더 효과적인 설문조사 초대 이메일을 보내는 방법은 무엇인가요?

이메일 설문조사를 보내야 하는 이유

구독자나 고객에게 설문조사 초대 이메일을 보내면 더 나은 비즈니스를 운영하는 데 도움이 되는 귀중한 정보를 얻을 수 있는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 이메일 설문조사를 사용하면 비용 효율적으로 많은 응답을 쉽게 수집할 수 있으며, 고객이 이미 참여하고 연결되어 있는 채널에서 고객에게 다가갈 수 있습니다.

이와 함께 익명 설문조사를 보내는 것은 고객이 자신의 솔직한 생각을 자유롭게 표현할 수 있도록 하는 좋은 방법입니다. 설문조사 초대 이메일은 매우 비용 효율적이고 많은 노력이 필요하지 않으므로 훌륭한 선택입니다.

이메일 설문조사 캠페인을 시작할 준비가 되었으면 다음 팁을 염두에 두어 최상의 결과를 얻을 수 있도록 하세요.

설문조사 이메일 템플릿의 매력적인 제목 줄

구독자 중 약 35%는 제목만 보고 이메일을 열어볼지 여부를 결정합니다.

Salesforce에 따르면 제목은 이메일에서 발신자 이름 다음으로 이메일 열람 여부에 가장 큰 영향을 미치는 요소입니다. 따라서 제목을 계획하고 테스트하는 데 많은 노력을 기울이는 것이 독자가 설문조사 초대 이메일을 열도록 하는 첫 번째 단계입니다.

제목을 짧고 간결하게 작성하는 것은 설문조사 초대 이메일을 디자인할 때 따라야 할 일반적인 규칙 중 하나입니다. 오늘날 많은 사람들이 스마트폰으로 이메일을 확인하며, 대부분의 모바일 기기는 제목의 처음 6~7단어만 표시한다는 점을 염두에 두세요.

제목에 '귀하' 또는 '귀하의'를 사용하거나 질문 형식으로 넣어 참여를 유도하세요. 또한 수신자가 이메일에서 무엇을 기대할 수 있는지, 설문조사가 포함되어 있다는 사실을 명확하게 알리는 것도 투명성의 핵심입니다.

설문조사 이메일의 요점 파악

설문조사 초대 이메일에 전달할 메시지는 제목, 이메일 본문, 콘텐츠, 이미지, 콜투액션에 반복되는 단일 메시지로 요점을 파악하는 것이 중요합니다. 효과적인 이메일은 다음과 같은 독자가 가질 수 있는 몇 가지 주요 질문에 즉시 답할 수 있습니다:

이메일의 내용은 무엇인가요?

이메일과 설문조사의 주요 목적은 무엇인가요? 보내는 이메일에 설문조사의 목적과 설문조사를 실시하는 이유가 명확하게 명시되어 있는지 확인하세요.

왜 참여해야 하나요?

독자에게는 어떤 혜택이 있나요? 설문조사 결과를 어떻게 사용할 예정인가요? 독자에게 설문조사에 참여해야 하는 이유를 알려주세요.

설문조사에 어떻게 참여해야 하나요?

설문조사에 얼마나 걸리나요? 다음 단계를 명확히 하고 독자가 설문조사에 얼마나 많은 시간을 할애해야 하는지 알 수 있도록 하세요.

어디를 클릭해야 하나요?

독자가 매력적인 클릭 유도 문안 버튼을 사용하여 설문조사에 참여하는 방법을 명확하게 알 수 있어야 합니다.

언제까지 응답해야 하나요?

설문조사가 시간 제한이 있는 경우 독자가 언제 종료되는지 알 수 있도록 하세요. 설문조사 시작과 함께 마감일을 제공하면 긴박감을 조성하여 더 많은 응답을 얻을 수 있습니다.

매력적인 콜투액션의 설문조사 이메일 예시

독자가 설문조사 초대 이메일에 참여하여 보내는 메시지를 읽었다면 다음 단계는 설문조사에 참여할지 여부를 결정하는 것입니다. 메시지에 포함시키는 콜투액션이 다음 단계에 큰 영향을 미칩니다.

독자가 이메일 본문을 훑어보고 바로 클릭 유도 문안으로 이동할 가능성이 높으므로 수신자가 최대한 쉽게 클릭하거나 탭할 수 있도록 방탄 CTA 버튼을 사용해야 합니다.

버튼을 사용하면 시각적 흥미를 유발하는 동시에 CTA를 더욱 돋보이게 할 수 있습니다.

스마트폰이나 기타 모바일 디바이스를 사용할 때 탭하기 쉽도록 버튼 주위에 충분한 공백이 있는지 확인하세요. 디자인 측면에서는 밝고 대비되는 버튼 색상을 사용하면 눈에 잘 띄고 CTA 버튼을 놓치지 않는 데 도움이 됩니다.

콜투액션 텍스트는 명확하고 설득력 있는 문구를 사용하고 서너 단어 내외로 짧고 간결하게 작성하세요.

샘플 설문조사 이메일: 마이크로 설문조사

설문조사 초대 이메일을 보낼 때 바쁘고 이미 마케팅 이메일이 넘쳐나는 받은 편지함을 처리하고 있는 구독자의 주의를 끌기 위해서는 많은 시간이 소요될 수 있습니다.

이메일 마케팅은 분명 까다로운 고객층을 보유하고 있으며, 바쁜 일정에서 시간을 내어 설문조사에 참여하도록 독자를 초대하는 것은 꽤 큰 요청일 수 있습니다. 이메일 본문에 단 하나의 질문만 넣으면 더 많은 독자의 참여를 유도할 수 있는 간단하고 빠르며 쉬운 방법입니다.

이메일 내 마이크로 설문조사를 사용하면 독자가 이메일 자체에서 바로 여러 선택지 중 하나를 선택하면 설문조사가 완료됩니다. 설문조사에 참여하기 위해 CTA 버튼을 클릭하거나 랜딩 페이지로 리디렉션될 필요가 없으므로 더 빠르게 설문조사를 완료할 수 있어 응답률을 높이는 데 도움이 됩니다.

모범 설문조사 이메일 사례

위와 함께 설문조사 초대 이메일을 작성할 때 이러한 모범 사례를 준수하면 응답률을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

쿠폰 및 할인 제공

대부분의 경우 사람들은 설문조사 작성에 그다지 관심이 없습니다. 하지만 다음 구매 시 사용할 수 있는 할인이나 쿠폰을 제공하면 시간을 내어 설문조사에 참여하도록 유도할 수 있습니다. 설문조사에 자신에게 도움이 되는 것이 있다면 사람들은 설문조사에 동의할 가능성이 더 높습니다.

설문조사를 짧게 유지

설문조사가 짧을수록 독자가 긍정적으로 응답할 가능성이 높아집니다. 설문조사에는 4~5개 이상의 질문을 포함하지 않는 것이 이상적입니다. 고객이 더 빨리 완료할 수 있도록 객관식으로 만들 수도 있습니다. 이는 구독자의 시간을 소중하게 생각한다는 것을 나타내며, 그 대가로 구독자가 설문지를 더 기꺼이 작성할 수 있습니다.

설문조사 길이 포함

수신자가 질문에 답하기를 원한다면 설문조사에 소요되는 시간을 미리 알려주는 것이 좋습니다. 설문조사에 참여하기 시작한 사람들이 예상보다 오래 걸려서 중간에 그만두는 것은 원치 않을 것입니다.

결과 공유

수신자에게 이메일 설문조사를 발송한 후에는 후속 조치를 취하고 설문조사 결과를 공유하는 것이 좋습니다. 사람들이 어떤 일에 시간을 투자하여 참여하면 자연스럽게 그 결과를 보고 싶어하는 경우가 많습니다. 사람들이 비즈니스에 어떤 도움을 줄 수 있는지에 대해 더 자세히 알 수 있다는 사실을 알게 되면 더 적극적으로 참여하게 될 것입니다.

미리 알림 보내기

설문조사를 받았지만 아직 참여하지 않은 수신자에게 이메일 알림을 보내도록 설정하는 것이 좋습니다. 어떤 사람들은 설문조사를 완료할 의도로 설문조사를 열었지만 중단된 후 잊어버릴 수 있습니다. 부드러운 알림을 보내면 놓칠 수 있는 참여자를 다시 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

감사 표시

단순히 감사를 표현하는 것은 관계 고객과 소통하세요. 설문조사 작성을 포함하여 비즈니스를 위한 고객의 모든 행동에 항상 감사를 표하세요. 감사하고 소중하게 여기는 고객은 나중에 다시 돌아와 더 많은 설문조사를 작성할 가능성이 높을 뿐만 아니라 브랜드에 대한 충성도 또한 높아집니다.

설문조사 목적 설명

앞서 언급했듯이 이메일 초대 설문조사의 본문에는 설문조사의 '이유'에 대한 답변이 포함되어야 합니다. 고객이 설문조사에 참여해야 하는 이유를 모른다면 설문조사에 시간을 할애하는 것을 고려하지 않을 것입니다. 설문조사의 목적을 공유하면 고객이 설문조사에 시간을 할애할 가치가 있는지 여부에 대해 정보에 입각한 결정을 내리기 쉬워집니다.

이메일 설문조사 초대는 비즈니스 및 고객 관계를 개선하는 데 사용할 수 있는 중요한 정보를 수집할 수 있는 이상적인 방법입니다.

고객 설문조사의 유형 및 모범 사례 이해하기

고객 설문조사는 피드백을 수집하고 시장 조사를 수행하는 데 매우 유용한 도구입니다. 매력적인 설문조사 초대 이메일을 작성하는 첫 번째 단계는 시선을 사로잡는 제목을 만드는 것입니다. 설문조사 이메일 제목은 명확하고 매력적이어야 설문조사 응답률을 높일 수 있습니다. 선택한 설문조사 이메일 템플릿은 모바일 사용자를 위해 모바일 친화적이어야 하며 설문조사의 목적이 명확하게 명시되어 있어야 합니다.

콘텐츠 측면에서 실시할 수 있는 고객 설문조사에는 다양한 유형이 있습니다. 고객 피드백 설문조사는 제품이나 서비스에 대한 귀중한 피드백을 수집하는 데 중점을 둡니다. A 제품 피드백 설문조사는 특정 기능이나 서비스를 이해하는 데 더 중점을 둡니다. 시장 조사 설문조사는 타겟 고객의 요구와 선호도를 파악하여 전반적인 마케팅 전략에 정보를 제공하는 것을 목표로 합니다.

설문조사 이메일 초대장에는 대상 응답자가 쉽게 참여할 수 있도록 설문조사 링크가 포함되어야 합니다. 더 많은 설문조사 응답을 얻으려면 이메일 제목을 다르게 하여 설문조사 초대 알림을 보내는 것이 좋습니다. 수집된 설문조사 데이터는 설문조사 참가자의 솔직한 답변을 유도하기 위해 완전히 기밀로 유지되어야 합니다.

충분한 응답을 수집한 후에는 설문조사 결과를 분석하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 고객 만족도 향상 비즈니스 전략을 조정하세요. 편집자 주: 설문조사의 효과를 평가할 때는 설문조사 응답률 및 전송된 설문조사 이메일 수와 같은 주요 요소를 고려해야 합니다. 설문조사가 길면 더 자세한 피드백을 얻을 수 있지만 참여를 저해할 수 있으므로 짧은 설문조사나 빠른 설문조사 옵션이 유용할 수 있습니다.