Šalto pardavimo el. laiško rašymas - tai strateginis bendravimo metodas, kurį naudoja pardavimų specialistai, norėdami susisiekti su potencialiais klientais, neturinčiais jokių ankstesnių santykių ar ryšių su jų įmone. Šalto pardavimo el. laiško tikslas - užmegzti pokalbį, užmegzti ryšį ir galiausiai paversti gavėją klientu. Norint sukurti veiksmingą šaltąjį pardavimo el. laišką, reikia kruopštaus planavimo, įtikinamos kalbos ir gilaus tikslinės auditorijos supratimo.
1. Tyrimai ir personalizavimas
Prieš rengiant šaltąjį pardavimo el. laišką, labai svarbu atlikti išsamų potencialaus vartotojo tyrimą. Tai apima jų pramonės šakos, vaidmens, iššūkių ir su jų verslu susijusių naujienų ar įvykių supratimą. Personalizavimas yra labai svarbus norint patraukti gavėjo dėmesį ir sukurti patikimumą. Pritaikykite el. laiško turinį taip, kad jame būtų aptarti konkretūs potencialaus vartotojo skauduliai ar tikslai, taip parodydami, kad skyrėte laiko suprasti unikalią jo situaciją.
2. Dėmesį prikaustanti temos eilutė
Šalto pardavimo el. laiško temos eilutė yra pirmas įspūdis, nuo kurio priklauso, ar gavėjas laišką atidarys, ar ignoruos. Ji turėtų būti glausta, įtikinama ir susijusi su gavėjo interesais ar poreikiais. Gerai parengta temos eilutė gali sužadinti smalsumą, sukurti skubą arba pasiūlyti problemos sprendimą. Eksperimentuokite su įvairiomis temos eilutės strategijomis, pavyzdžiui, asmeniniais klausimais, intriguojančiais statistiniais duomenimis arba abipusio ryšio paminėjimu, kad padidintumėte įsitraukimo tikimybę.
3. Įtraukiantis įvadas
Įžanginės šalto pardavimo el. laiško eilutės turėtų būti patrauklios ir glaustos. Pradėkite kreipdamiesi į gavėją vardu ir trumpai pristatykite save arba savo įmonę. Naudokite kabliuką, kad sudomintumėte adresatą, pavyzdžiui, pasidalykite svarbia pramonės įžvalga, atkreipkite dėmesį į bendrą iššūkį arba pasiūlykite unikalų vertės pasiūlymą. Venkite bendrinės ar pernelyg pardaviminės kalbos, nes ji gali pasirodyti beasmenė ar nepageidaujama.
4. Aiškus ir glaustas tekstas
Šalto pardavimo el. laiško pagrindinė dalis turėtų būti vertinga gavėjui, bet kartu glausta. Aiškiai nurodykite, kokią naudą ar sprendimus gali suteikti jūsų produktas ar paslauga, daugiausia dėmesio skirkite tam, kaip jie sprendžia konkrečius gavėjo skaudulius. Naudokite taškus arba trumpas pastraipas, kad turinys būtų lengvai nuskaitomas ir lengvai įsisavinamas. Venkite gavėją perkrauti pernelyg išsamia informacija ar techniniu žargonu, nes tai gali sukelti nesuinteresuotumą ar sumaištį.
5. Kvietimas imtis veiksmų
Kiekviename šalto pardavimo el. laiške turėtų būti aiškus ir įtikinamas raginimas imtis veiksmų (CTA). CTA paskatina gavėją žengti norimą kitą žingsnį, nesvarbu, ar tai būtų skambučio planavimas, demonstracinės versijos užsakymas, ar apsilankymas svetainėje. Kad CTA išsiskirtų, naudokite kontrastingą spalvą arba paryškintą šriftą. Pateikite kelias kontaktų galimybes, kad atsižvelgtumėte į gavėjo pageidavimus ir kad jam būtų kuo paprasčiau atsakyti.
6. Tolesnių veiksmų strategija
Gerai parengtas šaltasis pardavimo el. laiškas yra tik pardavimo proceso pradžia. Norint padidinti atsakymų skaičių ir palaikyti santykius, labai svarbu įgyvendinti tolesnių veiksmų strategiją. Suplanuokite tolesnių el. laiškų seriją, strategiškai išdėstytą tam tikrais laiko tarpais, kad primintumėte gavėjui savo pradinę žinutę ir suteiktumėte papildomos vertės ar įžvalgų. Svarbiausia - atkaklumas ir nuoseklumas, tačiau nepamirškite tapti pernelyg įkyrūs ar agresyvūs, nes tai gali pakenkti santykiams.
Apibendrinant galima teigti, kad rašant šaltąjį pardavimo el. laišką reikia derinti tyrimus, personalizavimą, įtikinamą kalbą ir gerai apibrėžtą tolesnių veiksmų strategiją. Suprasdami gavėjo poreikius, kurdami dėmesį patraukiančias temos eilutes, patrauklias įžangas, glaustus įvadus, glaustus tekstus, aiškius CTA ir įgyvendindami veiksmingą tolesnių veiksmų taktiką, pardavimų specialistai gali padidinti tikimybę, kad šalti potencialūs klientai taps vertingais klientais.