メールマーケティングに欠かせない11の実践例

しかし、今日利用可能なすべての新しい、強力なオンラインマーケティング戦術にもかかわらず、謙虚な、昔ながらの電子メールはまだ最も成功したものの1つです。Eメールマーケティングは終わったと主張する人もいるかもしれませんが、このマーケティング手法は、$1あたり$44という膨大な費用を生み出し、他のどのマーケティングチャネルと比べても、いまだに最高のROIを提供していることになります。70%以上のマーケターが、Eメールマーケティングは優れた媒体選択であると評価しています。

Eメールがこれまでと同様に重要であり、マーケティング担当者やビジネスオーナーにとって無視できない存在であることは明らかです。しかし、受信箱が毎日あらゆるマーケティングメッセージで溢れかえる時代、メールマーケティングの効果を最大限に発揮するためには、ベストプラクティスに従うことが不可欠です。

メールマーケティングのベストプラクティスが必要な理由

今日、マーケティング・メールを送信する際には、顧客の視点を考慮し、個人がマーケティング目的で1日または1週間に何百通ものメールを受け取っていることを忘れないようにすることが重要です。そのため、受信箱の中でメッセージが無視されないようにするためには、Eメールのベストプラクティスが必要です。メールマーケティングのベストプラクティスを実践することで、より効果的なメールマーケティングを行うことができます。 関係 を提供することで、より多くの消費者にメッセージを届け、消費者が望む行動を起こす可能性を高めます。

ニーズに合ったメールマーケティングツールを探す

まずは、ニーズに合ったメールマーケティングツールを見つけることが大切です。メーリングリストの登録者数が何人であろうと、メールマーケティング戦略を効果的に実施できる効果的なメールサービスプロバイダーを見つけることが不可欠です。しかし、メールマーケティングツールに関しては、何百種類ものオプションが市場に出回っています。

それぞれ異なる機能、価格体系などを提供しており、ビジネスに最適なものを選ぶのは必ずしも容易ではありません。適切なメールマーケティングツールを選ぶには、ビジネスのニーズを考慮することが重要です。例えば、キャンペーンにセグメンテーションオプションが必要かどうか、受信者の行動に基づいて自動でメールを送信する予定があるかどうか、メールと一緒に他のマーケティングチャネルを利用したいかどうかなどを検討します。

インタラクティブなサインアップフォームの使用

メールマーケティングのベストプラクティスは、購読者ができてからではなく、もっと前から始まっています。どのように購読者リストを作成するかは、成功に大きく影響します。インタラクティブなフォームが最も効果的で、通常のポップアップよりも高い成功率を誇ります。ゲーム性のあるインタラクティブなサインアップフォームは、あまり一般的ではありませんが、その分注目を集めます。楽しくて魅力的で、割引や賞品を獲得するチャンスがあるため、顧客にとって価値があります。

メールリストの衛生管理を徹底する

メールマーケティングを成功させるためには、メールリストの管理・衛生管理が非常に重要です。古いアドレス、使われていないアドレス、間違ったアドレスにメールを送ると、無駄なコストがかかるだけでなく、多くのメールがバウンスバックするため、送信者スコアに悪影響を与える可能性があります。メールリストのクリーンアップツールを定期的に使用し、あなたのブランドからの情報を求めている人のアクティブなアドレスにのみメッセージを送信することを強くお勧めします。

ウェルカムメールの送信

メールマーケティングにおいて、第一印象を良くすることがこれほど重要なことはありません。10人中8人の顧客が、メールリストに登録した際にウェルカムメッセージを受け取ることを期待していると言います。しかし、適切なウェルカムメッセージを送るには、多くのベストプラクティスがあります。専門家は、単に挨拶するだけでなく、ブランドストーリーを伝え、新規購読者の興味を引くようなウェルカムメッセージを3つ考えることを推奨しています。

ソーシャルプルーフを活用する

料金やレビューは、社会的証明のための古典的なオプションの一部です。今日、ほとんどの人がオンラインで何かを購入する前に、まずレビューをチェックするでしょう。オンラインショッピングをするときにチェックするレビューがないとはどういうことかと想像するのが難しいほど、今日のショッピングには欠かせないものになっています。レビューに反応し、顧客と関わることは、あなたのブランドに関する社会的活動をより促進する素晴らしい方法です。しかし、ビデオレビューは、メールのエンゲージメントを向上させる最良の方法の1つです。マーケティングメールに開封動画やレビュー動画へのリンクを追加することは、価値のあるオプションです。

購読者に合わせたメールの作成

最も効果的なマーケティングメールは、適切なタイミングで、適切な相手に、適切なメッセージを届けるように作られています。たとえメール配信を行う場合でも、このことを念頭に置いておくことが不可欠です。例えば、マーケティング活動とその結果を最大化したいとします。その場合、リストをセグメント化し、購読者の活動に応じてコミュニケーションを調整するのが最適な方法です。例えば、新しい購読者を獲得したらウェルカムメールを送り、しばらくメールを開いていない購読者にはリアクティベーションメールを送り、ロイヤルカスタマーにはお礼メールやリワードを送り、購読者がチェックアウトせずに商品をカゴに入れたらカート放棄メールを送る、というような形が考えられるでしょう。

コピーは短く、要点を押さえて

Eメールは、非常に汎用性の高いマーケティングチャネルです。しかし、マーケティング・メール送信のベストプラクティスを実践する場合、長いテキストブロックは避けた方がよいでしょう。マーケティング・メールの主な目的は、購読者の注意を引くことであり、そのためには段落を短く、簡潔にすることが大切です。また、購読者がメールをスクロールすることなく、メッセージを素早く理解できるようにすることが理想的です。そのため、メールの主な内容や行動への呼びかけは、折り目の上に配置するようにしましょう。

シンプルなデザイン

また、メールのデザインもシンプルで簡単なものにすることが重要です。多くの人がマーケティングやプロモーションのメールを受け取るようになり、あまり読まれなくなりました。ほとんどのマーケティングメールは、興味を引く兆しがないか、すぐに目を通されてしまうので、デザインを考える際にはこのことを念頭に置いておくとよいでしょう。最も重要な情報を強調する明確なメール構成にこだわる。調査によると、最もパフォーマンスの高いマーケティングメールは、短く、1カラムのレイアウトに集中していることが分かっています。また、どのようなデザインであっても、常にモバイルフレンドリーであることが重要です。

可能な限り自動化する

顧客へのアプローチとしてメールマーケティングを利用する場合、様々な理由から自動化は必須と言えます。自動化によって、メッセージの内容を考える必要がなくなるので、重要なことに集中でき、時間を節約できます。自動化されたワークフローにはそれぞれ明確な目標があり、それをもとにコンテンツを定義し、計画することができます。それとともに、自動化によって、メールを送る最適なタイミングをすばやく判断し、パーソナライズされた、常に受信者に関連するコンテンツを確保することができます。

件名に注目する

件名の書き方については、ブランド、コンテンツ、受信者に大きく依存するため、確実に効果を発揮する専用の方法はありません。しかし、A/Bテストが最も効果的な方法であることは、長い時間をかけて証明されてきました。 件名を使う を使えば、最高の結果が得られます。完璧な件名にするために時間をかけ、読者の注意を引き、かつ開封を促すような内容であることを確認します。開封された後は、件名から自然にメッセージが流れるようにしましょう。件名で偽りの約束やクリックベイトと解釈されるようなことは避けてください。

インタラクティブなコンテンツを盛り込む

最後に、送信するメールにインタラクティブなコンテンツを埋め込むことは、エンゲージメントを高めるための最良の方法のひとつです。約70%のマーケターが、インタラクティブなコンテンツを使用することで、本当の価値を提供し、購読者に情報と引き換えに何かを与えるため、視聴者からより大きなエンゲージメントを得ることができると回答しています。現在では、自宅で商品を試せるコンテンツから、アンケートなど顧客の意見やアイデアを得られるオプションまで、マーケティングメールで使用できるインタラクティブコンテンツは数多くあります。

どのようなブランド、製品、サービスであっても、これらのベストプラクティスに従うことで、より良い結果を得て、ROIを向上させることができます。