E-pasta pilienu kampaņa ir mārketinga stratēģija, kas ietver automatizētu, mērķtiecīgu e-pasta vēstuļu sēriju nosūtīšanu konkrētai saņēmēju grupai noteiktā laika periodā. E-pasta pilienu kampaņas mērķis ir piesaistīt potenciālos klientus, veidot attiecības ar klientiem un galu galā veicināt konversijas.
Termins ""pilieni"" attiecas uz pakāpenisku informācijas vai satura nodošanu saņēmējiem, līdzīgi kā pilienu krāns lēnām izplata ūdeni laika gaitā. E-pasta mārketinga kontekstā pilienu kampaņa ļauj uzņēmumiem sūtīt iepriekš sagatavotu e-pasta vēstuļu sēriju iepriekš noteiktos intervālos, lai personalizētākā un stratēģiskākā veidā iesaistītu saņēmējus.
E-pasta pilienu kampaņas parasti tiek veidotas, izmantojot e-pasta mārketinga platformu vai programmatūru, kas ļauj uzņēmumiem izveidot un ieplānot e-pasta vēstuļu sēriju, pamatojoties uz konkrētiem izraisītājfaktoriem vai saņēmēju veiktajām darbībām. Šādi faktori var būt, piemēram, pierakstīšanās uz biļetenu, baltā papīra lejupielāde vai pirkuma veikšana.
Katra e-pasta saturs pilienu kampaņā parasti ir pielāgots saņēmēja pārdošanas piltuves posmam vai klienta ceļojumam. Piemēram, pirmais pilienu kampaņas e-pasts var iepazīstināt saņēmēju ar zīmolu un tā produktiem vai pakalpojumiem, savukārt turpmākajos e-pastos var sniegt detalizētāku informāciju, piedāvāt īpašas akcijas vai mudināt saņēmējus veikt konkrētu darbību.
Regulāri sūtot mērķtiecīgus, atbilstošus e-pasta ziņojumus, uzņēmumi var saglabāt savu auditoriju uzmanības centrā, sniegt vērtīgu informāciju un virzīt saņēmējus pa pārdošanas piltuvi uz vēlamo rezultātu, piemēram, pirkuma veikšanu vai reģistrēšanos pakalpojuma saņemšanai.
Kopumā e-pasta pilienu kampaņas ir spēcīgs rīks, ar kura palīdzību uzņēmumi var personalizētāk un automatizētāk veidot attiecības ar savu auditoriju, veidot attiecības un veicināt konversijas.