E-pasta segmentēšana ir e-pasta saraksta sadalīšana mazākās, mērķtiecīgākās grupās, pamatojoties uz konkrētiem kritērijiem, piemēram, demogrāfiskiem datiem, uzvedību vai vēlmēm. Tas ļauj tirgotājiem sūtīt personalizētāku un atbilstošāku saturu katram segmentam, kas savukārt palielina iesaistīšanās rādītājus.
Ir vairāki iemesli, kāpēc e-pasta segmentācija palielina iesaistīšanos. Pirmkārt, nosūtot mērķtiecīgāku saturu katram segmentam, tirgotāji var piegādāt saņēmēja interesēm un vajadzībām atbilstošākus ziņojumus. Tādējādi ir lielāka iespēja, ka e-pasta vēstule piesaistīs saņēmēja uzmanību un rosinās viņu rīkoties.
Otrkārt, e-pasta segmentācija ļauj tirgotājiem pielāgot savus ziņojumus dažādiem auditorijas segmentiem. Piemēram, klientiem, kuri iepriekš ir veikuši pirkumu, viņi var sūtīt atšķirīgas akcijas, salīdzinot ar tiem, kuri vēl nav veikuši pirkumu. Šāda līmeņa personalizācija var likt saņēmējiem justies novērtētiem un saprastiem, tādējādi palielinot iesaistīšanās rādītājus.
Turklāt e-pasta segmentēšana var palīdzēt tirgotājiem izvairīties no neatbilstoša vai lieka satura nosūtīšanas saviem abonentiem. Nosūtot tikai mērķtiecīgus un katram segmentam atbilstošus ziņojumus, tirgotāji var izvairīties no abonentu pārslogošanas ar pārāk daudziem e-pasta ziņojumiem, kas var novest pie neiesaistīšanās un atteikšanās no abonēšanas.
Kopumā e-pasta segmentācija ir spēcīgs rīks, kas veicina iesaistīšanos, jo tas ļauj tirgotājiem sūtīt saviem abonentiem personalizētāku, atbilstošāku un savlaicīgāku saturu. Izprotot savu auditoriju un attiecīgi pielāgojot ziņojumus, tirgotāji var palielināt atvēršanas rādītājus, klikšķu skaitu un galu galā palielināt reklāmguvumu un ieņēmumus no e-pasta kampaņām.