Kui teil on tekkinud pettumust tekitav probleem, et kustutatud e-kirjad ilmuvad teie iPhone'ile uuesti, ei ole te üksi. See probleem võib tekkida erinevatel põhjustel, sealhulgas valede seadete, sünkroonimisprobleemide või isegi e-posti rakenduse enda tõrke tõttu. Selles juhendis uurime mõningaid võimalikke põhjuseid ja pakume tõrkeotsingu samme, mis aitavad teil seda probleemi lahendada.
Võimalikud põhjused ja lahendused
1. Väärad e-posti seaded: Üks levinud põhjus, miks kustutatud e-kirjad tagasi tulevad, on valed seaded Maili rakenduses. Selle lahendamiseks järgige järgmisi samme:
- Avage iPhone'i rakendus Seaded.
- Kerige allapoole ja koputage valikut ""Mail"".
- Valige ""Kontod"" ja valige e-posti konto, mille puhul teil on probleem.
- Puudutage uuesti valikut ""Konto"", seejärel kerige alla ja valige ""Täiustatud"".
- Jaotises ""Kustutatud postkast"" veenduge, et ""Prügikasti"" on valitud kustutatud e-kirjade sihtkohaks.
- Kui see on määratud ""Arhiiv"" või mõni muu kaust, muutke see ""Prügikasti"" ja salvestage seaded.
2. Sünkroonimisprobleemid: Mõnikord võivad iPhone'i ja e-posti serveri vahelised sünkroonimisprobleemid põhjustada kustutatud e-kirjade uuesti ilmumist. Selle probleemi lahendamiseks:
- Avage rakendus "Seaded" ja valige ""Mail"".
- Puudutage valikut ""Kontod"" ja valige probleemne e-posti konto.
- Lülita välja lüliti ""Mail"", et lülitada e-posti sünkroonimine ajutiselt välja.
- Oodake paar sekundit ja lülitage lüliti uuesti sisse, et sünkroonimine uuesti sisse lülitada.
- Kontrollige, kas probleem püsib, kustutades testsõnumi ja tagades, et see ei ilmne uuesti.
3. Glitch Mail Appis: Mõnikord võib Maili rakenduses endas esineda ajutine tõrge, mis põhjustab kustutatud e-kirjade tagasipöördumise. Selle lahendamiseks:
- Sulgege Mail-rakendus, tehes topeltklõpsu kodunupule (või uuemate iPhone'ide puhul libistades alt üles) ja libistades Mail-rakenduse ära.
- Käivitage iPhone uuesti, hoides toitenuppu all, kuni ilmub liugur, seejärel libistage see väljalülitamiseks.
- Kui iPhone on välja lülitatud, vajutage uuesti toitenuppu ja hoidke seda all, kuni ilmub Apple'i logo, mis näitab, et seade on taaskäivitunud.
- Avage rakendus Mail ja kontrollige, kas kustutatud e-kirjad ilmuvad ikka uuesti.
4. Tarkvara uuendamine: Kui ükski ülaltoodud sammudest ei lahenda probleemi, tasub kontrollida, kas teie iPhone'i tarkvara on ajakohane. Apple annab sageli välja uuendusi, mis lahendavad erinevaid vigu ja tõrkeid. iPhone'i uuendamiseks:
- Avage rakendus "Seaded" ja valige ""Üldine"".
- Puudutage valikut ""Tarkvarauuendus"" ja kontrollige, kas värskendus on saadaval.
- Kui värskendus on saadaval, järgige selle allalaadimiseks ja installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
- Pärast uuendamist kontrollige, kas probleem püsib.
Kokkuvõte
Korduvad kustutatud e-kirjad iPhone'is võivad olla masendavad, kuid järgides eespool kirjeldatud samme, saate probleemi sageli lahendada. Alustage sellest, et teie e-posti seaded oleksid õiged, seejärel lahendage kõik sünkroonimisprobleemid või tõrked rakenduses Mail. Kui kõik muu ei õnnestu, kaaluge iPhone'i tarkvara uuendamist. Pea meeles, et kui probleem püsib, võid pöörduda Apple'i klienditoe poole või oma e-posti teenusepakkuja poole, et saada edasist abi, mis on kohandatud sinu konkreetsele olukorrale."