Elektroninio pašto sąrašų segmentavimas yra esminis bet kurios el. pašto rinkodaros strategijos aspektas. Tai reiškia, kad el. pašto adresatų sąrašą reikia suskirstyti į mažesnes grupes pagal konkrečius kriterijus, pavyzdžiui, demografinius duomenis, elgseną, pageidavimus ir interesus. Segmentuodami el. pašto sąrašą, galite pritaikyti pranešimus prie tikslinės auditorijos poreikių ir interesų, o tai padidins jūsų el. pašto kampanijų veiksmingumą. Šiame straipsnyje nagrinėsime geriausią el. pašto sąrašų segmentavimo praktiką, kuri sulaukia atgarsio tarp žmonių, profesionaliai naudojančių el. pašto kampanijas savo rinkodaros strategijoje.
1. Pradėkite nuo savo duomenų
Pirmasis žingsnis segmentuojant el. pašto sąrašą - surinkti duomenis apie prenumeratorius. Šią informaciją galite rinkti naudodamiesi registracijos formomis, apklausomis ir svetainės analitika. Svarbu užtikrinti, kad surinkti duomenys būtų tikslūs ir naujausi. Šiuos duomenis galite naudoti segmentuodami savo prenumeratorius pagal demografinius rodiklius, pavyzdžiui, amžių, lytį, vietovę ir pajamas.
2. Apsvarstykite abonento elgesį
Prenumeratorių elgsena yra dar vienas svarbus veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti segmentuojant el. pašto sąrašą. Galite segmentuoti prenumeratorius pagal jų pirkimo istoriją, dalyvavimą jūsų el. laiškuose ir veiklą svetainėje. Pavyzdžiui, galite siųsti specialius pasiūlymus ar akcijas prenumeratoriams, kurie neseniai pirko arba spustelėjo tam tikras nuorodas jūsų el. laiškuose. Tai padės jums suasmeninti pranešimus ir padidinti konversijų rodiklius.
3. Sukurkite asmenybes
Asmenų kūrimas yra veiksmingas būdas segmentuoti el. pašto sąrašą pagal prenumeratorių interesus ir pageidavimus. Personos - tai fiktyvūs jūsų idealių klientų atvaizdai. Jos yra pagrįstos jūsų duomenimis ir gali padėti pritaikyti pranešimus jūsų tikslinei auditorijai. Pavyzdžiui, galite sukurti prenumeratorių, kurie domisi tam tikrais produktais ar paslaugomis, personas ir siųsti jiems tikslinius pranešimus bei pasiūlymus.
4. Naudokite automatizavimą
Automatizavimas yra galingas įrankis, kuris gali padėti jums suskirstyti el. pašto sąrašą ir siųsti tikslinius pranešimus prenumeratoriams. Automatizavimą galite naudoti tam tikriems veiksmams, pagrįstiems jūsų prenumeratorių elgsena, sukelti. Pavyzdžiui, naujiems prenumeratoriams galite siųsti sveikinimo el. laišką, o prenumeratoriams, kurie kurį laiką neatidarė jūsų el. laiškų, - pakartotinio įsitraukimo el. laišką. Tai padės jums išlaikyti abonentų įsitraukimą ir pagerinti bendrą el. pašto našumą.
5. Testavimas ir optimizavimas
Elektroninio pašto sąrašo segmentavimas yra nuolatinis procesas. Svarbu išbandyti ir optimizuoti segmentavimo strategiją, kad nustatytumėte, kas geriausiai tinka jūsų auditorijai. Norėdami išbandyti skirtingus pranešimus ir pasiūlymus skirtingiems el. pašto sąrašo segmentams, galite naudoti A/B testavimą. Tai padės jums nustatyti veiksmingiausias segmentavimo strategijas