B2B 营销电子邮件--2024 年终极指南

2 月 20, 2023
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很难忽视一个成功的B2B电子邮件营销活动所能带来的积极推动作用。这就是为什么许多公司将这一工具作为他们更全面的营销战略的一部分,以及为什么有这么多关于什么有效和什么无效的研究。

本指南介绍 B2B 营销电子邮件及其在更广泛的公司计划中的作用。如果要实施一项战略,就必须做对。否则就会过时,浪费时间和预算。 

本指南适用于所有希望通过有价值的转化内容来吸引潜在客户并充分利用其电子邮件列表的 B2B 营销人员。

什么是 B2B 电子邮件?

B2B 电子邮件不同于 B2C 电子邮件。它首先代表企业对企业,而不是企业对客户。两者建立销售联系的核心目的是一致的,但达到这一目的的方法却各不相同。

B2B 电子邮件的机会要大得多,因为收件人拥有更多的权力、更多的预算,而且他们的参与决策关系重大。

它们旨在推动 B2B 联系沿着销售漏斗进一步发展,并最终达成合作或建立联系。 关系 以某种格式。

通常,B2B 营销人员会利用这一渠道发送电子邮件通讯或具有高度针对性优惠的电子邮件内容。不过,每个 B2B 电子邮件营销案例都是独一无二的,取决于 B2B 客户的特定受众。

如何使 B2B 电子邮件有效?

需要回答的主要问题是,如何使 B2B 营销电子邮件行之有效,尤其是在有如此多的 B2B 营销电子邮件和如此多的公司使用这种格式的情况下。B2B 公司如何脱颖而出?哪些对 B2B 买家有效,哪些无效?哪些 B2B 电子邮件策略值得您针对特定的买家角色进行尝试?

多渠道

B2B 电子邮件必须是针对买家角色的更广泛营销活动的一部分。 全渠道营销 无论是从 B2B 还是从 B2C 的角度来看,它都能促进销售并产生效果,因此是企业必须关注的重点。

因此,任何战略都必须是多渠道的。电子邮件必须突出这些其他渠道,使它们相互交织,以整体为中心。否则,一个接一个地失败,整个战略就可能瓦解。

创意是关键

发挥优势,巧妙应对。在这种情况下,需要发挥创意,因为你想在人群中脱颖而出,引起人们的兴趣。否则,还有什么意义呢?

创意可以体现在很多方面,从字体的选择到图形,甚至是您决定采用的配色方案。电子邮件应尽可能使用纯文本,因为在 B2B 环境中,纯文本已被证明能产生最佳效果,但这并不意味着电子邮件的本质必须是纯文本。

不要害怕在语言、主题甚至格式上发挥创意(但要确保仍然易于理解和阅读)。例如,电子邮件通讯是一种常见的 B2B 电子邮件营销策略。尽管格式是固定的,但 B2B 电子邮件营销人员可以根据目标受众的需求对这一策略进行调整。

为企业提供个性化体验

您肯定不会只向这家企业发送广告,但这并不意味着要让他们觉得自己是芸芸众生中的一员。让人们感觉自己与众不同是有价值的,将这一点融入到更广泛的战略中是值得做的,因为他们对你的进程很重要。即使您是企业主,也要向少数受众发送教育内容

您的发件人信誉

这是一个在竞选平台中高度可追溯的分数。它决定了你在更广泛的商业世界中的形象,并且在这种情况下仍然是相关的。这个分数决定了你的邮件被阅读的机会,所以要确保你遵守所有的政策,不要让人觉得是在骚扰。

这不是你作为企业主的声誉--发件人声誉是有效的 B2B 电子邮件营销的基本要素。

如果您的声誉不佳,您的整个电子邮件策略就会失败,因为电子邮件服务提供商会将您的地址视为垃圾邮件的来源。 

电子邮件主题行

主题行的主要目的是吸引注意力,因为这是所有优秀的 B2B 电子邮件营销策略的基础。

但是,如果你用一张引人注目的快照吸引了人们的注意力,却只提供了一封没有相关背景的电子邮件,那么效果就会大打折扣,你的声誉也会受到损害。为了避免这一切,请保持主题的相关性,不要超出自己的范围。主题行是关键的第一印象,因此要重视它。

可读性因素

它还必须具有可读性。版面设计、导航以及链条的用户友好程度将最终决定是否有人能读完内容。

不要让人感到烦躁或难以访问;应该以纯文字为主,从头到尾流畅运行。不要有小毛病,不要有恼人的噱头,也不要从一个空间跳到另一个空间而毫无关联。

您可以使用电子邮件模板,找到内容和可读性最适合您特定使用情况的电子邮件类型。

选择最佳发送日期

从销售和市场营销的角度来看,周一和周五是发送重要信息的糟糕日子。为什么呢?

因为现在的商务人士并不那么投入工作。周一是一周的开始,因此是令人沮丧的一天;周五是一周的结束,重点是接下来的休息日。在这种情况下,周二和周四的工作效率往往更高。

因此,如果您想从您的电子邮件地址列表中获得最佳投资回报,就应该有策略地在周二和周四发送电子邮件。后续邮件也要牢记这一点。

确定目标和关键绩效指标

您为什么要这样做?这个问题的答案是活动成功与否的关键。目标和关键绩效指标必须明确界定。没有这些,就没有明确的目标轨迹,也就没有潜在客户应该走的路。

电子邮件营销活动需要一个目标来实现,而关键绩效指标则是自然而然的结果。在流程开始时就明确设定这些指标,并在过程中密切跟踪,这样就能确定客户旅程。

通过观察关键绩效指标,公司能够为员工和合作伙伴做出更好的决策,监控任何特定战略的有效性,并学会预测销售和参与的模式。

B2B 电子邮件营销活动的创意

参与 B2B 电子邮件营销的方法有很多。从创建者的角度来看,最好使用一些在线平台工具,使整个过程更简单、更自动化。只要对引人入胜的内容部分进行了微调,下一个重点就是如何发送出去。

平台选项

电子邮件营销固然很好,但最好有一个平台来运行。否则,整个过程都必须手动完成,耗时过长,无法产生有效的效果。

为了避免工作倦怠和过度刺激工作人员的能力,利用一个平台来启动战略是一个明智之举,在专业人员的指导下将会取得更加积极的成果。

邮件营销大师(Mailchimp)

Mailchimp是B2B电子邮件中订阅量最大的平台之一。它是 自由的 注册并使用一些功能,而且它提供了关于参与和亲和力的相当详细的数据回报。有许多功能可以利用,而且一般来说,该平台收到了很好的用户反馈。

它适用于所有类型的内容,从新闻通讯到冷门邮件。

持续接触

Constant Contact 也是这方面的一个竞争者。与前两种选择相比,Constant Contact 的功能更强大一些,如果贵公司正在寻找数字化的多媒体内容来推动发展,那么它肯定会带来更多的好处。

可借鉴的电子邮件营销技巧和策略

在B2B电子邮件营销中,有一些公司倾向于使用的常见策略。下面讨论的两种策略旨在相互补充,吸引读者,并吸引人们进入销售漏斗,这些都是任何企业应该努力实现的急需的特性。

每月一次

每月一次的 B2B 电子邮件应该是一件大事。它应与以下滴灌式营销策略相辅相成,并能引起接收方的共鸣。

它可以是一些戏剧性的内容,比如新分店的抢先体验,也可以是一个促销的角度,以吸引人们立即参与进来。它可以短小精悍,也可以比通常的双周刊形式更长;无论您决定采用哪种形式,最主要的一点是邮件信息必须引人注目。

滴灌活动

滴灌式营销活动在商业渠道中也得到了广泛应用。其主要目的是每周发送几封内容各异的电子邮件,以积累总体销售策略方法。收件人企业会被激发出兴趣,理论上会期待下一封邮件的到来。

第一封邮件可以是对收件人的预告,比如剧透或聚焦某一特定兴趣领域。后续邮件将提供更多的见解、细节和多样化的方法,以强化预期效果。主要好处有

  • 预期的自然参与度的提高。
  • 将销售漏斗引向不同类型电子邮件的最终目标。
  • 建立更真诚的 关系 商务电子邮件的双方。
  • 如果一路上失去了联系,可以帮助重新参与。
  • 允许一个平台展示相关的活动,而不是没有目的的大量信息的录入。

希望在本指南结束时,您能了解 B2B 电子邮件营销的用途,以及它如何有利于更全面的营销战略。它必须是多样化的,必须是引人入胜的,必须始终以客户为中心。

在这种情况下,客户就是你试图与之接触的其他企业,因此这有助于定制内容。最好的办法始终是促进和参与,而不是说服和透明的销售策略,因为这样更有可能建立有意义的关系,而不是战战兢兢的关系。

如果滴水式营销活动不起作用,有很多方法可以激发目标受众的兴趣。您可以发送一封重新吸引客户的电子邮件,重新启动购买周期,让您的理想客户转化为您的客户。

完成的 B2B 营销电子邮件

B2B 客户似乎与 B2C 目标受众大相径庭。事实上,只要在电子邮件订阅者面前使用正确的策略,您的 B2B 电子邮件营销活动就能取得成功。从发送公告邮件、调查邮件到定期产品更新,只要您使用这些策略,就能不费吹灰之力取得良好效果。

为了确保您的促销邮件能真正到达收件箱并保护您的邮件发送能力,请务必在发送任何邮件之前验证您的电子邮件地址。立即开始使用 Bouncer,免费验证您的前 100 封电子邮件!

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