マーケティングオートメーションツールが不可欠な理由

マーケティングオートメーションツールとは？

マーケティングオートメーションツールは、手作業では時間がかかりがちな、ありふれた反復的なマーケティング作業を自動化するソフトウェアプログラムです。一種の ワークマネジメントソリューション は、マーケティング活動に特化したプラットフォームは、ドリップシーケンス、メールアクション、CRMアップデートなど、さまざまなオプションを提供します。また、セールスリードのローテーション、リードスコアリング、SMSマーケティングなど、より高度な機能を提供する場合もあります。

マーケティングオートメーションツールをビジネスに活用することで、全体的な効率レベルを上げ、より重要なプロジェクトに時間を割くことができるなど、さまざまなメリットを得ることができます。例えば、マーケティングオートメーションツールを使って購読者のデータを収集し、よりパーソナライズされたターゲティングマーケティングキャンペーンを行うことで、全体のコンバージョン率を高めることができます。

メールマーケティングオートメーションソフトウェアを利用するメリット

メールオートメーションとは、適切なメッセージを適切な人に、適切なタイミングで届けるためのメールを作成することを指します。自動メッセージの送信は、マーケティングオートメーションツールを活用する最も一般的な方法の1つです。嗜好、行動、過去の購買習慣など、さまざまな要素に基づいてターゲットとなる顧客を絞り込むことができるため、顧客一人ひとりの体験をパーソナライズし、キャンペーンの関連性を高めることができます。メールオートメーションの主な利点には、以下のようなものがあります。

よりスケーラブルなマーケティング戦略

メール配信を手動で行う場合、この作業を行える人の数によって、リーチできる顧客や潜在的なリードの数が制限されます。もし、突然多くの新規購読者を獲得したり、顧客数が一晩で2倍になった場合、その作業量をこなし、スケジュールをこなせるかどうか考えてみてください。一方、自動配信メールを設定しておけば、メールマーケティングの規模を拡大することが簡単にできます。誰かがメーリングリストに登録すると、自動的にメッセージが送信されるように設定すれば、誰かが手動で対応する必要がなくなります。

マーケティングチームからより多くのことを学ぶ

自動化ツールは、チームの働き方に多くの変化をもたらしています。メールマーケティングに携わるプロフェッショナルにとっては、メールリストやメッセージを手動で作成する必要がなくなるため、より生産性の高い業務が可能になります。自動化によって、繰り返し行われる作業に費やす時間がなくなり、その分、顧客との関係強化など、より重要な業務に充てることができます。

カスタマーエクスペリエンスのパーソナライズ

メールマーケティング自動化ツールで最も重要なことの1つは、顧客にパーソナライズされたテーラーメイドの体験を確実に提供することです。調査によると、今日の顧客はパーソナライズされたメッセージを好むだけでなく、それを期待しているようです。統計によると、90％の顧客がパーソナライズされたコンテンツを魅力的だと感じています。メール自動配信ツールを使えば、パーソナライズされた一連の自動配信メールを作成し、顧客とのより良い関係作りに役立てることができます。

カスタマーリテンションの向上

経験豊富なマーケティング担当者であれば、新規顧客を開拓するよりも、すでに自社や自社の製品・サービスを知っている既存顧客にマーケティングや販売を行う方が、はるかに簡単で費用対効果も高いことを知っているはずです。自動化によって、既存の顧客と連絡を取り続けることがこれまで以上に簡単になります。メッセージのスケジュールを設定することで、顧客は定期的にあなたのビジネスからの連絡を受け、あなたのブランドが常に顧客の心の最前線にあることを確認することができます。

自動化されたマーケティングプラットフォームは何が最適か？

今日、企業はメールマーケティングを最大限に活用し、より良い顧客関係を構築するために、多くのマーケティングオートメーションツールを利用することができます。その中でも、特に人気のあるオプションを以下にご紹介します。

センディンブルー

中小企業経営者に絶大な人気を誇るデジタルマーケティングプラットフォームであるSendinBlueは、あらゆるレベルのマーケティング担当者に適した自動化機能を幅広く提供しています。カスタマイズ可能なテンプレートを使ってモバイルフレンドリーなメールマーケティングキャンペーンを簡単にデザインしたり、ゼロからデザインを構築したりすることができます。また、リードスコアリングやレポーティング、テキストメッセージによるマーケティングキャンペーンを実施するためのオプションなど、さまざまな高度な機能を提供しています。

オルト

以前はAutopilotとして知られていたOrttoは、非常にユーザーフレンドリーで視覚的に魅力的なマーケティングオートメーションソフトウェアソリューションです。ビジュアルで使いやすいキャンペーンビルダーを使って、簡単にメールを作成することができます。包括的なデータ分析など、多くの優れた機能にアクセスできます。 プリセット)観客のセグメンテーション ログ解析そしてアクティビティ・トラッキング。

GetResponse

このマーケティングオートメーションソフトウェアは、幅広い優れた機能を使用することができます。様々な価格帯のプランから選択することができます。最も基本的なレベルでは、1,000人のリストサイズ、基本的な自動応答メッセージのセットアップ、およびさまざまなテンプレートから選択するオプションを得ることができます。プレミアムプランでは、コンタクトスコア、ドリップキャンペーン、eコマーストラッキング、イベントベースの自動化など、強力な機能を利用できます。使いやすく、メールマガジンに最適なツールです。

オムニセンド

このオムニチャネルマーケティングオートメーションプラットフォームは、eコマースビジネスを念頭に置いて構築されています。強力な自動化ワークフローを幅広く提供し、オンライン販売者向けのさまざまな事前構築されたテンプレートを使ってすぐに始めることができます。Facebook Messenger、SMS、Eメール、プッシュ通知など、複数のチャネルを同じ自動化ワークフローに追加することができます。ユーザーフレンドリーなビジュアルビルダーとさまざまなテンプレートにより、ワークフロー、ランディングページ、フォーム、メールメッセージ、ポップアップをこれまで以上に簡単に作成することができます。

ムーゼント

SaaSやeコマースなど、様々な業種に対応したメールマーケティングオートメーションプラットフォームです。自動化機能では、高度なWebサイトトラッキングや様々なトリガーを設定することができ、カート放棄メッセージなど、特定の製品やサービスに興味を持っているコンタクト内の受信者に、適切なメールキャンペーンを送ることができます。また、顧客データを簡単に収集・管理できるツールもあり、顧客が過去に閲覧した商品や興味を示した商品をもとに、商品のレコメンデーションキャンペーンを考えることができるため、非常に便利です。

マーケティングオートメーションツールを選ぶ際の注意点

マーケティングオートメーションのソフトウェアやツールを選択する際、市場には非常に多くの選択肢があるため、圧倒されることがあります。ニッチなマーケティングオートメーション製品が必要かどうか、環境によってはより適しているかもしれないなど、考慮すべき要素はたくさんあります。自動化ソフトウェア製品を調査・評価してニーズに最適なものを決定する際、考慮すべき主な分野を以下に紹介します。

お客様のビジネスニーズとご予算

メールマーケティング自動化の主な利点の1つは、ビジネスをより効率的に運営し、あなたと従業員の時間を、より重要で最もROIの高いタスクに集中させることができるようになることです。このことを念頭に置き、マーケティングオートメーションソフトウェアの価格とビジネスニーズを満たすことができるかを評価することは、考えるべき重要な領域の1つです。

レポーティングとアナリティクス

自動化ソフトウェアが、あなたのビジネスにとって最も重要な指標を追跡できることを確認することが不可欠です。 オートメーション・ソフトウェアを導入する場合、以下のことを考慮する必要がある。 AIデータ分析 が重要だ。 企業によっては、自動Eメール・レポートやパーソナライズされたダッシュボードなど、高度なレポート機能へのアクセスも必要だろう。

潜在的な制限事項

マーケティングオートメーションサービスによっては、許容されるデータベースサイズや1ヶ月に実行できるアクションの数が制限されている場合があります。プラットフォームを評価する際には、連絡先、平均的なメール送信数、ソフトウェアを使用する主な目標を考慮するとよいでしょう。

マーケティングオートメーションは、あなたとあなたのマーケティングチームが時間を解放し、顧客とより良い関係を築き、より良い結果を出すことを可能にする強力なツールです。