이메일 캠페인에 크게 의존하는 마케팅 전문가라면 이메일 전달 가능성을 보장하는 것이 마케팅 전략의 성공에 매우 중요합니다. 전달 가능성은 이메일이 스팸으로 신고되거나 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 의해 차단되지 않고 구독자의 받은 편지함에 성공적으로 도착하는 기능을 말합니다.
이메일 전송률을 보장하기 위해 고려해야 할 몇 가지 주요 요소가 있습니다.
1. 양질의 이메일 목록 작성
이메일 전달률의 기본은 양질의 이메일 목록을 구축하는 것입니다. 즉, 구독자로부터 이메일 수신 동의를 받고 정기적으로 목록을 정리하여 비활성 또는 유효하지 않은 이메일 주소를 제거해야 합니다. 이메일 목록을 구매하거나 구독자의 동의 없이 사람들을 목록에 추가하면 높은 반송률과 스팸 신고가 발생하여 발신자의 평판이 손상될 수 있습니다.
2. 평판이 좋은 이메일 서비스 제공업체 선택
이메일 서비스 제공업체는 이메일 전달률에 중요한 역할을 합니다. 발신자 평판이 좋고 배달 가능성을 보장하기 위한 조치를 취하는 평판이 좋은 제공업체를 선택하는 것이 중요합니다. 이메일 인증, 스팸 테스트, 이메일 목록 관리 도구와 같은 기능을 제공하는 제공업체를 찾아보세요.
3. 이메일 인증
이메일 인증은 이메일이 합법적이고 신뢰할 수 있는 출처에서 발송되었는지 확인하는 프로세스입니다. 여기에는 도메인을 인증하기 위해 DKIM, SPF 및 DMARC 레코드를 설정하는 것이 포함됩니다. 인증을 통해 이메일이 스팸 또는 피싱 시도로 신고되는 것을 방지할 수 있습니다.
4. 명확하고 간결한 제목 사용
제목은 구독자가 이메일을 수신할 때 가장 먼저 보게 되는 부분입니다. 이메일의 내용을 정확하게 반영하는 명확하고 간결한 제목을 사용하는 것이 중요합니다. 스팸 신고가 많이 발생할 수 있는 스팸 유발 단어나 오해의 소지가 있는 제목을 사용하지 마세요.
5. 이메일 콘텐츠 최적화
이메일의 콘텐츠도 전달률에 영향을 미칠 수 있습니다. 스팸 필터를 트리거할 수 있으므로 과도한 이미지나 HTML 코드를 사용하지 마세요. 텍스트와 이미지의 적절한 균형을 유지하고 빠른 로딩 시간을 위해 이미지를 최적화하세요. 콘텐츠가 관련성이 있고, 가치가 있으며, 구독자의 관심을 끌 수 있는지 확인하세요.
6. 발신자 평판 모니터링
발신자 평판은 스팸 신고, 반송률, 참여율 등의 요소에 따라 이메일 전송 관행에 부여된 점수입니다. 정기적으로 발신자 평판을 모니터링하고 필요한 경우 평판을 개선하기 위한 조치를 취하는 것이 중요합니다. 여기에는 비활성 구독자를 제거하거나 이메일 발송 빈도를 줄이거나 이메일 콘텐츠의 품질을 개선하는 등의 조치가 포함될 수 있습니다.