비영리 단체를 위한 성공적인 마케팅 이메일 작성 방법

8월 10, 2022
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자선 단체나 비영리 단체의 마케팅을 담당하고 있다면 후원자와의 장기적인 관계를 유지하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있을 것입니다.

시간이 지남에 따라 이러한 강력한 관계를 구축, 육성 및 유지하기 위해 고안된 마케팅 메시지를 보내는 데 노력을 기울이면 비영리 단체에 대한 기부를 더 자주 받을 가능성이 높아집니다. 따라서 이메일 마케팅은 전략의 필수적인 부분이 되어야 합니다. 80% 이상의 기업이 여전히 이메일 마케팅을 사용하고 있는 것을 보면 이메일 마케팅이 가장 효과적인 옵션 중 하나라는 것을 알 수 있습니다. 소셜 미디어와 같은 다른 디지털 마케팅 채널이 있음에도 불구하고 이메일 마케팅은 높은 ROI를 창출할 수 있는 능력 때문에 종종 선택됩니다. 비영리 이메일 마케팅은 팔로워와 장기간 연락을 유지하며 기부금을 극대화할 수 있는 기회를 제공합니다.

비영리 단체를 위한 최고의 이메일 플랫폼을 선택하는 방법

비영리 단체를 위한 이메일 마케팅 플랫폼을 선택할 때는 다음과 같은 몇 가지 요소를 고려해야 합니다:

이메일 마케팅 도구

비영리단체를 마케팅할 때는 기부자 데이터베이스를 저장하고 모든 정보를 한 곳에 모아 쉽게 접근할 수 있는 곳에 보관할 수 있는 이메일 마케팅 플랫폼이나 CRM과 같은 도구와 통합 기능이 내장된 소프트웨어 프로그램을 찾는 것이 좋습니다. 이메일 마케팅 도구가 내장된 CRM을 선택하거나 이미 비영리 단체용으로 설계된 CRM을 사용 중이라면 이 도구와 원활하게 통합할 수 있는 이메일 마케팅 플랫폼을 선택해야 합니다.

최고의 비영리 단체 이메일 템플릿

이메일 템플릿은 이메일 캠페인을 구축할 때 사용할 수 있는 사전 형식의 이메일 디자인을 말합니다. 요즘 이메일 마케팅 소프트웨어 프로그램과 플랫폼에는 다음 이메일 마케팅 캠페인에 사용할 수 있도록 만들어진 다양한 이메일 템플릿이 제공되는 경향이 있습니다.

사용할 템플릿을 고려할 때는 비영리 단체용으로 제작되었거나 최소한 비영리 단체용으로 설계된 템플릿을 많이 제공하는 이메일 마케팅 소프트웨어를 선택하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 캠페인과 브랜드 전체에 잘 어울리는 템플릿 스타일과 디자인을 찾을 가능성이 높아집니다. 비영리 단체에서 사용하도록 설계된 이메일 마케팅 플랫폼을 선택하면 캠페인 뉴스레터, 모금, 이벤트 마케팅 등을 위한 다양한 맞춤형 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다.

NPO 마케팅 전략의 개인화

후원자에게 마케팅을 위해 보내는 이메일을 얼마나 쉽게 개인화할 수 있는지는 비영리 단체에 적합한 이메일 마케팅 프로그램을 선택할 때 고려해야 할 중요한 요소입니다. 개인화는 수신자가 이메일을 열거나 삭제할지 여부와 이메일 참여 여부에 큰 차이를 만들 수 있으므로 다양한 개인화 옵션이 있는 비영리 단체용 이메일 마케팅 프로그램을 선택하는 것이 중요합니다. 개인화는 단순히 후원자의 이름을 부르는 것에서 그치지 않고, 수신자를 더 잘 파악하고 개별 선호도에 따라 보내는 콘텐츠를 맞춤화할 수 있게 해줍니다.

비영리 이메일 주소 목록 관리

비영리 단체에 적합한 이메일 마케팅 플랫폼을 선택하기 전에 고려해야 할 또 다른 주요 요소는 목록 관리가 얼마나 쉬운가 하는 것입니다. 이메일 마케팅을 사용하여 잠재 고객과 소통하는 다른 회사와 마찬가지로, 하나 이상의 카테고리에 속할 수 있는 매우 다양한 개인으로 구성된 다양한 목록을 보유하게 될 가능성이 높습니다. 이메일 마케팅 프로그램을 선택할 때는 이메일 주소를 여러 목록 세그먼트로 분류하는 것이 얼마나 쉬운지 고려하세요. 예를 들어, 이전에 기부한 적이 있는지 여부에 따라 발송해야 할 이메일이 달라지거나, 매월 기부금을 보내는 사람과 대신 모금하는 후원자를 위한 이메일이 달라질 수 있습니다.

사용 편의성

플랫폼이 얼마나 사용하기 쉬운지도 올바른 이메일 마케팅 프로그램을 선택하기 전에 고려해야 할 또 다른 핵심 요소입니다. 좋은 비영리 이메일 마케팅 소프트웨어 프로그램은 직관적이어야 하며, 제대로 사용하기 위해 많은 기술 지식이 필요하지 않아야 합니다. 최고의 프로그램은 기술 공포증이 있는 사람도 쉽게 사용할 수 있도록 설계되어 있으며, 간단한 드래그 앤 드롭 편집기를 통해 코드를 한 줄도 몰라도 이메일을 작성할 수 있습니다. 향후 캠페인에 사용하기 위해 쉽게 저장하고 수정할 수 있는 브랜드 이메일 템플릿을 만들기 위해 무엇을 해야 하는지 배우고 파악하는 것이 간단해야 합니다.

비영리 단체를 위한 이메일 마케팅 소프트웨어의 전달 가능성

이메일 마케팅 프로그램을 선택하기 전에 전달률을 고려하는 것이 중요합니다. 전달률 점수에 따라 이메일이 이메일 받은 편지함에 도착할 가능성이 높은지, 아니면 스팸 및 정크 폴더에 도착할 가능성이 높은지가 결정됩니다. 스팸 폴더는 공들여 작성한 이메일이 가장 마지막으로 도착하는 곳이므로 사용 중인 소프트웨어 프로그램의 예상 전달률, 비영리 단체의 발신자 평판을 개선하는 데 도움이 되는 기능, 목록 세분화 또는 도메인 인증과 같이 이러한 위험을 줄이는 데 도움이 되는 기타 기능에 대해 자세히 알아보는 것이 매우 중요합니다.

분석 및 보고

이메일 마케팅 캠페인에서 최상의 결과를 얻으려면 다양한 지표를 보고할 수 있고 성과를 추적하고 데이터가 어떻게 측정되는지 확인할 수 있는 좋은 이메일 마케팅 도구를 선택하는 것이 중요합니다. 모든 데이터를 수집하고 분석하는 플랫폼을 사용하면 캠페인의 성과를 확인하고 향후 비영리 이메일 마케팅에 대한 더 나은 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있으므로 노력에서 더 많은 것을 얻고 ROI를 높일 수 있습니다. 클릭률, 열람률, 전달률, 수신 거부율과 같은 다양한 핵심 성과 지표를 추적하고 측정할 수 있는 이메일 마케팅 소프트웨어를 선택하세요.

자동화 옵션

이메일 시퀀스를 자동화하고 특정 조건이 충족될 때 후원자에게 타겟팅된 메시지를 보내는 것은 자동화를 통해 가능하며, 이는 비영리 단체를 위한 이메일 마케팅 소프트웨어를 선택할 때 고려해야 할 중요한 기능입니다. 예를 들어, 뉴스레터 신규 구독자와 같은 동작에 의해 자동 이메일이 트리거되어 수동 작업 없이도 자동으로 환영 이메일을 발송할 수 있습니다.

비영리 단체를 위한 마케팅 계획을 세우는 방법

이메일 마케팅 외에도 비영리 단체의 성공적인 마케팅 캠페인을 위한 다양한 마케팅 측면이 있습니다. 비영리 단체를 위한 마케팅 계획을 세우려면 먼저 캠페인의 목표를 결정해야 합니다. 더 많은 기부자가 매월 기부에 등록하기를 원하는지, 아니면 사람들이 기부금을 모금하도록 유도하는 데 관심이 있는지 등 달성하고자 하는 목표가 무엇인지 생각해 보세요. 이메일 마케팅 외에도 다음과 같이 마케팅 계획에 포함할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다:

소셜 미디어

소셜 미디어를 통해 브랜드가 동시에 수천 명의 고객과 소통할 수 있기 때문에 소셜 미디어 마케팅은 비영리 단체에 이상적인 옵션이 될 수 있습니다. 소셜 공유는 비영리단체와 비영리단체가 지원하는 대의에 대한 인지도를 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 소셜 미디어를 사용하여 기부자들과 더 많이 소통하고, 흥미로운 콘텐츠를 공유하고, 대회와 게임을 주최하는 등 다양한 활동을 할 수 있습니다.

직접 방문

디지털 마케팅이 지배하는 세상에서 대면 전략은 더 이상 예전만큼 효과적이지 않을 수 있지만, 비영리 분야에서는 여전히 대면 전략이 큰 역할을 하고 있습니다. 잠재적인 기부자와 후원자는 비영리 단체를 대표하는 사람과 대화를 나눈 후 행동을 취하는 경우가 많기 때문에, 이벤트나 쇼핑 센터와 같은 공공장소에서 비영리 단체에 관심이 있는 사람들과 대화를 나누면 효과적으로 비영리 단체를 마케팅하는 데 도움이 될 수 있습니다.

웹 검색

마지막으로, 비영리 단체의 마케팅 계획에 SEO 및 디지털 전략이 포함되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 여기에는 관심 있는 후원자에게 후원금이나 기부금이 어떻게 사용되는지에 대한 자세한 정보를 제공하는 비즈니스 블로그를 통해 온라인 인지도를 높이거나, 자선 단체가 하는 일, 도움을 받는 사람, 참여 방법에 대한 출판물을 작성하는 것이 포함될 수 있습니다. 뉴스거리가 될 만한 일을 하는 것은 비영리 단체가 신문에 이름을 올리거나 온라인에서 언급되어 입소문을 내고 새로운 후원자를 유치하기 위한 마케팅 계획의 이상적인 부분이 될 수 있습니다.

비영리 단체를 위한 이메일 마케팅은 후원자와 지속적으로 소통하고, 감사를 표시하고, 기부자에 대해 자세히 알아보고, 성공적인 모금 캠페인을 운영하는 등의 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

선과 점