Ako môžeme pomôcť?
Obsah
< Všetky témy

Strata dôležitých e-mailov môže byť nepríjemnou skúsenosťou, najmä ak sú natrvalo vymazané. Stále však existuje nádej na obnovenie týchto vymazaných e-mailov v iPhone. Tu je niekoľko metód, ktoré môžete vyskúšať na obnovenie týchto stratených správ:

1. Zaškrtnite políčko ""Kôš"" alebo ""Odstránené položky"". priečinok

Prvým krokom je vyhľadať vymazané e-maily v priečinku ""Kôš"" alebo ""Vymazané položky"" vo vašej e-mailovej aplikácii. Mnohokrát sa stáva, že keď vymažete e-mail, presunie sa do tohto priečinka namiesto toho, aby sa natrvalo vymazal. Ak chcete získať prístup k tomuto priečinku, otvorte e-mailovú aplikáciu a prejdite do časti ""Kôš"" alebo ""Vymazané položky"". Ak tam nájdete vymazaný e-mail, jednoducho ho vyberte a presuňte späť do priečinka doručenej pošty alebo iného požadovaného priečinka.

2. Použite ""Archív"" Funkcia

Ak používate e-mailovú službu, ako je Gmail, Outlook alebo Yahoo, je možné, že odstránené e-maily boli archivované namiesto toho, aby boli natrvalo odstránené. Archivácia e-mailov vám umožňuje odstrániť ich z priečinka doručenej pošty a zároveň ich ponechať prístupné v samostatnom priečinku. Vyhľadajte priečinok ""Archív"" alebo ""Všetka pošta"" vo svojej e-mailovej aplikácii a vyhľadajte v ňom vymazaný e-mail. Ak ho nájdete, môžete ho presunúť späť do priečinka doručenej pošty alebo iného požadovaného priečinka.

3. Skontrolujte ""Nedávno vymazané"" Priečinok

V systéme iOS 14 a jeho novších verziách spoločnosť Apple zaviedla pre aplikáciu Mail novú funkciu s názvom ""Nedávno odstránené"". Tento priečinok slúži ako záchranná sieť pre vymazané e-maily a uchováva ich po určitú dobu pred ich trvalým odstránením. Ak chcete získať prístup k tomuto priečinku, otvorte aplikáciu Mail, klepnite na ""Mailboxes"" v ľavom hornom rohu a rolovaním nadol vyhľadajte priečinok ""Recently Deleted"". Ak sa v ňom nachádza váš vymazaný e-mail, môžete ho obnoviť tak, že ho vyberiete a klepnutím na možnosť ""Presunúť do"" ho presuniete späť do priečinka doručenej pošty alebo iného požadovaného priečinka.

4. Obnovenie z webovej stránky poskytovateľa e-mailových služieb

Ak sa vám vyššie uvedenými metódami nepodarí obnoviť trvalo vymazané e-maily, môžete skúsiť získať prístup k e-mailovému kontu prostredníctvom webového prehliadača v iPhone. Prihláste sa na webovú stránku svojho poskytovateľa e-mailových služieb (napr. Gmail, Outlook, Yahoo) pomocou svojich prihlasovacích údajov a prejdite do priečinka ""Kôš"", ""Vymazané položky"" alebo ""Archív"". Vyhľadajte vymazaný e-mail a presuňte ho späť do priečinka doručenej pošty alebo iného požadovaného priečinka.

5. Kontaktujte poskytovateľa e-mailu

Ak žiadne z uvedených riešení nefunguje, je vhodné obrátiť sa na tím podpory poskytovateľa e-mailu. Môžu mať k dispozícii ďalšie metódy alebo nástroje na obnovenie trvalo vymazaných e-mailov. Poskytnite im všetky potrebné údaje vrátane času a dátumu vymazania, aby ste zvýšili šance na úspešné obnovenie.

Preventívne opatrenia do budúcnosti

Ak chcete v budúcnosti predísť strate dôležitých e-mailov, je nevyhnutné prijať preventívne opatrenia. Tu je niekoľko tipov, ktoré treba mať na pamäti:

- Pravidelne zálohujte svoje e-maily: Nastavte si automatické zálohovanie alebo ručne exportujte e-maily do samostatného úložiska.
- Povolenie synchronizácie e-mailov: Uistite sa, že vaše e-mailové konto je nastavené na synchronizáciu so serverom, takže aj keď vymažete e-mail vo svojom zariadení, zostane prístupný v iných zariadeniach alebo cez webové rozhranie.
- Pri odstraňovaní e-mailov buďte opatrní: Pred trvalým vymazaním e-mailov si ich dvakrát skontrolujte, aby ste sa vyhli náhodnému vymazaniu.
- Použite softvér na obnovu e-mailov: Zvážte použitie softvéru na obnovu e-mailov tretej strany, ktorý sa špecializuje na obnovu vymazaných e-mailov.

Nezabudnite, že šanca na obnovenie trvalo vymazaných e-mailov sa časom znižuje, preto je nevyhnutné konať okamžite.