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如果你正在经历已删除的电子邮件重新出现在 iPhone 上这一令人沮丧的问题,那么你并不孤单。出现这种问题的原因有很多,包括设置不正确、同步问题,甚至是电子邮件应用程序本身的故障。在本指南中,我们将探讨一些可能的原因,并提供故障排除步骤,帮助你解决这个问题。

可能的原因和解决方案

1. 邮件设置不正确: 已删除邮件返回的一个常见原因是邮件 app 中的设置不正确。要解决这个问题,请按照以下步骤操作:
- 打开 iPhone 上的设置 app。
- 向下滚动并点击""邮件""。
- 选择""账户",然后选择出现问题的电子邮件账户。
- 再次点击""账户"",然后向下滚动并选择""高级""。
- 在""已删除邮箱""部分,确保选择""回收站""作为已删除邮件的目的地。
- 如果设置为""存档""或任何其他文件夹,请将其更改为""垃圾桶""并保存设置。

2. 同步问题: 有时,iPhone 和电子邮件服务器之间的同步问题会导致已删除的电子邮件重新出现。要解决这个问题
- 打开 "设置 "应用程序,进入""邮件""。
- 点击""账户"",选择有问题的电子邮件账户。
- 禁用""邮件""切换,暂时关闭电子邮件同步。
- 等待几秒钟后,再拨动开关重新启用同步。
- 删除测试电子邮件并确保问题不再出现,以检查问题是否仍然存在。

3. 邮件应用程序中的故障: 有时,邮件应用程序本身可能会出现暂时性故障,导致已删除的电子邮件再次出现。要解决这个问题
- 双击主屏幕按钮(或在较新的 iPhone 上从底部向上轻扫),然后轻扫 "邮件 "应用,关闭 "邮件 "应用。
- 按住电源按钮重启 iPhone,直至出现滑块,然后滑动至关机。
- 关闭 iPhone 后,再次按住电源按钮,直到出现苹果徽标,表示已重新启动。
- 打开 "邮件 "应用程序,检查已删除的电子邮件是否仍然出现。

4. 软件更新: 如果上述步骤都不能解决问题,那么值得检查一下你的 iPhone 软件是否是最新的。苹果公司会经常发布更新来解决各种错误和故障。更新 iPhone:
- 打开 "设置 "应用,进入 "常规"。
- 点击""软件更新"",检查是否有可用更新。
- 如果有更新,请按照屏幕上的说明下载并安装。
- 更新后,检查问题是否仍然存在。

结论

iPhone 上反复出现已删除电子邮件的情况可能会令人沮丧,但只要按照上述步骤操作,通常就能解决问题。首先确保你的邮件设置正确无误,然后解决邮件 app 中的任何同步问题或故障。如果一切都失败了,请考虑更新 iPhone 的软件。请记住,如果问题仍然存在,联系苹果支持中心或电子邮件服务提供商可以根据你的具体情况提供进一步的帮助。