Gan privātpersonām, gan uzņēmumiem un organizācijām ir ļoti svarīga e-pasta piegādes iespējamība. Tā kā arvien biežāk tiek izmantoti surogātpasta filtri, ir svarīgi saprast, kā novērst to, ka likumīgi e-pasti tiek apzīmēti kā surogātpasts. Šīs padziļinātās rokasgrāmatas mērķis ir sniegt praktiskus padomus un stratēģijas, lai uzlabotu e-pasta piegādes spēju un izvairītos no baisās surogātpasta mapes.
1. Izveidojiet kvalitatīvu e-pasta sarakstu:
- Pārliecinieties, ka jūsu e-pasta sarakstā ir saņēmēji, kuri ir skaidri pieteikušies saņemt jūsu e-pastus.
- Regulāri attīriet sarakstu, no tā izslēdzot neaktīvos vai neiesaistītos abonentus.
- Izvairieties no trešo pušu e-pasta sarakstu iegādes vai izmantošanas, jo tajos bieži vien ir novecojušas vai neatbilstošas adreses, kas var kaitēt jūsu piegādes iespējām.
2. Autentificējiet e-pasta vēstules:
- Īsteno sūtītāja politikas sistēmas (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) un uz domēnu balstītu ziņojumu autentifikācijas, ziņošanas un atbilstības (DMARC) protokolus, lai pārbaudītu e-pasta autentiskumu.
- Šīs autentifikācijas metodes palīdz nostiprināt jūsu kā leģitīma sūtītāja reputāciju un samazina iespēju, ka jūsu e-pasta vēstules tiks atzīmētas kā surogātpasts.
3. E-pasta satura optimizēšana:
- Izstrādājiet labi izstrādātus e-pasta ziņojumus ar skaidru un kodolīgu temata līniju, kas precīzi atspoguļo saturu.
- Izvairieties no pārmērīgas lielo burtu, izsaukuma zīmju vai surogātpasta ievadīšanu veicinošu vārdu lietošanas temata rindā vai e-pasta saturā.
- Pārliecinieties, ka e-pasta saturs ir atbilstošs, saistošs un personalizēts, lai palielinātu saņēmēju iesaisti un samazinātu iespējamību, ka tas tiks apzīmēts kā surogātpasta vēstule.
4. Uzmanīgi uztveriet sūtīšanas biežumu:
- Uzturiet konsekventu sūtīšanas grafiku, lai izveidotu paredzamu modeli un izvairītos no pēkšņiem e-pasta vēstuļu apjoma kāpumiem.
- Izvairieties īsā laika posmā nosūtīt pārāk daudz e-pasta vēstuļu, jo tas var izraisīt surogātpasta filtrus un piegādes problēmas.
- Ļaujiet saņēmējiem izvēlēties e-pasta vēstuļu biežuma preferences, ļaujot viņiem izvēlēties retāku saziņu, ja viņi to vēlas.
5. Uzraudzīt un analizēt e-pasta darbību:
- Regulāri uzraugiet e-pasta vēstuļu piegādes rādītājus, atvēršanas rādītājus, klikšķu skaitu un sūdzības par surogātpastu.
- Analizējiet datus, lai identificētu tendences, modeļus un iespējamās problēmas, kas var ietekmēt e-pasta piegādes iespējas.
- Izmantojiet cienījamus e-pasta pakalpojumu sniedzējus, kas piedāvā stabilas analīzes un pārskatu sniegšanas funkcijas, lai gūtu ieskatu par savām e-pasta kampaņām.
6. Uzturiet labu sūtītāja reputāciju:
- Pārliecinieties, ka jūsu IP adrese nav saistīta ar iepriekšējām surogātpasta sūtīšanas darbībām.
- Uzraudzīt melnos sarakstus un nekavējoties risināt visas problēmas, kas var rasties.
- Aiciniet saņēmējus pievienot jūsu e-pasta adresi savam kontaktu sarakstam vai baltajam sarakstam, lai uzlabotu piegādes iespējamību.
7. Nodrošiniet skaidras atteikšanās iespējas:
- Katrā e-pasta vēstulē iekļaujiet redzamu un viegli lietojamu atteikšanās saiti.
- Nekavējoties izpildiet atteikšanās pieprasījumus, lai izvairītos no tā, ka saņēmēji no neapmierinātības jūsu e-pasta vēstules atzīmē kā surogātpastu.
8. Pirms nosūtīšanas pārbaudiet e-pasta vēstules:
- Izmantojiet e-pasta testēšanas rīkus, lai pārbaudītu, kā jūsu e-pasta vēstules parādās dažādos e-pasta klientos, ierīcēs un surogātpasta filtros.
- Pirms e-pasta vēstuļu nosūtīšanas pārbaudiet to surogātpasta novērtējumu, lai identificētu iespējamās problēmas un veiktu nepieciešamos pielāgojumus.