Labs klikšķu rādītājs e-pastā attiecas uz to saņēmēju procentuālo daļu, kuri e-pasta kampaņas laikā noklikšķina uz saites vai aicinājuma veikt darbību. Tas ir ļoti svarīgs rādītājs, kas palīdz novērtēt e-pasta kampaņas efektivitāti un iesaistīšanās līmeni. Klikšķu skaitu bieži izmanto kopā ar citiem e-pasta mārketinga rādītājiem, piemēram, atvēršanas rādītāju un konversijas rādītāju, lai novērtētu kampaņas vispārējos panākumus.
Klikšķu skaitu aprēķina, dalot unikālo klikšķu skaitu uz saites ar piegādāto e-pasta vēstuļu skaitu un pēc tam rezultātu reizinot ar 100, lai iegūtu procentuālo attiecību. Piemēram, ja e-pasta kampaņa saņem 500 unikālus klikšķus un ir piegādāti 10 000 e-pasta vēstuļu, klikšķu koeficients būs 5%.
Laba klikšķu skaita noteikšana var būt subjektīva un var atšķirties atkarībā no dažādiem faktoriem, piemēram, nozares, mērķauditorijas, e-pasta satura un kampaņas vispārējā mērķa. Tomēr kopumā par labu klikšķu rādītāju e-pastā tiek uzskatīts tāds, kas pārsniedz vidējo klikšķu rādītāju attiecīgajā nozarē.
Nozares etaloni var būt noderīgs atskaites punkts, lai novērtētu klikšķu skaitu. Šos etalonus bieži publicē e-pasta pakalpojumu sniedzēji vai mārketinga izpētes uzņēmumi, un to pamatā ir apkopoti dati no dažādām kampaņām dažādās nozarēs. Piemēram, par vidējo var uzskatīt 2-4% klikšķu skaitu, bet par labu vai virs vidējā rādītāja - virs 5% klikšķu skaitu.
Ir svarīgi atzīmēt, ka klikšķu rādītāji var ievērojami atšķirties atkarībā no nosūtītā e-pasta veida. Piemēram, reklāmas e-pasta vēstuļu, jaunumu vēstuļu, darījumu e-pasta vēstuļu vai personalizētu e-pasta vēstuļu klikšķu rādītāji var atšķirties satura, auditorijas segmentu un mērķu atšķirību dēļ. Tāpēc, lai izdarītu jēgpilnus secinājumus, ir svarīgi salīdzināt klikšķu skaitu viena e-pasta veida vai kampaņas ietvaros.
Labs klikšķu skaits norāda, ka e-pasta saturs, temata līnija un aicinājums veikt darbību ir pārliecinoši un adresātiem saistoši. Tas nozīmē, ka saņēmēji e-pasta vēstulē ir atraduši vērtību un ir motivēti rīkoties, noklikšķinot uz norādītajām saitēm. Augstāks klikšķu rādītājs liecina par augstāku iesaistīšanās līmeni, kas var palielināt reklāmguvumu, tīmekļa vietnes datplūsmu vai vēlamos rezultātus.
Tomēr, lai gūtu visaptverošu priekšstatu par kampaņas veiktspēju, ir svarīgi līdztekus klikšķu skaitam ņemt vērā arī citus rādītājus. Piemēram, ar konversijas rādītāju mēra to saņēmēju procentuālo daļu, kuri ne tikai noklikšķināja uz saites, bet arī pabeidza vēlamo darbību, piemēram, veica pirkumu vai aizpildīja veidlapu. Augsts klikšķu rādītājs un zems konversijas rādītājs var liecināt par to, ka e-pasta saturs ir vilinošs, bet nav skaidra un pārliecinoša aicinājuma veikt darbību vai mērķlapas.
Lai uzlabotu klikšķu skaitu, e-pasta mārketinga speciālisti var izmantot dažādas stratēģijas. Tās ietver tematu rindu optimizēšanu, lai palielinātu atvēršanas rādītājus, satura personalizēšanu, lai tas izraisītu rezonansi saņēmēju vidū, e-pasta sarakstu segmentēšanu, lai sniegtu mērķtiecīgus ziņojumus, mobiliem tālruņiem draudzīgu dizainu un dažādu elementu, piemēram, izkārtojuma, vizuālo elementu un kopiju, testēšanu, lai noteiktu, kas vislabāk rezonē ar auditoriju.