E-posti tellimuse tühistamise väärikas käsitlemine on oluline aspekt, et säilitada positiivset suhet oma e-posti tellijatega ja tagada neile positiivne kogemus teie kaubamärgiga. Kui tellija otsustab teie e-kirjadest loobuda, on oluline austada tema otsust ning muuta see protsess võimalikult lihtsaks ja sujuvaks.
Üks peamisi viise, kuidas e-posti tellimuse tühistamisega väärikalt ümber käia, on pakkuda igas saadetud e-kirjas selget ja hõlpsasti kasutatavat tühistamislinki. See võimaldab tellijatel hõlpsasti loobuda edasiste e-kirjade saamisest, ilma et nad peaksid hüppama läbi karikate või navigeerima keerulises protsessis. Tehes tellijatele tellimuse tühistamise lihtsaks, näitate, et austate nende aega ja eelistusi, mis aitab säilitada positiivset muljet teie kaubamärgist isegi siis, kui nad otsustavad teie e-kirjade saamise lõpetada.
Teine oluline aspekt e-kirjade tühistamise väärikaks käsitlemiseks on tühistada tellimus kiiresti ja viivitamatult. Kui tellija klõpsab tellimuse tühistamise lingile, tuleks ta kohe teie e-posti nimekirjast eemaldada ja saada kinnitus, et tema taotlus on töödeldud. See ei näita mitte ainult, et te võtate nende taotlust tõsiselt, vaid aitab ka vältida tellija võimalikku pettumust või segadust.
Lisaks tellimuse tühistamise taotluste kiirele kinnitamisele on hea tava saata ka kinnitav e-kiri või sõnum, milles tänatakse tellijat teie e-kirjade kasutamise eest ja kinnitatakse, et tema taotlus on töödeldud. See aitab jätta tellijale positiivse lõppmulje ja näitab, et te hindate tema tagasisidet ja panust, isegi kui ta otsustab teie e-kirju enam mitte saada.
Kokkuvõttes tähendab e-kirjade tühistamise väärikas käsitlemine seda, et austate oma tellijate eelistusi ja otsuseid, teete protsessi võimalikult lihtsaks ja sujuvaks ning tunnustate ja tänate tellijaid nende varasemate e-kirjade kasutamise eest. Neid parimaid tavasid järgides saate aidata säilitada positiivset suhet oma tellijatega isegi siis, kui nad otsustavad tellimuse tühistada, ja jätta ukse avatuks potentsiaalseks edaspidiseks suhtlemiseks teie kaubamärgiga.