El. pašto rinkodaros atitiktis - tai įstatymų, taisyklių ir geriausios praktikos, reglamentuojančių komercinių el. laiškų siuntimą asmenims ar organizacijoms, laikymasis. Įmonėms ir organizacijoms, vykdančioms el. pašto rinkodaros kampanijas, labai svarbu užtikrinti el. pašto rinkodaros atitiktį, nes jos nesilaikymas gali turėti teisinių pasekmių, pakenkti reputacijai ir prarasti klientų pasitikėjimą.
Norėdamos užtikrinti el. pašto rinkodaros atitiktį, įmonės pirmiausia turi suprasti ir laikytis atitinkamų įstatymų ir reglamentų, pavyzdžiui, CAN-SPAM įstatymo Jungtinėse Valstijose, Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) Europos Sąjungoje ir Kanados kovos su el. paštu teisės aktų (CASL) Kanadoje. Šiuose įstatymuose paprastai reikalaujama, kad įmonės, prieš siųsdamos komercinius el. laiškus, gautų gavėjų sutikimą, pateiktų aiškų ir paprastą būdą gavėjams atsisakyti būsimų el. laiškų ir kiekviename el. laiške pateiktų tikslią siuntėjo informaciją.
Be teisinių reikalavimų, įmonės taip pat turėtų laikytis geriausios el. pašto rinkodaros atitikties praktikos. Tai apima švaraus ir atnaujinto el. pašto sąrašo palaikymą, užtikrinimą, kad visi sąraše esantys el. pašto adresai yra sutikę gauti el. pašto pranešimus, taip pat reguliarų skundų ar atsisakymo gauti el. pašto pranešimus stebėjimą ir reagavimą į juos. Įmonės taip pat turėtų skaidriai informuoti apie savo el. pašto rinkodaros praktiką, aiškiai paaiškindamos, kaip ir kodėl jos renka ir naudoja el. pašto adresus, ir suteikdamos gavėjams galimybę kontroliuoti gaunamų el. pašto laiškų dažnumą ir turinį.
Norint užtikrinti el. pašto rinkodaros atitiktį, reikia derinti teisines žinias, technines žinias ir nuolat stebėti bei koreguoti el. pašto rinkodaros praktiką. Laikydamosi įstatymų ir taisyklių, įgyvendindamos geriausią praktiką ir teikdamos pirmenybę skaidrumui bei atsižvelgdamos į gavėjų pageidavimus, įmonės gali įgyti el. pašto prenumeratorių pasitikėjimą, apsaugoti savo reputaciją ir išvengti brangiai kainuojančių teisinių pasekmių.