,通过检查打开率,你可以发现更多的事情,如一天中的哪个时间段或一周中的哪一天,电子邮件更有可能被打开,使你能够调整你的发送时间表,以适应和提高整体打开率。

不同行业的平均邮件打开率。改善你的方法

了解你所在行业的最佳电子邮件打开率是一个好主意,因为这可能会因你经营的业务类型、你的受众、你发送的电子邮件种类等而有所不同。无论你的行业如何,你可以做一些事情来提高你的打开率。这些包括。

双重选择加入

确定他们想收到你的电子邮件的用户通常更有可能打开信息,所以双重选择的方法是一个好主意。通过这种方法,你在用户注册后向他们发送一封确认邮件,以确保他们确实想收到你的邮件。虽然这可能意味着你会失去一些用户,但你得到的用户最终会有更好的质量。

伟大的主题词

用一个让收件人感兴趣的主题行吸引他们去了解更多,是提高打开率的最好方法之一。激发好奇心,不要透露太多信息,只要足够让读者想点击就可以了。

最佳频率

了解更多关于你的订阅者的信息,包括他们什么时候更有可能打开电子邮件,并以不太频繁但也不太不频繁的频率发送电子邮件,以提高兴趣和打开率。

了解你的邮件被打开的频率,何时被打开,以及哪些邮件比其他邮件更有可能被打开,可以帮助你改进你的电子邮件营销活动。

错误会降低打开率

电子邮件营销是接触目标受众的有力工具,但也并非没有缺陷。电子邮件营销活动中最关键的指标之一是打开率。低打开率会严重危及您的电子邮件营销工作,不仅会影响当前的沟通,还会影响未来的沟通。以下是一些可能导致打开率降低的常见错误,以及如何避免这些错误。

忽视主题行的重要性

主题行是电子邮件收件人看到的第一件事,对他们是否打开您的电子邮件起着重要作用。电子邮件营销人员往往低估了电子邮件主题行的作用,导致打开率降低。个性化主题行可以大大提高打开率和点击率。如果主题行设计不当,您的电子邮件可能会被直接发送到垃圾邮件文件夹,使您的所有努力付诸东流。

忽视移动设备

在当今的数字时代,大量电子邮件都是通过移动设备打开的。如果您的电子邮件营销活动没有针对移动设备进行优化,您就会错过很大一部分目标受众。这会严重影响电子邮件的打开率和点击打开率。请始终确保您的电子邮件对移动设备友好,以最大限度地提高参与度。

缺乏相关内容

您的电子邮件收件人期望相关内容能为他们的生活增添价值。发送缺乏实质内容的促销电子邮件会降低电子邮件的参与度和打开率。请始终专注于提供相关内容,以保持良好的电子邮件打开率,让您的潜在客户保持兴趣。

时机不当的电子邮件

电子邮件营销活动的时机也会影响打开率。在错误的时间发送大量邮件会让订阅列表不堪重负,导致打开率降低,退订率上升。使用谷歌分析 嵌入式分析 能力 以了解发送电子邮件的最佳时间。

未能监控电子邮件指标

忽视送达率、点击率和转换率等电子邮件指标会使您的电子邮件营销活动陷入困境。Campaign Monitor 等工具可以帮助您跟踪这些重要因素。始终设定自己的基准,并与行业平均水平进行比较,以衡量您的电子邮件绩效。

个性化不足

个性化不仅仅是在电子邮件主题行中使用收件人的姓名。根据电子邮件收件人的需求和兴趣定制内容,可以大大提高打开率和电子邮件参与度。缺乏个性化可能会导致您的电子邮件被标记为垃圾邮件,影响您今后的通信。

无效的登陆页面

一旦您的电子邮件被打开,它所指向的登陆页面对转化率起着至关重要的作用。设计不佳的登陆页面会降低点击率和转化率,从而影响您的电子邮件营销工作。

不跟踪打开率

打开率跟踪对于了解特定电子邮件营销活动的效果至关重要。如果不跟踪打开率,就会错失优化营销活动以提高绩效的机会。

使用通用发件人名称

发件人姓名是电子邮件收件人最先看到的信息之一。使用通用或不熟悉的发件人名称会降低打开率。请务必使用可识别的发件人姓名,以提高电子邮件被打开的几率。

忽略已发送的电子邮件

邮件送达并不意味着邮件有效。请始终关注已发送邮件与已打开邮件的比例。这将有助于您了解电子邮件营销活动的效果如何,以及需要在哪些方面做出调整。

结论

避免这些常见错误可以大大提高电子邮件打开率和整个电子邮件营销活动。请始终牢记关注您的目标受众,针对移动设备进行优化,并监控您的电子邮件指标,以深入了解您的营销活动的表现。通过关注这些重要因素,您可以确保您的电子邮件营销工作取得预期效果。

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