E-pasta mārketings ir būtiska jebkura uzņēmuma mārketinga stratēģijas daļa. Bet kā jūs zināt, vai jūsu e-pasta kampaņas darbojas labi? Atbilde ir salīdzinošā novērtēšana.
Salīdzinošā novērtēšana ir e-pasta kampaņas metrikas salīdzināšana ar nozares standartiem un jūsu pašu iepriekšējiem rezultātiem. Tas palīdz novērtēt jūsu mārketinga centienu panākumus un noteikt jomas, kurās varat veikt uzlabojumus. Šajā rakstā aplūkosim, kā veikt e-pasta mārketinga salīdzinošo novērtēšanu un uz kādiem rādītājiem koncentrēties.
1. Sāciet ar saviem mērķiem
Pirms varat salīdzinoši novērtēt e-pasta mārketinga rezultātus, ir jādefinē mērķi. Ko vēlaties sasniegt ar savām e-pasta kampaņām? Vai tas ir pārdošanas apjoma palielināšana, vadītāju piesaistīšana vai zīmola atpazīstamības veidošana? Kad esat skaidri apzinājis savus mērķus, varat noteikt rādītājus, kas jūsu uzņēmumam ir vissvarīgākie.
2. Noteikt salīdzinošās novērtēšanas rādītājus
Ir vairāki rādītāji, kurus varat izmantot, lai salīdzinoši novērtētu e-pasta mārketinga veiktspēju. Šeit ir daži no svarīgākajiem:
- Atvēršanas ātrums: Saņēmēju, kas atvēra jūsu e-pastu, procentuālā daļa.
- Klikšķu caurlaides rādītājs (CTR): Saņēmēju, kas klikšķinājuši uz e-pasta saiti, īpatsvars procentos.
- Konversijas koeficients: To saņēmēju procentuālā daļa, kuri pabeidza vēlamo darbību, piemēram, veica pirkumu vai aizpildīja veidlapu.
- Atlēkušo lietotāju skaits: To e-pasta vēstuļu procentuālā daļa, kurus neizdevās nogādāt saņēmēja iesūtnē.
- Atteikšanās no abonementa rādītājs: Saņēmēju, kuri atteicās no turpmāku e-pasta vēstuļu saņemšanas no jums, procentuālā daļa.
3. Atrodiet nozares etalonus
Kad zināt, kuriem rādītājiem pievērst uzmanību, varat salīdzināt savu sniegumu ar nozares etaloniem. Tas palīdzēs jums saprast, kā jūsu e-pasta kampaņas ir salīdzināmas ar citiem nozares uzņēmumiem.
Ir vairāki avoti, kurus varat izmantot, lai atrastu nozares etalonus e-pasta mārketingam. Piemēram, Mailchimp reizi ceturksnī publicē e-pasta mārketinga nozares etalonus. Varat arī izmantot tādus salīdzinošās novērtēšanas rīkus kā Benchmark Email vai Campaign Monitor, lai salīdzinātu savus rādītājus ar nozares vidējiem rādītājiem.
4. Sekojiet savai veiktspējai laika gaitā
Salīdzinošā novērtēšana nenozīmē tikai salīdzināt sevi ar citiem. Tā ir arī par savu snieguma izsekošanu laika gaitā. Mērot savu e-pasta kampaņu rādītājus laika gaitā, jūs varat noteikt tendences un redzēt, vai jūsu kampaņas uzlabojas vai samazinās.
Lai sekotu līdzi savai veiktspējai, izveidojiet izklājlapu vai izmantojiet tādu rīku kā Google Analytics, lai reģistrētu savus rādītājus laika gaitā. Nosakiet sev kritērijus, pamatojoties uz saviem mērķiem un nozares standartiem, un sekojiet līdzi savam progresam, salīdzinot ar šiem kritērijiem.