대량 이메일을 보내는 방법: 9가지 모범 사례

3월 1, 2023
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대량 이메일은 대부분의 사람들이 스팸과 혼동하기 때문에 나쁜 평을 받습니다. 하지만 대량 이메일은 전혀 그렇지 않습니다.

대량 이메일 전송을 스팸과 혼동해서는 안 됩니다. 스팸은 미국의 CAN-SPAM법, 캐나다의 스팸 방지법(CASL), 유럽의 일반 데이터 보호법(GDPR)을 통해 엄격하게 규제될 뿐만 아니라 대부분의 소비자에게 매우 불쾌감을 주는 행위입니다.

스팸은 원치 않는 상업적 이메일 마케팅인 반면, 대량 이메일 마케팅은 확인된 전체 구독자 목록으로 단순하고 명확하게 전송된다는 점이 가장 큰 차이점입니다.

마케팅 캠페인의 전략으로 대량 이메일을 보내는 것이 처음이라면 그 효과와 그 이유에 놀랄 것입니다. 시작하기 전에 최소한의 투자로 최대의 투자 수익을 얻을 수 있는 대량 이메일 전송을 위한 9가지 팁을 살펴보세요.

1. 고도로 타겟팅된 목록에서 대량 이메일을 보내는 방법 1.

어떤 일을 하기 전에 대량 이메일이 정확히 무엇인지에 대해 가능한 모든 것을 배우는 것이 중요합니다. 반복해서 듣게 되는 말 중 하나는 첫 번째 대량 이메일 작성을 생각하기 전에 반드시 타겟팅된 목록이 있어야 한다는 것입니다. 

위에서 언급했듯이 대량 이메일은 수신자가 구독자이므로 스팸과는 다릅니다. 대량 이메일 서비스를 사용하는 것은 메시지를 받고자 하는 대상에게 보내는 것이므로 합법적인 전략입니다.

 

대량 이메일 전송의 과제

출처

단순히 다른 기업이나 이메일 서비스 제공업체에서 구매한 이메일 주소 목록이 아닙니다. 상업적 마케팅 전략으로 의도된 경우 스팸으로 간주될 수 있지만, 전송되는 메시지가 거래 이메일이거나 충성도 높은 고객에게 보내는 이메일 뉴스레터와 같은 관계 기반 메시지인 경우 허용됩니다. 

스팸을 발송하면 심각한 법적, 윤리적 문제가 발생할 수 있으므로 대량 이메일 목록을 작성하는 방법을 배우는 것은 필수입니다. 법적인 결과를 염려하지 않더라도 대량 이메일 서비스를 부적절하게 사용하면 이메일 전달률에 악영향을 미칠 수 있습니다.

2. 대량 이메일 발송 목록 작성 시작하기

대량 이메일 전송 목록을 작성하는 방법에는 여러 가지가 있지만, 많은 비즈니스에서 가장 성공적인 것으로 밝혀진 것은 클릭 유도 문안 CTA가 포함된 팝업에서 생성한 목록입니다. 이는 방문자에게 이메일 구독을 요청하는 매우 간단한 상자일 수 있습니다. 

구독 팝업은 일반적으로 잠재 구독자의 이름과 이메일 주소를 묻는 간단한 양식입니다. 때로는 잠재 구독자가 더 자세히 알고 싶어할 만한 틈새 시장의 제품이나 서비스 체크리스트가 있을 수 있습니다. 

그러나 항상 염려되는 것은 방문자가 정보를 사실대로 작성했는지 여부입니다.

알 수 없는 이유로 가짜 이메일 주소를 만드는 경우도 있습니다. 일부만 허용되는 경우가 아니라면 무료 기사를 매달 보내는데, 굳이 이메일 주소를 만들어야 할 이유나 운율이 없습니다. 

Bouncer와 같은 이메일 인증 서비스를 사용하면 모든 이메일을 손쉽게 인증할 수 있으므로 불필요한 작업을 반복하지 않아도 됩니다. Bouncer의 고급 기능 덕분에 다음 대량 이메일 캠페인에서 이메일 전송률을 높일 수 있습니다.

3. 많은 수의 수신자에게 대량 이메일 보내기

MS Outlook은 인기 있는 무료 이메일 서비스 제공업체이지만, 일일 발신 이메일 수를 제한하는 업체 중 하나입니다. 현재 이 상한선은 하루에 300건으로 설정되어 있으며, 대량의 이메일 메시지로 대규모 이메일 마케팅 캠페인을 진행하는 경우 대량 이메일 폭발로 타겟팅하려는 수신자 수에 도달하기에는 충분하지 않습니다.

저희와 같은 클라우드 기반 SaaS를 사용하면 이메일 목록을 빠르게 구축할 수 있으며, Microsoft Outlook, Yahoo, Gmail 또는 이와 유사한 이메일 마케팅 도구에서와 같은 제한을 경험하지 않아도 됩니다.

매출에 의존하는 다른 상업적 벤처와 마찬가지로 이메일 프로그램도 숫자 게임입니다. 현실적으로 모든 이메일 수신자나 웹사이트 방문자의 전환을 기대할 수는 없으므로 이메일 클라이언트를 통해 더 많은 소비자에게 도달할수록 더 많은 매출을 올릴 수 있어야 합니다. 이는 당연한 이치입니다.

하지만 첫 번째 규칙을 잊지 마세요. 콘텐츠 수신에 동의한 사람들에게만 대량 이메일 서비스를 사용하세요. 그리고 무제한 이메일을 보내더라도 이메일 마케팅 전략에 최소한의 세분화가 포함되어 있지 않다면 큰 의미가 없습니다.

4. 데이터 분석에 크게 의존

대량 이메일 발송의 또 다른 측면은 데이터 분석을 지속적으로 파악하는 것입니다. 가장 성공적인 이메일 캠페인을 추적하여 다른 대량 이메일보다 실적이 더 좋았던 이유를 분석하는 것이 좋습니다. 제품과 관련이 있을 수도 있지만 프레젠테이션, 유용한 정보, 브랜드와 같은 다른 요인도 성공에 영향을 미쳤을 수 있습니다.

가능하다면 인구 통계도 추적하는 것이 좋습니다. 제품이나 서비스에 가장 개방적인 연령대와 직업 수준은 무엇인가요? 신규 고객이었나요, 아니면 재구매 고객이었나요? 다음 대량 이메일 전송을 더욱 세밀하게 타겟팅하여 더 나은 이메일 마케팅 지표를 얻을 수 있도록 분석할 수 있는 요소는 매우 많습니다.

다행히도 대부분의 최신 이메일 마케팅 도구에는 이러한 작업을 수행할 수 있는 주요 기능이 있습니다. 참여율, 클릭률, 수신 거부율 등을 추적할 수 있습니다. 또한 스팸 필터를 통과하는 것 외에도 데이터를 통해 대량 이메일 발송에서 최대한 많은 전환을 유도하는 방법을 알 수 있습니다.

5. 지속적으로 목록 작성하기

위에서 수집한 정보를 바탕으로 대량 이메일 전송 목록을 지속적으로 구축할 수 있습니다. 이러한 팝업을 넘어 구독자를 위한 다른 미디어 유형으로 이동할 수도 있습니다. 예를 들어 소셜 미디어 사이트에서 가입 양식, 동영상 채널 및 웹에 게시하는 각 글에 포함된 작성자 약력과 결합하여 이메일 목록을 구축할 수 있습니다.

여기서 중요한 점은 주기적으로 받은 편지함을 정리하기 위해 구독을 해지하는 사람들이 있을 수 있다는 것입니다. 이메일이 아무리 훌륭하거나 제품이나 서비스의 인기와 상관없이 일부 사람들은 거래 이메일에 지쳤거나 대량 이메일 발신자가 너무 많아 받은 편지함을 막는다는 이유로 단순히 대량 이메일 수신을 취소합니다.

중요한 것은 현재에 안주하지 말라는 것입니다. 구독 양식, 제목, 이메일 템플릿 및 전반적인 이메일 콘텐츠에 대한 작업을 계속하여 더 많은 주소를 확보할 수 있도록 하세요.

6. 완벽한 이메일 메시지를 작성하는 방법

믿기 어렵겠지만, 이것이 대량 이메일 전송에서 가장 어려운 부분일 수 있습니다. 올바른 도구를 사용하면 구독자 목록을 쉽게 작성할 수 있지만, 구독자가 읽을 만한 이메일 콘텐츠를 만들 만큼 창의적일 수 있을까요? 모든 것은 매력적인 제목으로 시작하여 거기서부터 시작됩니다.

각 이메일마다 몇 가지 다른 기법을 사용할 수 있습니다. 글꼴과 색상을 다양하게 바꾸고 다른 시각적 요소를 추가하여 시선을 사로잡고 주의를 끌 수 있습니다. 중요한 텍스트에 주의를 집중시키는 텍스트 상자 및 기타 기법도 효과적입니다. 이메일 메시지를 유익한 정보만큼이나 시각적으로 매력적으로 만들면 수신자의 시선을 사로잡을 수 있습니다.

검증된 이메일 템플릿과 이메일 시퀀스를 사용하여 고객에게 월간 이메일을 발송할 수 있습니다. 하지만 모든 훌륭한 이메일 마케터는 개인화가 핵심이라는 것을 알고 있습니다. 따라서 효과적인 공식을 찾을 때까지 카피와 이메일 디자인을 계속 다듬어 보세요.

7. 가장 중요한 수신 거부 기능을 잊지 마세요.

대량 이메일 메시지 형식을 지정할 때 기억해야 할 또 다른 사항은 명확하고 눈에 잘 띄는 수신 거부 기능을 포함해야 한다는 것입니다. 이는 스팸과 권유성 대량 상업 이메일 목록을 구분하는 핵심 기능 중 하나입니다. 미국 연방거래위원회(FTC)가 업계 규제에 집중하기 시작한 초창기에는 원치 않는 원치 않는 이메일이 소비자의 받은 편지함을 가득 채우는 것이 주요 관심사였습니다.

이는 특히 연락처 목록에서 일련의 불만 사항이 접수되기 시작한 후 FTC가 가장 먼저 조사하는 문제 중 하나입니다. 구독 기반 대량 이메일 목록을 작성하고 관리하는 방법을 배우면 이 문제에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 비즈니스의 마케팅 이메일을 수신할 의향이 있는 소비자로부터 이메일 주소를 수집하는 것이 얼마나 중요한지는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

 

구독 취소 후 참고 사항

출처

대량 이메일 서비스를 사용하면서 발신자의 평판을 보호하려면 대량 이메일 전송의 황금률을 무시하지 말고 항상 독자에게 수신 거부할 기회를 제공하세요.

8. 대량 이메일 목록을 하나만 보유할 이유가 없습니다.

또한 소비자의 관심사에 따라 대량 이메일 목록의 하위 집합을 만들 수 있다는 점을 기억하는 것도 도움이 됩니다. 예를 들어, B2B 고객은 거의 항상 개인 가입자에게 보내는 이메일과는 다른 문구와 형식의 이메일을 받게 됩니다. 예를 들어 남성, 여성, 아동용 패션을 판매하는 온라인 의류 소매업체를 생각해 보겠습니다. XS 쁘띠 여성 의류부터 5X 플러스 사이즈 드레스까지 모든 제품을 판매할 수 있습니다. 잠재 고객의 좁은 세그먼트를 타겟팅하기 위해 이러한 이메일을 형식화하는 데 약간의 시간과 노력이 더 필요할 수 있지만 그만한 가치가 있습니다.

9. 필요한 경우 전문 콘텐츠 작가에게 투자하기

마지막으로 한 가지 조언을 드리자면, 전문 콘텐츠 작성자를 고용하여 발송되는 메시지의 형식을 지정하는 것이 좋습니다. 

SaaS 대량 이메일 목록 플랫폼으로 대량 이메일 목록을 쉽게 작성하고 관리할 수 있지만, 콘텐츠 작성에 능숙하지 않을 수도 있습니다. 이메일 목록 관리는 관리 기능인 반면, 콘텐츠 작성은 창의적인 측면이 강하다는 점을 명심하세요. 이메일 템플릿은 어느 정도 도움이 될 수 있지만 어느 정도까지만 유용합니다.

데이터 통계를 수집하고 분석할 수 있지만, 관리적인 측면에서는 더 많이 할 수 있지만, 제공하는 제품과 서비스를 설득력 있게 설명하여 그 단어가 팔릴 수 있도록 할 수 있나요? 많은 마케팅 및 부분 콘텐츠 팀 에는 뛰어난 작가들이 있으며, 일부는 대량 이메일 마케팅을 위한 콘텐츠 전문 작가도 있습니다. 아직 정복하지 못한 분야에 투자하는 방법을 배우면서 자신의 재능을 활용하는 것이 좋습니다.

마무리

대량 이메일 마케팅 서비스를 사용하는 것은 스팸이 아닙니다. 매력적인 이메일 제목을 만들고, 잠재고객을 세분화하고, 메시지를 맞춤화하면 스팸 폴더에 들어갈 일은 없습니다. 실제로 이메일 마케팅 목록에서 열람 및 클릭부터 이메일 계정의 전환에 이르기까지 가시적인 결과를 얻을 수 있습니다.

이메일 자동화를 성공적으로 수행하기 위한 핵심 단계 중 하나는 합법적인 주소로 이메일을 발송하는 것입니다. 바운서를 사용하면 이메일을 발송하기 전에 이메일 주소를 확인할 수 있습니다. 오래된 주소, 오타, 포괄적인 주소를 제거하세요, 스팸 트랩 그리고 더!

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자주 묻는 질문

대량 이메일을 무료로 보낼 수 있나요?

대량의 이메일을 보내려면 보통 어느 정도 비용이 듭니다. MailChimp와 ActiveCampaign부터 잘 알려지지 않은 브랜드에 이르기까지 대부분의 이메일 빌더에는 이 기능이 있습니다. 대량 이메일은 무료로 보낼 수 있지만 대부분의 도구에는 보낼 수 있는 이메일 수에 제한이 있습니다.

무료 서비스를 사용하면 대량 이메일 캠페인으로 이메일 개인화를 많이 할 수 없다는 다른 제한 사항도 있습니다. 또한 드래그 앤 드롭 이메일 빌더는 무료 솔루션에 비해 더 나은 디자인 기능을 제공합니다.

대량 이메일을 보내는 것이 합법인가요?

네, 제대로만 한다면요. 원치 않는 메시지를 보낼 때 CAN-SPAM 법을 준수한다면 프로모션 이메일은 법적으로 안전한 편에 속합니다. 또한 이메일 마케팅 플랫폼을 검토하고 어딘가에 수신 거부 버튼이 있는지 확인하세요. 즉, 잠재 고객층이 언제든지 목록을 탈퇴할 수 있는 옵션이 있어야 합니다.

대량 이메일을 보내는 가장 쉬운 방법은 무엇인가요?

기본 기능만 신경 쓴다면 Gmail을 사용하여 대량 이메일을 보낼 수도 있습니다. 이메일을 보내고 블라인드 카피(BCC)에 모든 수신자를 포함하기만 하면 됩니다. 그러나 고급 세분화, 이메일 테스트 및 자동화 기능과 같은 추가 기능을 사용하려면 Mailchimp와 같은 이메일 소프트웨어가 필요합니다.

 

선과 점