Põhjuseid, miks te ei saa oma iCloudi kontole e-kirju, võib olla mitmeid. Konkreetse põhjuse väljaselgitamiseks on oluline probleemi tõrkeotsing. Siin on mõned võimalikud põhjused ja lahendused, mis aitavad teil probleemi lahendada:
1. Vale e-posti seaded
Üks levinud põhjus, miks e-kirju ei saada, on teie iCloudi konto ebaõiged e-posti seaded. Veenduge, et olete oma sissetuleva ja väljamineva posti serverid õigesti seadistanud. Kontrollige kaks korda serveri aadresse, portide numbreid ja autentimisseadistusi. Veenduge, et olete sisestanud oma iCloudi e-posti aadressi ja parooli õigesti.
2. Salvestuskvoot ületatud
Kui teie iCloudi salvestusruum on täis, võib see takistada uute e-kirjade edastamist. Kontrollige oma iCloudi salvestusruumi kasutamist ja veenduge, et teil on uute e-kirjade vastuvõtmiseks piisavalt ruumi. Kui teie salvestusruum on täis, saate ruumi vabastada, kustutades oma iCloudi kontolt mittevajalikke e-kirju, manuseid või muid andmeid.
3. E-posti edastamine või filtrid
Kontrollige, kas olete seadistanud e-posti edastamise reeglid või filtrid, mis võivad teie sissetulevaid kirju ümber suunata teisele aadressile või kausta. Logige sisse oma iCloudi kontole ja vaadake oma e-posti seaded üle, et veenduda, et ükski edastamisreegel või filter ei mõjuta teie e-kirjade kättetoimetamist.
4. Rämpsposti või rämpsposti filtrid
Mõnikord võivad teie e-posti teenusepakkuja filtrid e-kirju ekslikult rämpspostiks või rämpspostiks märkida. Kontrollige oma rämpsposti või rämpsposti kausta, et näha, kas mõni õiguspärane e-kiri on filtreeritud. Kui leiate mõne, märgistage need kui ""Mitte rämpsposti"" või viige need oma postkasti, et tagada nende edasine kättetoimetamine.
5. E-posti kliendi konfiguratsioon
Kui pääsete oma iCloudi e-kirjadele ligi mõne e-posti kliendi, näiteks Apple Maili, Outlooki või Thunderbirdi kaudu, veenduge, et klient on õigesti konfigureeritud. Uuendage e-posti klient uusima versiooniga ja kontrollige, et seaded vastaksid iCloudi jaoks soovitatavale konfiguratsioonile. Vajaduse korral eemaldage ja lisage oma iCloudi konto uuesti e-posti kliendile.
6. Võrgu- või serveriprobleemid
Ajutised võrgu- või serveriprobleemid võivad samuti takistada e-kirjade saamist. Kontrollige, kas saate juurdepääsu teistele veebisaitidele või teenustele, et tagada internetiühenduse stabiilsus. Lisaks külastage Apple'i süsteemi oleku lehekülge, et kontrollida, kas iCloudi e-posti serveritega on käimasolevaid probleeme. Kui serveriprobleem on olemas, peate võib-olla ootama, kuni see on lahendatud.
7. E-posti kättetoimetamise viivitus
Mõnel juhul võib e-kirjade kättetoimetamine viibida erinevate tegurite, näiteks võrgu ülekoormuse või suure e-posti liikluse tõttu. Kui kahtlustate viivitust, oodake mõnda aega ja kontrollige, kas e-kirjad jõuavad lõpuks kohale. Sageli on vaja kannatlikkust, eriti e-posti kasutamise tipptundidel.
8. Kontoga seotud küsimused
Kui ükski ülaltoodud lahendustest ei toimi, võib olla tegemist kontoga seotud probleemiga, mis nõuab Apple'i tugiüksuse abi. Võtke ühendust Apple'i toega või külastage Apple Store'i, et saada personaalset abi oma iCloudi e-posti kontoga. Nad saavad seda lähemalt uurida ja anda teile konkreetseid juhiseid, mis põhinevad teie konto üksikasjadel.
Pidage oma iCloudi konto alati turvalisena, kasutades tugevat salasõna, aktiveerides kahefaktorilise autentimise ning uuendades regulaarselt oma seadmeid ja tarkvara, et tagada optimaalne jõudlus ja e-kirjade kättetoimetamine.