Tā kā e-pasta mārketings joprojām ir populārs rīks mārketinga pasaulē, mārketinga speciālistiem ir svarīgi zināt vidējo e-pasta kampaņu atvēršanas rādītāju. Vidējo atvēršanas rādītāju var definēt kā to abonentu procentuālo daļu, kuri ir saņēmuši e-pasta vēstuli un faktiski to atvēruši. Kopumā e-pasta kampaņu vidējais atvēršanas rādītājs atšķiras atkarībā no nozares, bet saskaņā ar jaunākajiem pētījumiem vidējais atvēršanas rādītājs visās nozarēs ir aptuveni 21%.
Nozares vidējie rādītāji
Runājot par vidējiem rādītājiem, kas raksturīgi konkrētai nozarei, jāatzīmē, ka dažās nozarēs atvēršanas rādītāji ir augstāki nekā citās. Piemēram, vidējais atvēršanas rādītājs e-pasta vēstulēm finanšu un apdrošināšanas nozarē ir aptuveni 28%. Savukārt mazumtirdzniecības nozarē e-pasta vēstuļu vidējais atvēršanas rādītājs ir aptuveni 20%.
Atvēršanas rādītājus ietekmējošie faktori
E-pasta mārketinga kampaņu atvēršanas rādītājus var ietekmēt vairāki faktori. Piemēram, mērķtiecīgs e-pasta vēstuļu saraksts var palielināt atvēršanas rādītājus. Tāpat e-pasta temata rindiņai ir būtiska nozīme, lai noteiktu, vai abonenti to atvērs vai nē. Tēmas līnija, kas ir personalizēta un tieši attiecas uz saņēmēja interesēm, visticamāk, tiks atvērta.
E-pasta vēstuļu biežums var ietekmēt arī atvēršanas rādītājus. Ja uzņēmums saviem abonentiem nosūta pārāk daudz e-pasta vēstuļu, iespējams, ka abonenti būs neapmierināti un pārtrauks tās atvērt. No otras puses, ja uzņēmums nesūta pietiekami maz e-pasta vēstuļu, abonenti var aizmirst par tām un arī pārstāt tās atvērt.
Atvēršanas rādītāju uzlabošana
Ja uzņēmums vēlas uzlabot atvēršanas rādītājus, tas var izmantot vairākas stratēģijas. Viena no efektīvām metodēm ir e-pasta saraksta segmentēšana, pamatojoties uz abonentu uzvedību un interesēm. Nosūtot mērķtiecīgus e-pasta ziņojumus konkrētiem saraksta segmentiem, uzņēmumi var palielināt savu e-pasta vēstuļu atbilstību un palielināt atvēršanas rādītājus.
Vēl viena stratēģija ir eksperimentēt ar dažādām tēmu līnijām. Uzņēmumi var izmēģināt A/B testēšanu ar dažādām tematu līnijām, lai noskaidrotu, kuras no tām nodrošina augstāku atvēršanas rādītāju. Turklāt ir svarīgi pārliecināties, ka e-pasta vēstules ir optimizētas mobilajām ierīcēm, jo lielākā daļa cilvēku e-pasta vēstules pārbauda viedtālruņos.
Secinājums
Kopumā vidējais e-pasta kampaņu atvēršanas rādītājs ir aptuveni 21%. Tomēr šis skaitlis atšķiras atkarībā no nozares, un atvēršanas rādītājus var ietekmēt vairāki faktori, piemēram, e-pasta vēstuļu biežums un temata rinda. Īstenojot mērķtiecīgu segmentāciju, eksperimentējot ar tematu līnijām un optimizējot e-pasta vēstules mobilajām ierīcēm, uzņēmumi var uzlabot atvēršanas rādītājus un palielināt savas izredzes gūt panākumus e-pasta mārketinga jomā.