현재 또는 이전 고객과의 관계를 개선하고 고객 충성도와 재구매를 유도하기 위해 수행할 수 있습니다. 또한 신규 고객을 확보하거나 기존 고객이 즉시 구매하도록 설득하는 데에도 도움이 됩니다.
다이렉트 마케팅 협회에 따르면 "이메일 마케팅은 $1 지출당 $40의 수익을 창출하여 검색, 디스플레이, 소셜 마케팅을 능가한다"고 합니다.
기본적으로 리드 생성은 낯선 사람과 잠재 고객을 회사의 제품이나 서비스에 관심을 보인 사람으로 끌어들이고 전환하는 프로세스입니다. 리드 생성은 사람들을 끌어들여 연락처 정보를 제공하도록 유도하는 방법입니다. 리드를 수집하는 데 사용하는 방법입니다. 리드를 생성하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 2018년 Ascend2에 따르면 가장 효과적인 솔루션은 이메일 마케팅, 웹사이트 또는 랜딩 페이지, 콘텐츠 마케팅, 검색 엔진 최적화, 소셜 미디어 마케팅, 웨비나 또는 가상 이벤트, 유료 검색 또는 온라인 광고, 그리고 마지막으로 테스트 및 최적화입니다. 이메일 마케팅은 오랫동안 리드를 생성하는 데 있어 검증된 방법입니다. 이 접근 방식은 소셜 미디어 플랫폼의 부상에도 불구하고 계속해서 강력한 실적을 거두고 있습니다. 이메일 마케팅은 여전히 합리적인 비용으로 리드를 생성할 수 있는 효율적인 방법입니다.
T리드를 생성하려면 다양한 기술을 활용해야 합니다. 이때 디지털 마케팅이 큰 역할을 합니다. 많다고 더 좋은 것은 아니라는 점을 기억하세요. 몇 가지 팁과 요령을 알려드리고자 합니다:
양보다는 질에 집중
대부분의 마케터는 리드가 많을수록 더 많은 기회와 매출로 이어지기 때문에 많은 리드를 수집하여 영업팀에 전달하는 것을 긍정적으로 생각하는 경향이 있습니다. 하지만 항상 이런 식으로 작동하는 것은 아닙니다. 품질은 이상적인 잠재 고객과 비즈니스 번영을 위한 이상적인 고객 수를 찾는 데 달려 있습니다. 실제로 하루에 약 8시간을 직장에서 보내야 하고 시간을 효과적으로 분배해야 하기 때문에 많은 연락처를 수집하는 것보다 적은 연락처를 수집하는 것이 더 낫다는 것을 기억해야 합니다. 그렇다면 가장 좋은 접근 방식은 무엇일까요? 이상적인 잠재 고객을 정의한 다음 행동하세요. 양질의 리드를 기반으로 비즈니스를 구축하세요!
오디언스에 맞는 콘텐츠 매칭
고객 그룹에 따라 서로 다른 접근 방식에 반응한다는 것은 현대 마케팅의 기본 원칙입니다. 초보 퍼스널 브랜더가 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 모든 사람에게 어필하려고 하는 것입니다. 먼저 잠재고객이 크롤링 단계에 있는지, 걷기 단계에 있는지, 아니면 달리기 단계에 있는지 파악해야 합니다. 오디언스가 어떤 단계에 있는지 파악한 후에는 오디언스가 콘텐츠를 탐색할 수 있도록 도와야 하며, 오디언스의 니즈와 일치하는지 확인해야 합니다. 이메일 캠페인을 보내기 전에 질문을 통해 잠재고객을 더 잘 파악할 수 있습니다.
정기적이고 일관된 이메일 보내기
적절한 이메일 마케팅은 고객과 잠재 고객을 교육하고, 시간과 비용을 절약하면서 판매를 늘리고, 다음과 같은 다양한 이유로 비즈니스 판매에 중요합니다. 관계 건물입니다. 제품이나 서비스를 이해하더라도 고객과 잠재 고객이 완전히 이해하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 먼저 교육한 다음 판매 메시지를 보내야 합니다. 회사에 대한 관련성 있고 유용한 정보가 포함된 이메일 마케팅 메시지를 지속적으로 보내면 고객과 잠재 고객은 비즈니스, 제품 또는 서비스가 그들에게 어떤 이점을 제공할 수 있는지 완전히 이해하기 시작합니다. 또한 타이밍에 대해서도 기억해야 합니다. 대부분의 고객과 다른 시간대에 근무할 수도 있습니다.
이메일 추적
전달되지 않은 이메일 주소 수, 열리지 않은 이메일 주소 수, 사람들이 메시지를 열어본 시간대 등 데이터를 주의 깊게 살펴보세요. 데이터의 작은 세부 사항만으로도 캠페인 성과에 대해 많은 것을 알 수 있으며, 몇 가지 테스트와 일일 캠페인 모니터링(예: 오픈율)을 통해 몇 가지 변경 사항을 적용할 수 있습니다, 이탈률전환율, 클릭률 등을 확인할 수 있습니다.
발신자 평판 보호
기본적으로 발신자 평판은 사서함 제공업체가 발신자 이메일의 신뢰도를 측정하기 위해 사용하는 방법입니다. 사서함 제공업체는 이메일의 받은 편지함 또는 스팸 폴더 배치를 결정할 때 발신자의 평판에 높은 우선순위를 둡니다. 안타깝게도 이메일을 보낸 후 이메일 목록에 배달할 수 없는 이메일이 포함되어 반송되는 경우가 있습니다. 이를 방지하려면 어떻게 해야 하나요? 이메일 목록을 확인하고 어떤 상황에서도 항상 기억해두면 됩니다. "가입 양식에서도 이메일 인증이 필요한가요? " 물론입니다. 요즘에는 스팸 메일을 받고 싶지 않다는 이유로 가입 과정에서 가짜 이메일 주소를 제공하는 사람들이 점점 더 많아지고 있습니다. 사실 이러한 가짜 이메일 주소는 지저분한 이메일 목록에 기여합니다. 확인하지 않으면 특정 이메일 캠페인에도 추가됩니다.
결과 테스트 및 분석
A/B 분할 테스트에는 여전히 많은 장점이 있습니다. 이메일 테스트는 반송률을 줄이고, 고객에 대해 더 많은 정보를 제공하며, 전환을 늘리고, 비용 효율적입니다. 최고의 마케팅 캠페인은 여러 가지 양식을 동시에 사용하며, 이메일 캠페인이 실행되는 동안 주저하지 말고 변경 사항을 도입합니다. 먼저 무엇을 변경할지 결정한 다음 무엇을 테스트할지 결정해야 합니다. 두 가지 이상의 항목을 테스트하고 싶을 수도 있지만, 정확한 결과를 얻으려면 한 번에 한 가지 항목만 테스트하는 것이 중요합니다. 테스트할 수 있는 항목은 다음과 같습니다:
-CTA,
-이미지,
-본문 텍스트,
-헤드라인,
-닫는 텍스트,
-특별 혜택
-메시지의 레이아웃입니다,
첫 번째 A/B 테스트 세트에서 개선 사항을 확인할 수 없는 경우 다른 테스트를 실행하는 것이 좋습니다. 과거 오픈율을 살펴보고 어떤 종류의 개선 사항을 확인하고 싶은지 결정하는 것을 잊지 마세요.
마무리
요약하자면, 이메일 마케팅은 새로운 리드를 생성하고 타겟 고객의 참여를 유도할 수 있는 강력한 채널입니다. 그러나 투자 수익을 얻으려면 시간이 지남에 따라 전환을 극대화하는 것으로 입증된 특정 이메일 리드 생성 전략을 사용해야 합니다. 새로운 솔루션과 개선 사항을 테스트하고, 고객과 고객의 니즈를 파악하고, 무엇보다도 고객의 이메일 주소를 확인해야 합니다. 신뢰와 믿음을 구축하는 것은 시간이 걸리지만 그만한 가치가 있습니다. 매일 개선 사항을 소개하면 상당한 변화를 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 장단기적으로 고객에게 더 많은 영향을 미칠 수 있는 방법과 전략을 알 수 있습니다.
