Как да правим маркетинг за достигане до потребителите през 2024 г.: ръководство от А до Я

Какво представлява маркетингът за достигане до потребителите?

Маркетингът на достигането до потребителите изисква да се намерят данни за контакт с влиятелни хора, които биха желали да популяризират вашия продукт, и да им се предложи стимул за популяризирането му. Наричана още маркетинг на влиятелни личности, целта на тази стратегия е да се свържете с хора онлайн, чиято аудитория се припокрива с целевия ви пазар.

В идеалния случай инфлуенсърът популяризира вашия продукт по легитимен и автентичен начин, като подтиква последователите си да направят покупка от вас.

На теория това звучи като доста прост случай на маркетингов обхват, но това е правилно съвместно маркетингово усилие, което може не само да повиши осведомеността за марката, но и да доведе до незабавни продажби от един или повече канали на социалните медии.

По какво се различава маркетингът за достигане до потребителите от маркетинга по имейл?

На пръв поглед маркетингът на достигането до потребителите звучи доста подобно на маркетинга по имейл. В края на краищата и двата вида маркетинг предполагат, че се обръщате към някого чрез имейл, надявайки се на по-голям бизнес растеж и по-голямо онлайн присъствие.

Основната разлика е във вида на аудиторията на кампанията за популяризиране. При имейл маркетинга изпращате имейли на позната аудитория и списък с имейли, които (надявам се) сте събрали сами с помощта на инструменти като Услуга за проверка на имейл на Bouncer. Изградили сте връзка с тази аудитория и тя вече знае за вас и вашата марка.

Не на последно място, продавате директно на тях.

При маркетинга чрез имейли се обръщате към хора, които не ви познават, с надеждата да предизвикате отговор от тях. Ако те се съгласят, можете да се надявате да реализирате продажби от по-широката им аудитория от потенциални клиенти, които също не са чували за вас.

Крайната цел е една и съща - реализиране на продажби, но пътят до нея е много различен при тези две маркетингови стратегии. За да успеете, трябва да имате маркетингов план за достигане до потребителите и страхотна маркетингова стратегия. Днес ще ви покажем ползите от аутрич маркетинга и как да привлечете потенциални влиятелни личности, които да популяризират вашата марка.

Професионален съвет: И за да осигурите висок процент на доставяне, помислете за използването на Услуга за почистване на списъци с имейли на Bouncer за вашите информационни кампании.

Предимства и недостатъци на маркетинговата стратегия за достигане до потребителите

Маркетинговата стратегия за достигане до потребителите може да работи, ако направите всички стъпки правилно. Но кои са тези стъпки и как да станете добри в тази стратегия, ако никога не сте я опитвали? Преди да потърсите следващия си партньор от инфлуенсъри, нека да разгледаме недостатъците и предимствата на аутрич маркетинга.

✅ Pro: Възвръщаемостта на инвестициите е голяма (но не толкова голяма, колкото при имейл маркетинга)

PPC е изключително ефективен канал, както вече знае всеки, който се занимава с маркетинг повече от ден. Маркетингът с влиятелни лица е още по-ефективен. Всъщност той е 11 пъти по-висока възвръщаемост на инвестициите на платените реклами.

✅ Pro: Можете да направите много с малък бюджет

В зависимост от броя на последователите на даден инфлуенсър можете да го накарате да популяризира вашия продукт само за $100 на публикация. Сравнете това с усилията за PPC или SEO, при които ще ви трябват хиляди, само за да започнете, и ще видите, че възвръщаемостта на инвестициите е ясно на страната на маркетинговата стратегия за достигане до потребителите.

Това е метод за входящ маркетинг, подобен на маркетинга на съдържание, при който изграждането на взаимоотношения е много полезно.

✅ Професионалист: изграждане на социални доказателства

Дори ако аудиторията им знае, че плащате за популяризиране на марката си, това все пак е чудесно социално доказателство. Да бъдете одобрени от действителни хора е начин да създадете силни връзки със съществуващи и потенциални потенциални клиенти и може би дори да получите отразяване в пресата.

Ще можете да покажете кои сте на милионите последователи на хората, които наемате, а някои от тях може да се превърнат в лоялни клиенти. Връзките с инфлуенсъри създават комбиниран ефект и можете да ги използвате, за да привлечете различни видове хора към вашата марка.

✅ Pro: Можете да видите резултатите бързо

За разлика от кампанията за SEO, която се нуждае от няколко месеца, за да покаже резултати, маркетингът с достигане до потребителите може да даде резултати почти веднага. В зависимост от начина, по който настроите маркетинговите кампании за достигане до потребителите, можете да видите, че конверсиите идват и можете да ги припишете на конкретен влиятелен човек.

❌ Против: Има много променливи, които трябва да се овладеят

Не работите със собствената си аудитория, така че трябва да разчитате на много късмет и инстинкт, за да намерите подходящия човек, който да популяризира продукта ви. Може да похарчите месеци и хиляди долари, преди да откриете формулата, която работи за вас. Ако управлявате малък бизнес, този тип генериране на потенциални клиенти може да ви струва скъпо.

Тъй като това е форма на входящ маркетинг, много неща могат да се объркат - влиятелните личности в социалните мрежи може да използват инструмент за автоматизация, за да увеличат броя на последователите си, може да навредят на бизнес целите ви и др. Ето защо много B2B предприятия предпочитат да работят с агенции, вместо да изграждат директна връзка с инфлуенсъри.

❌ Против: Има много фалшиви инфлуенсъри

Изборът на инфлуенсър е труден и става още по-труден, когато разберете колко много от тях имат фалшиви последователи.

Големият брой последователи е чудесен, но той почти никога не се свързва с продажби на вашия бизнес и с увеличаване на броя на потенциалните клиенти. Трябва да направите много проучвания, за да намерите влиятелни личности, които наистина дават резултати, така че да не рискувате авторитета на марката си и да не загубите пари в процеса.

❌ Против: Може да е трудно да се измерят резултатите

Съществуват традиционни начини за измерване на резултатите от маркетингови кампании за достигане до потребителите, като например промоционална връзка с UTM тагове или код на купон. Ако обаче се стремите да увеличите дела на гласа си, да укрепите марката си или нещо в този смисъл - това е доста трудно за измерване.

Същото важи и за различните видове маркетинг за достигане до потребителите - това не е като кампаниите за достигане до потребителите по имейл, при които имате стабилни показатели.

Как да приложите маркетингова стратегия за достигане до потребителите в 5 лесни стъпки

Сега, когато вече знаете основите на маркетинга за достигане до потребителите, се надяваме, че сте наясно, че всеки може да го направи с правилните тактики за маркетинг за достигане до потребителите и персонализираните имейли.

Всичко, от което се нуждаете за информационни кампании, е малък бюджет за популяризиране и няколко безплатно време да проучите най-добрите акаунти и хора, които да популяризират вашия продукт. Ето всички стъпки в хронологичен ред.

Стъпка 1: Намерете списък с влиятелни личности, с които искате да се свържете

Ако сте в дадена индустрия от доста време, вероятно вече познавате хората, които я движат. Наясно сте с най-големите инфлуенсъри във вашата индустрия и ниша и знаете, че искате да се свържете с тях, за да популяризирате продукта си. Ако не, може би сте запознати с други инфлуенсъри, с които работят добре познати марки.

Силата обаче невинаги е в броя. Както беше обяснено по-горе, понякога големите акаунти в Instagram, YouTube или Tiktok могат да имат завишен, фалшив брой последователи. И освен това всъщност можете да получите повече с по-малко.

Микроинфлуенсърите са хора с брой последователи от 10 до 100 000 и може би са по-добър избор за вашата марка. От една страна, тяхната ангажираност е 60% по-висока в сравнение с макровлиятелите. Според същото проучване техният коефициент на конверсия е с 20% по-висок.

В много случаи качеството на съдържанието им е на нивото на лидерите в бранша - просто все още нямат масово присъствие.

Така че фокусирането върху по-малки акаунти води до по-голяма ангажираност и по-високи нива на конверсия, което е изключително важно при по-малки бюджети. Можете да използвате вградените търсачки в платформите за социални медии, за да търсите тези влиятелни личности, или да използвате специализирани платформи като InBeat, Awario, Klear, Hypeauditor или Upfluence.

Стъпка 2: Филтрирайте списъка, за да намерите най-ценните контакти

В този момент трябва да имате кратък списък с потенциални акаунти, към които искате да се обърнете. Но преди да изпратите имейл за контакт, направете надлежна проверка и се уверете, че се обръщате към акаунти, които наистина ви носят полза.

Повечето от гореспоменатите инструменти не само ви помагат да търсите влиятелни личности в социалните медии. С тези инструменти можете също така да проверите за:

• Фалшиви последователи
• Нива на ангажираност
• Разбивки на целевата аудитория
• Темите, които покриват
• Текущо класиране в определен отрасъл или ниша

Това ще ви помогне да получите много по-подробна представа за профила в социалната мрежа, отколкото само да разгледате страницата му в TikTok, Instagram или YouTube. Можете да погледнете отвъд броя на последователите и да се запознаете с показателите, които наистина имат значение за маркетинговата стратегия за достигане до потребителите.

Най-успешните маркетингови тактики за достигане до потребителите се фокусират върху предлагането на ценно съдържание на по-малка аудитория, а не върху търсенето на всеки влиятелен човек под слънцето.

Стъпка 3: Намерете имейл контактите на тези влиятелни личности (и ги валидирайте)

Ако работите в сферата на B2B, вероятно сте свикнали с инструменти като Hunter.io, където можете просто да въведете компания и име и да получите работещ имейл. За съжаление, нещата не са толкова прости при аутрич маркетинга.

Проблемите възникват, когато осъзнаете, че инфлуенсърите са обикновени хора и могат да имат произволен адрес в Gmail или Yahoo (да, толкова съм стар) в света. Традиционните инструменти за търсене на имейли не работят за акаунти в социалните медии.

Можете да стискате палци и да се надявате, че инфлуенсърът е оставил имейла си в биографията на профила в социалната мрежа, но в повечето случаи това няма да се случи. Истината е, че вероятно има стотици марки като вашата, които искат да ги спамят до смърт със собствените си маркетингови усилия за достигане до тях.

А ако ги изпратите в DM с надеждата да получите реакция, ще се удавите в море от други хора и марки, които се надяват да получат отговор. Те най-вероятно получават много предложения за продажби всеки ден, така че DM не е ефективен метод за подгряване.

Вместо това използвайте някои от инструментите, споменати в предишния раздел, за да търсите имейл адреси за контакт с влиятелни личности. Ще получите по-релевантни резултати и ще стигнете до изпращането на имейли до тях.

Но първо се уверете, че да валидирате имейл адреса им с помощта на инструмент като Bouncer. Ще можете да разберете дали имейлът е легитимен и дали рискувате репутацията си на изпращач, като се свържете с него. Това е малка стъпка, която може да спести много време и пари в дългосрочен план. Bouncer може да подобри доставяемостта на имейлите ви и да гарантира успеха на вашите имейл кампании като цяло.

Стъпка 4: Изпратете персонализирано съобщение и оферта

Това е може би най-важната част от маркетинга за достигане до потребителите, тъй като от нея зависи голяма част от успеха ви. Имате имейла на инфлуенсъра, с когото искате да се свържете, потвърдили сте го, уверили сте се, че ангажираността му е истинска, а сега трябва да го заинтересувате.

Стъпка 1: напишете кратка, но ефективна тема

Стъпка 2: посочете ясно какво искате в текста на имейл за достигане до потребителите - не заобикаляйте и изпратете директно съобщение за вашите нужди

Стъпка 3: покажете на инфлуенсъра какво ще получи от сътрудничеството и как то ще му бъде от полза връзка за тях

Стъпка 4: проследете няколко пъти, в случай че не получите отговор на първия имейл. Опитайте с други канали за комуникация, ако имейлът не дава резултат

Стъпка 5: стартирайте маркетинговата си кампания и изчакайте списъка с потенциални клиенти да се появи.

Тази част от кампаниите за достигане до потребителите е подобна на типичното достигане до потребителите чрез студени имейли, но с една основна разлика. Вие (надяваме се) сте проучили получателя достатъчно добре, знаете неговата целева аудитория и какво искате да постигнете. Следователно създаването на силно персонализиран и релевантен имейл не би трябвало да е толкова трудно в сравнение със студените имейли.

Стъпка 5: Измерване на резултатите

Измерването на резултатите от маркетинговата стратегия за достигане до потребителите е доста просто. Вземете предвид сумата, която сте похарчили за конкретна маркетингова кампания, включително сумата, която сте платили на инфлуенсъра, и времето, което сте отделили за проучване и установяване на контакт. След това съпоставете тази сума с продажбите, които сте успели да реализирате с тази кампания.

Ще разберете, че измерването на усилията за генериране на потенциални клиенти за вашия малък бизнес е всъщност по-лесно с тази страхотна стратегия. Сравнете я например със SEO оптимизацията, при която създавате публикация в блога с надеждата да превърнете пасивния уеб трафик в повече продажби, като често не знаете дали тя работи или не.

Можете да измервате неща като нови последователи в социалните мрежи, нови реализации, брой продадени продукти и др.

Започнете да създавате кампании за достигане до потребителите още днес

Маркетингът на достигането до потребителите е изключително ефективен начин да увеличите усилията си за маркетинг. С малка част от бюджета за SEO или PPC можете да достигнете до правилната целева аудитория и да получите нови продажби. Стратегията за аутрич маркетинг може да звучи малко сложна в началото, но допълнителните усилия си заслужават лазерното прецизно таргетиране и невероятната възвръщаемост на инвестициите.
 

 
И ако правите маркетинга за достигане до потребителите по правилния начин, първо трябва да валидирате имейл адресите си. Ако изпратите твърде много имейли на невалидни, остарели адреси, репутацията на изпращача ви ще бъде непоправима. Регистрирайте се за Bouncer днес така че всеки път да знаете точно на кого изпращате имейли.

Често задавани въпроси

Въпрос: Законно ли е маркетирането чрез достигане до потребителите?

О: Да, тъй като това е форма на студен имейл. Въпреки това е добре да се уверите, че спазвате GDPR и законите на вашата страна. Макар че имейлът е един от най-добрите канали за достигане до потребителите, има законови ограничения при използването му за изпълнение на маркетинг за достигане до потребителите.

Съществуват различни стратегии за достигане до потребителите, които са напълно законни. Просто се уверете, че списъкът ви е придобит по законен начин.

В: Маркетингът за достигане до клиенти е едно и също с маркетинга за достигане до клиенти?

О: Подобно е, защото крайната цел е да се създадат нови продажби. В маркетинга за достигане до потребителите целта е преди всичко да се изгради силна връзка с потенциални партньори, за да можете да извлечете ползи от взаимното сътрудничество.

Едно от предимствата на маркетинга за достигане до потребителите е, че не се опитвате да продадете нещо на лицето, до което се обръщате. Крайната цел е да се продаде, но покрай това инфлуенсърите също могат да печелят пари.

В: Какво представляват платформите за достигане до потребителите?

О: Ако не искате да седите и да пишете имейли, можете да използвате инструменти за достигане, за да се свържете с подходящия влиятелен човек. Тези инструменти автоматизират изпращането и проследяването на имейли за маркетингови кампании. Не очаквайте обаче невероятен процент на отговори, ако използвате изкуствен интелект за изграждане на взаимоотношения с хората.

Можете да базирате стратегията си за достигане до имейли на софтуер за достигане до потребители и да го използвате за изграждане на връзки с влиятелни личности. Имайте предвид обаче, че персонализирането на имейлите е ключът към успеха на тази стратегия.