マーケティングキャンペーンのためにメールリストを作成する方法

1月 19, 2022
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企業経営者やマーケターの方であれば、お客様とのコミュニケーションやエンゲージメント、コンバージョンの向上にメールマーケティングが有効であることは、すでにご存知のことと思います。

しかし、メールマーケティングキャンペーンが成功するかどうかは、メーリングリストの規模だけでなく、その質にも左右されます。ここでは、メールリストとは何か、また、どのようにしてメールリストを作成すればよいのかをご紹介します。

リストを作る方法 - メールリストとは?

メールマーケティングがビジネスに役立つという話は聞いたことがあるが、実際に始めてみようか迷っているのはあなただけではありません。まず始めに、メールリストとは何かを正確に定義することが重要です。簡単に言うと、Eメールリストとは、Eメールアドレスを提供し、マーケティングコンテンツを送ることを許可した人々のリストのことを指します。メールリストを作成する方法は、購入、店頭での訪問、ウェブサイトやブログのサインアップフォーム、ソーシャルメディアのランディングページ、イベントなど、さまざまな方法があります。もしあなたが、ニュースレターの購読を促すウェブサイトのポップアップウィンドウや、ブログ記事を読んだ後に関連コンテンツの購読を促すフォームを見たことがあるなら、企業がメーリングリストを構築するために使う最も一般的な方法のいくつかをすでに知っていることになります。

ほとんどのメールサービスプロバイダーでは、「新規リストの作成」というオプションを選択することで、メールリストを作成することができます。リストに名前を付け、メールアドレスを入力して購読者を増やしていきましょう。ほとんどのメールサービスプロバイダーは、スプレッドシートなどのファイルからメールアドレスをインポートするオプションを提供しています。リストを作成したら、次は登録フォームを作成して、ウェブサイトからメールアドレスの収集を開始します。

まず、サインアップフォームには、名前やメールアドレスなど、必須のフィールドを1つまたは2つ設けるようにしましょう。さらに、購読者の情報を収集するフィールドを追加することも検討しましょう。そうすれば、リストをさまざまなグループに分類してメッセージをパーソナライズしたり、購読者が適切なコンテンツを確実に受け取ることができます。チェックアウトプロセスにリストを追加すると、その購読者が購入した商品やバスケットに追加した商品のデータを収集することができるため、よりパーソナライズされたサービスを提供するための理想的な方法です。

メールリスト作成を始めるには

メールリストとは、メールマーケティングメッセージを送信する許可を得た個々のメールアドレスのリストのことです。メールリストを作成する方法はさまざまで、ウェブサイトで購読した人、商品を購入した人、購読やサービスに申し込んだ人、イベントで情報を提供してくれた人などが対象となります。マーケターやビジネスオーナーにとって、メールリストの構築は最も重要なことのひとつです。それには2つの理由があります。

あなたのブランド、製品、サービスを見てもらう

販売促進のためのキャンペーンや割引、最新商品の紹介、イベントの案内など、メールの内容はさまざまですが、最終的には、より多くの人に商品やサービスを知ってもらい、クリックして登録や購入をしてもらうために、メールリストの構築に注力します。

リストを最新の状態に保つ

時折、メールアドレスが無効になることがあります。転職して職場のメールアドレスが変わることもあるでしょうし、Gmailなどより現代的なものにプラットフォームを移行することもあるでしょう。メールリストの作成と維持に時間と労力を割くことで、リストを最新の状態に保つことができ、メールが開かれないアドレスに送られることを防ぐことができます。

マーケティングのためのメールリストの作り方

質の高いリストを作るには、多くのスキルや資格は必要ありませんが、通常一夜にしてできることではないので、忍耐強く、根気よく続ける覚悟が必要でしょう。メールリストの構築には、2つのステップを踏むことができます。

ステップ1:登録の機会を作る

メールリストを構築するための最初のステップは、人々が簡単かつシンプルに購読できるようにすることです。購読者の機会を作るのに最適な方法としては、以下のようなものがあります。

  1. ウェブサイト。お客様とのやりとりのほとんどがウェブサイト上で行われている場合、フッターなどウェブサイトの目立つ場所に登録フォームを入れることは、メールリストを構築するための最良の方法のひとつです。また、チェックアウトやサインアップのプロセスや、お問い合わせフォームにも登録リストを入れることができます。また、ブログで情報を提供している場合は、ブログを購読している人が最も価値のある読者である可能性が高いので、ここにも登録フォームを設置することを検討してください。
  2. ソーシャルメディア。ソーシャルメディアでフォロワーを増やしている場合は、そのフォロワーをメールマガジンの購読者にすることを検討するとよいでしょう。ソーシャルチャンネルからメールリストに登録してもらうためには、登録フォームへのリンクを頻繁に貼ったり、登録者にメールを送信してもらったりするなど、さまざまな方法があります。 リードジェネレーション Facebookリード広告やTwitterリード・ジェネレーション・カードなどの戦略。また、オーガニックな活動を利用することもできます。 スケジュール・リール とコメントでリードを集める。 
  3. メールの署名。Eコマースのお客様への商品確認メールなど、マーケティングキャンペーンに登録していない人にもメールを送信する可能性があることを覚えておきましょう。これらのメールは非常に関心が高いため、ニュースレターの購読者になるためのリンクや詳細情報を挿入するのに理想的な場所となります。
  4. 対面式で企業によっては、直接会って話をすることがメール購読者を獲得するための最良の方法である場合もあります。例えば、小売店を経営している場合、従業員が販売時にお客様一人ひとりに、購入時の小額の割引と引き換えに、メールリストに登録していただけるかどうかを尋ねるようにすることができます。

ステップ2:価値あるインセンティブの提供

お客様がメールリストに登録しやすいように、様々なオプションを用意したら、次はお客様に情報を提供してもらうためのインセンティブを与えることです。お客様にメールリストに参加してもらうためのインセンティブには様々な方法がありますが、どの方法が適しているかは、会社の種類や提供している商品・サービスによって異なります。検討すべき最適なインセンティブの選択肢には、以下のようなものがあります。

  1. コンテンツ。ブログを運営している場合や、その他のコンテンツマーケティング手法で訪問者を集めている場合は、メーリングリストに参加してもらう代わりに、高品質で限定的なコンテンツを提供しましょう。例えば、電子書籍やネット上のどこでも手に入らないようなコンテンツを送ることを提案することができます。
  2. キャンペーンや割引オンラインで製品を販売している場合、割引やキャンペーンは、より多くの人にメールリストに参加してもらうための素晴らしい方法となります。例えば、メールマガジンに登録した人が、最初のメールにバウチャーコードを送り、それを使って次回の購入時に割引を受けられるようにします。
  3. 早期アクセスや限定プロモーション。あなたのビジネスが多くのブランド認知度とファンを獲得している場合、Eメールリストに登録してもらう代わりに、限定プロモーションや早期アクセスを提供することは、より多くの登録者を獲得するための素晴らしい方法です。

メールマーケティングリストを作る際の注意点

メールマーケティングのリストを作成する際には、たくさんのメールアドレスを持つことよりも、質の高い購読者を持つメールリストの方が重要であることを覚えておく必要があります。メールリストを作成する際には、多くの理由から、量よりも質が重要です。質の高い購読者は、あなたのメールに興味を持ち、クリックして購入したり、あなたのコンテンツに関わってくれる可能性が高いのです。

適切な受信者に適切なコンテンツを配信するためのメールリストを構築するには、メールアドレスだけではなく、様々な情報を収集することが重要です。顧客に関する情報が多ければ多いほど、関連性の高い有益なコンテンツを配信しやすくなり、購読者の満足度を高めることができます。より多くの情報を集めることで、特定のセグメントに向けてコンテンツを最適化することができるため、戦略の成功率が高まります。そのためには、名前やメールアドレスを取得すると同時に、さらに詳しい情報を取得できるようなメール配信フォームを設計しましょう。お客様の性別、職業、居住地、ブランドに対する意見など、お客様についてより詳しく知ることができるフィールドを追加することを検討してください。

ただし、購読フォームを長くすると、購読してくれる人の数が減ってしまう可能性があることを念頭に置いて、実際にメールキャンペーンのセグメント化やターゲット化に使用するカスタムフィールドのみを含めるようにしましょう。また、購読者を獲得した後にアンケートを実施して、これらの情報を収集することもできます。

質の高い購読者を集めるためのさまざまな方法があり、メールマーケティングリストの構築を始めるのは思ったより簡単です。

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