Kuna ettevõtted lähevad üle digitaalsetele platvormidele, on e-turundus muutunud nende turundusstrateegia oluliseks osaks. Kuna e-posti kampaaniad suudavad jõuda suure publikuni, võivad need tuua uusi kliente, suurendada müüki ja hoida olemasolevaid kliente. Kuid kõik e-kirjad ei ole võrdsed. On olemas eri tüüpi e-kirju, mis täidavad konkreetseid eesmärke, ja on väga oluline mõista igaühte, et kasutada e-turundust tõhusalt ära.
1. Tervituskirjad
Esimene mulje on viimane mulje ja tervituskiri annab tooni ettevõtte ja kliendi vahelisele ülejäänud suhtele. Tervituskiri saadetakse, kui inimene tellib uudiskirja või saab kogukonna liikmeks. See on suurepärane võimalus tutvustada kaubamärki, anda lühiülevaade toodetest või teenustest ning pakkuda allahindlust või kuponkikoodi. Sõnum peaks olema soe, kutsuv ja informatiivne.
2. Uudiskirja e-kirjad
Uudiskirjad on suurepärane võimalus hoida kliente kursis ja teavitada neid ettevõtte viimastest arengutest. See võib sisaldada ettevõtte uudiseid, tooteuuendusi, ülevaateid tööstusharust ja eksklusiivseid kampaaniaid. Uudiskirja e-kirjad peaksid olema visuaalselt atraktiivsed, kergesti loetavad ja neil peaks olema selge üleskutse tegutsemiseks. Oluline on leida õige tasakaal informatiivse sisu ja reklaammaterjali vahel.
3. Reklaamilised e-kirjad
Klientidele saadetakse reklaamsõnumeid, mille eesmärk on reklaamida konkreetset toodet või teenust. See võib olla välkmüük, uue toote turuletoomine või piiratud aja jooksul toimuv pakkumine. Reklaamkirjad peaksid olema visuaalselt atraktiivsed, neil peaks olema selge üleskutse tegutsemiseks ja kiireloomulisuse tunne. Oluline on segmenteerida meililist ja saata sihipäraseid reklaamiüritusi õigele sihtrühmale, et suurendada konversiooni tõenäosust.
4. Mahajäetud ostukorv e-kirjad
Hüljatud ostukorvi e-kirjad saadetakse klientidele, kes on lisanud kaupu oma ostukorvi, kuid ei ole ostu lõpetanud. See on võimalus tuletada kliendile meelde tema ostukorvis olevaid kaupu, pakkuda allahindlust või tasuta saatmist ning anda selge üleskutse ostu lõpuleviimiseks. Ostukorvi mahajäetud e-kirjadel on kõrge konversioonimäär ja need võivad suurendada ettevõtte tulusid.