Cara Membuat Baris Subjek yang Efektif untuk Kampanye Pemasaran Email Anda

Tujuan Utama dari Baris Subjek: Menangkap Perhatian

Jika subject line email Anda tidak segera menarik perhatian pembaca, kemungkinan besar, mereka tidak akan membuka email Anda sama sekali. Itulah kenyataan yang tidak menguntungkan. Karena itu, ada banyak cara untuk mendapatkan perhatian di kotak masuk, dan kita akan melihat beberapa perbaikan mudah yang dapat membantu meningkatkan tingkat pembukaan email Anda.

Banyak profesional pemasaran email tahu bahwa baris subjek harus menarik dan unik. Meskipun demikian, menarik dan unik adalah deskripsi yang sangat luas dari baris subjek yang baik. Penting untuk mengetahui apa yang membuat baris subjek menarik bagi audiens Anda.

Tanyakan pada diri Anda sendiri, apa yang membuat mereka membuka email Anda? Apakah itu humor?

Atau mungkin kontroversi dalam baris subjek membuatnya menarik bagi pembaca Anda. Atau mungkin fakta-fakta unik dapat mendorong mereka untuk membuka email Anda. Mungkin Anda memasarkan ke Milenial, dan audiens Anda bereaksi terhadap emotikon di baris subjek. Ingat, beberapa audiens hanya didorong oleh insentif - seperti penawaran atau diskon.

Berikut ini contoh baris subjek dengan insentif yang jelas dari The Works untuk menginspirasi kreativitas Anda:

The Works: 2 untuk £5 Mix&Match

Oleh karena itu, Anda perlu menemukan cara untuk membuat baris subjek yang unik dan menarik bagi pelanggan email Anda.

Cobalah untuk Jelas dan Tidak Menyesatkan

Bagian yang sulit adalah bahwa meskipun kreatif dan berusaha menjadi unik, Anda tetap harus jelas dan tidak menyesatkan. Ingat, baris subjek pada dasarnya bertindak sebagai deskripsi singkat email Anda. Dalam kebanyakan kasus, ini adalah yang pertama dan berpotensi satu-satunya kesempatan untuk meyakinkan pelanggan Anda untuk membuka email Anda.

Baris subjek yang menyesatkan menciptakan ketidakpuasan dan bahkan kemarahan - dan hal itu dapat menyebabkan berhenti berlangganan, keluhan, dan bahkan email ditandai sebagai spam. Dan itu dapat menyebabkan masalah pengiriman dan berdampak negatif pada reputasi pengirim Anda.

Font dan Gaya yang Berbeda - Tidak untuk Saat Ini

Terkadang Anda mungkin melihat seseorang bereksperimen dengan baris subjek hardcoded yang memiliki font atau gaya yang berbeda. Meskipun dapat menarik perhatian dan terlihat unik - sayangnya, pemasaran email belum ada untuk mendukung upaya semacam ini.

Berikut ini adalah contoh yang bagus - font yang dicetak tebal, baris subjek yang dicetak miring:

Anda tidak akan kehilangan apa pun jika Anda membukanya

Setuju, baris subjeknya menonjol, tetapi itu, sayangnya, adalah sesuatu yang akan membuat email Anda masuk ke folder sampah. Dan coba tebak, baris subjek ini diambil dari email spam 100%. Jadi, sementara di masa depan kita mungkin akan berbicara tentang font dan gaya baris subjek yang efektif, untuk saat ini tidak ada.

Panjang Baris Subjek

Praktik terbaik email menunjukkan bahwa kurang dari 50 karakter dalam baris subjek akan menghasilkan tingkat keterbukaan yang lebih baik. Beberapa pemasar percaya bahwa baris subjek yang pendek bahkan dapat berdampak positif pada rasio klik email. Namun, meskipun aturan praktisnya adalah memiliki baris subjek yang pendek, itu seharusnya tidak menjadi skenario satu ukuran untuk semua.

Bisnis yang berbeda memiliki komunikasi yang berbeda; industri yang berbeda memiliki jenis pelanggan yang berbeda dan berbagi jenis informasi yang berbeda. Keterlibatan email B2C tidak sama dengan B2B.

Oleh karena itu, meskipun baris subjek pendek dapat berdampak positif pada email B2C yang mendorong penjualan, baris subjek yang lebih informatif dan panjang dapat bekerja lebih baik untuk audiens B2B, yang berpotensi membuka email mereka terutama di Outlook.

Saran di sini adalah untuk menguji. Gunakan Fitur pengujian A/B pada platform email marketing Anda untuk mengenal pelanggan. Semakin banyak Anda menguji, semakin banyak yang akan Anda pelajari, dan wawasan ini akan membantu Anda mengembangkan baris subjek yang kuat dan efektif.

Baris Subjek yang Informatif

Secara alami, bisnis mengirim berbagai jenis komunikasi pemasaran email. Satu taktik untuk membuat baris subjek efektif berpotensi tidak akan berfungsi pada semua pesan email yang berbeda. Membuat baris subjek yang informatif adalah metode mudah lainnya untuk membuat baris subjek lebih menarik bagi penerima email.

Contohnya, jika Anda mempromosikan webinar pada manajemen sumber daya pemasaran atau acara online - tambahkan tanggal, nama pembicara tamu, atau informasi penting lainnya ke baris subjek untuk mempengaruhi pembaca agar membuka email.

Personalisasi Juga Dapat Membantu

Personalisasi di baris subjek telah dikenal untuk meningkatkan open rate untuk sementara waktu sekarang. Tetapi personalisasi tidak hanya menempatkan nama depan penerima di baris subjek email. Hal ini dapat didasarkan pada kebiasaan belanja, jenis kelamin, atau faktor demografis lainnya.

Namun, personalisasi mungkin bukan taktik yang tepat untuk digunakan di semua jenis email. Oleh karena itu, pastikan Anda tidak melakukannya secara berlebihan (jangan mencantumkan nama depan atau nama belakang di setiap email yang Anda sebarkan).

Personalisasi juga tergantung pada informasi apa yang Anda miliki dalam database Anda. Jika Anda mempersonalisasi dengan menambahkan bidang gabungan langsung dari database Anda, pastikan bidang tersebut berisi informasi yang benar. Beberapa pelanggan Anda mungkin ikut serta dengan nama palsu, atau Anda dapat mengosongkan bidang database Anda. Jadi, pastikan data Anda ada untuk mendukung upaya personalisasi Anda.

Urgensi Menarik Perhatian

Tidak ada yang membantah bahwa urgensi dapat membantu mendapatkan hasil yang lebih baik. Jika Anda memiliki tenggat waktu yang cepat atau membutuhkan dorongan penjualan terakhir, pastikan baris subjek Anda mencerminkan hal itu: "Penjualan kilat 24 jam sedang berlangsung sekarang!", "Harga burung awal adalah valid hanya untuk 7 hari!" dll. Tanda seru juga dapat membantu mengekspresikan urgensi. Berikut adalah contoh bagus tentang bagaimana Tribe Skincare menggunakan urgensi dalam baris subjek email mereka:

Tribe Skincare: Kesempatan terakhir untuk menghemat 15% di seluruh toko

Pertanyaan di Baris Subjek Bisa Sangat Efektif

Saat Anda melakukan tes A / B, cobalah untuk membuat dua baris subjek yang berbeda - satu sebagai pernyataan dan yang lainnya sebagai pertanyaan. Lihat mana yang mendapat lebih banyak keterlibatan. Pertanyaan di baris subjek telah diketahui dapat meningkatkan tingkat keterbukaan juga. Misalnya: "Tabungan musim semi sedang berlangsung sekarang!" dan "Apakah Anda siap untuk tabungan musim semi?" dapat memberi Anda beberapa informasi yang sangat bermanfaat kembali dari tes A / B email.

Berikut ini contoh pertanyaan yang bagus dalam baris subjek email dari Booking.com:

Booking.com: Sedang memikirkan tentang perjalanan? Dapatkan diskon 15%

Jika Anda tidak dapat memikirkan cara untuk membuat pertanyaan untuk baris subjek Anda, taktik lain yang baik untuk mendapatkan lebih banyak perhatian pada baris subjek Anda adalah dengan menggunakan pernyataan How-to. Baris subjek How-to juga bisa sangat menarik, tetapi mungkin tidak cocok untuk semua jenis komunikasi email.

Baris Subjek Email Dapat Menentukan Keberhasilan Kampanye Anda

Pemasar meluangkan banyak waktu untuk merencanakan konten kampanye email dan CTA mereka. Sayangnya, terkadang baris subjek terlewatkan.

Inilah saran kami - jangan terburu-buru dengan baris subjek Anda; luangkan waktu Anda. Baris subjek yang kuat dan efektif dapat membantu meyakinkan penerima email Anda untuk membuka email Anda dan bahkan bertindak berdasarkan ajakan bertindak. Tulis baris subjek yang sesuai dengan bisnis Anda dan libatkan pelanggan email Anda.

Kami telah memberi Anda beberapa perbaikan mudah untuk membuat baris subjek Anda lebih menarik. Jadi, lain kali Anda membuat kampanye email marketing, pastikan baris subjek Anda mendapatkan perhatian yang layak!