Kā mēs varam palīdzēt?
Satura rādītājs
< Visas tēmas

Svarīgu e-pasta vēstuļu pazaudēšana var sagādāt nepatīkamas emocijas, jo īpaši, ja tie ir neatgriezeniski izdzēsti. Tomēr joprojām ir cerība atgūt šos izdzēstos e-pasta ziņojumus savā iPhone. Šeit ir dažas metodes, ko varat izmēģināt, lai atgūtu zaudētās ziņas:

1. Pārbaudiet ""Trash"" vai ""Deleted Items"". mapi

Pirmais solis ir meklēt dzēstos e-pasta ziņojumus e-pasta lietojumprogrammas mapē ""Atkritumu grozs"" vai ""Dzēstie vienumi"". Bieži vien, dzēšot e-pastu, tas tiek pārvietots uz šo mapi, nevis neatgriezeniski izdzēsts. Lai piekļūtu šai mapei, atveriet e-pasta lietojumprogrammu un pārejiet uz sadaļu ""Trash"" vai ""Deleted Items"". Ja tur atradīsiet dzēsto e-pastu, vienkārši atlasiet to un pārvietojiet atpakaļ uz iesūtni vai jebkuru citu vēlamo mapi.

2. Izmantojiet ""Arhīvs"" Funkcija

Ja izmantojat e-pasta pakalpojumu, piemēram, Gmail, Outlook vai Yahoo, pastāv iespēja, ka dzēstie e-pasti tika arhivēti, nevis dzēsti neatgriezeniski. E-pasta vēstuļu arhivēšana ļauj tos izņemt no iesūtnes, vienlaikus saglabājot tos pieejamus atsevišķā mapē. Meklējiet mapi ""Arhīvs"" vai ""Viss pasts"" savā e-pasta lietotnē un meklējiet tajā izdzēsto e-pastu. Ja to atradīsiet, varat to pārvietot atpakaļ uz iesūtni vai jebkuru citu vēlamo mapi.

3. Pārbaudiet ""Nesen izdzēsts"" mapi

iOS 14 un jaunākajās versijās Apple ieviesa jaunu funkciju ""Nesen izdzēsts"" lietotnē Pasts. Šī mape darbojas kā drošības tīkls izdzēstiem e-pasta ziņojumiem, saglabājot tos noteiktu laiku, pirms tie tiek neatgriezeniski dzēsti. Lai piekļūtu šai mapei, atveriet lietotni "Mail", augšējā kreisajā stūrī piesitiet ""Pastkastītes"" un ritiniet uz leju, lai atrastu mapi ""Nesen dzēstie"". Ja tur atrodas jūsu dzēstais e-pasts, varat to atgūt, izvēloties to un pieskaroties opcijai ""Pārvietot uz"", lai to pārvietotu atpakaļ uz iesūtni vai jebkuru citu vēlamo mapi.

4. Atgūšana no e-pasta pakalpojumu sniedzēja tīmekļa vietnes

Ja ar iepriekš minētajām metodēm neizdodas atgūt neatgriezeniski dzēstos e-pasta ziņojumus, varat mēģināt piekļūt savam e-pasta kontam, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu savā iPhone. Pierakstieties sava e-pasta pakalpojumu sniedzēja tīmekļa vietnē (piemēram, Gmail, Outlook, Yahoo), izmantojot savus akreditācijas datus, un dodieties uz mapi ""Atkritumu grozs"", ""Dzēstie vienumi"" vai ""Arhīvs"". Meklējiet dzēsto e-pastu un pārvietojiet to atpakaļ uz iesūtni vai jebkuru citu vēlamo mapi.

5. Sazinieties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju

Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nedarbojas, ieteicams sazināties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēja atbalsta komandu. Iespējams, viņiem ir pieejamas papildu metodes vai rīki, lai atgūtu neatgriezeniski dzēstos e-pasta ziņojumus. Sniedziet viņiem visu nepieciešamo informāciju, tostarp dzēšanas laiku un datumu, lai palielinātu veiksmīgas atjaunošanas izredzes.

Profilaktiskie pasākumi nākotnei

Lai izvairītos no svarīgu e-pasta ziņojumu zaudēšanas nākotnē, ir svarīgi veikt profilaktiskus pasākumus. Lūk, daži padomi, kas jāpatur prātā:

- Regulāri dublējiet e-pasta vēstules: Veiciet automātisku dublēšanu vai manuāli eksportējiet e-pasta vēstules uz atsevišķu glabāšanas vietu.
- Iespējot e-pasta sinhronizāciju: Pārliecinieties, ka e-pasta kontam ir iestatīta sinhronizācija ar serveri, lai pat tad, ja ierīcē dzēsīsiet e-pastu, tas būtu pieejams citās ierīcēs vai tīmekļa saskarnē.
- Epasta vēstuļu dzēšanas laikā esiet piesardzīgi: Lai izvairītos no nejaušiem dzēsumiem, pirms e-pasta vēstuļu dzēšanas divreiz pārbaudiet, vai tās nav dzēstas neatgriezeniski.
- Izmantojiet e-pasta atgūšanas programmatūru: Apsveriet iespēju izmantot trešās puses e-pasta atgūšanas programmatūru, kas specializējas izdzēstu e-pasta vēstuļu atgūšanā.

Atcerieties, ka laika gaitā pastāvīgi dzēstu e-pasta vēstuļu atgūšanas izredzes samazinās, tāpēc ir svarīgi rīkoties nekavējoties.