Чем мы можем помочь?
Оглавление
< Все темы

Потеря важных писем может быть очень неприятной, особенно если они удалены навсегда. Однако еще есть надежда восстановить удаленные сообщения на iPhone. Вот несколько способов, с помощью которых вы можете восстановить потерянные сообщения:

1. Проверьте папку ""Корзина" или ""Удаленные элементы"". Папка

Первый шаг - поиск удаленных писем в папке ""Корзина"" или ""Удаленные"" в приложении электронной почты. Во многих случаях при удалении письма оно перемещается в эту папку, а не стирается окончательно. Чтобы получить доступ к этой папке, откройте приложение электронной почты и перейдите в раздел ""Корзина" или ""Удаленные элементы"". Если вы найдете там удаленное письмо, просто выберите его и переместите обратно в папку "Входящие" или любую другую нужную папку.

2. Используйте функцию ""Архив"" Функция

Если вы пользуетесь почтовыми сервисами вроде Gmail, Outlook или Yahoo, есть вероятность, что удаленные письма были заархивированы, а не удалены навсегда. Архивирование писем позволяет удалить их из папки "Входящие", сохранив при этом доступ к ним в отдельной папке. Найдите в почтовом приложении папку ""Архив"" или ""Вся почта"" и найдите в ней удаленное письмо. Если вы его найдете, то сможете переместить его обратно в папку "Входящие" или любую другую нужную папку.

3. Отметьте пункт ""Недавно удаленные"". Папка

В iOS 14 и более поздних версиях Apple представила новую функцию под названием "Недавно удаленные" для приложения Mail. Эта папка служит защитой для удаленных писем, сохраняя их в течение определенного времени, прежде чем удалить окончательно. Чтобы получить доступ к этой папке, откройте приложение "Почта", нажмите на "Почтовые ящики" в левом верхнем углу и прокрутите вниз, чтобы найти папку "Недавно удаленные". Если удаленное письмо находится там, вы можете восстановить его, выбрав его и нажав кнопку "Переместить в", чтобы переместить его обратно в папку "Входящие" или любую другую нужную папку.

4. Восстановление с веб-сайта поставщика услуг электронной почты

Если вышеперечисленные способы не помогли восстановить удаленные письма, вы можете попробовать зайти в свой почтовый ящик через веб-браузер на iPhone. Войдите на сайт поставщика услуг электронной почты (например, Gmail, Outlook, Yahoo), используя свои учетные данные, и перейдите в папку ""Корзина", ""Удаленные" или ""Архив"". Найдите удаленное письмо и переместите его обратно в папку "Входящие" или любую другую нужную папку.

5. Свяжитесь с поставщиком услуг электронной почты

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, рекомендуется обратиться в службу поддержки вашего поставщика услуг электронной почты. Возможно, у них есть дополнительные методы или инструменты для восстановления навсегда удаленных писем. Предоставьте им все необходимые данные, включая время и дату удаления, чтобы увеличить шансы на успешное восстановление.

Профилактические меры на будущее

Чтобы избежать потери важных электронных писем в будущем, необходимо принять превентивные меры. Вот несколько советов, о которых следует помнить:

- Регулярно создавайте резервные копии электронной почты: Настройте автоматическое резервное копирование или вручную экспортируйте письма в отдельное место хранения.
- Включите синхронизацию электронной почты: Убедитесь, что ваша учетная запись электронной почты настроена на синхронизацию с сервером, поэтому даже если вы удалите письмо на своем устройстве, оно останется доступным на других устройствах или через веб-интерфейс.
- Будьте осторожны при удалении писем: Во избежание случайного удаления писем дважды проверьте, прежде чем удалять их окончательно.
- Используйте программное обеспечение для восстановления электронной почты: Рассмотрите возможность использования стороннего программного обеспечения для восстановления электронной почты, которое специализируется на восстановлении удаленных писем.

Помните, что со временем шансы на восстановление удаленных писем уменьшаются, поэтому очень важно действовать оперативно.