이메일 목록이 얼마나 중요한가요?

11월 21, 2022
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마케터나 비즈니스 소유자라면 이메일 마케팅이 고객과 소통하고 전환율과 참여도를 높이는 데 얼마나 효과적인지 잘 알고 있을 것입니다.

하지만 이메일 마케팅 캠페인의 성공 여부는 메일링 리스트의 규모와 품질에 따라 크게 달라집니다. 고품질 이메일 목록을 구축하는 것은 캠페인의 성공에 필수적이며 이메일 마케팅 전략을 수립하는 데 있어 중요한 부분입니다.

이메일 목록이란 무엇인가요?

이제 막 비즈니스를 시작했거나 이미 회사를 운영 중이고 이메일 마케팅이 참여도와 ROI 측면에서 얼마나 유용한지 많이 들어봤지만 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 걱정하지 마세요. 이메일 마케팅은 부담스러울 수 있으며, 효과적인 이메일 목록을 작성하는 데 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 하지만 양질의 메일링 리스트를 구축하는 데 들이는 노력과 시간은 그만한 가치가 있습니다.

간단히 말해, 이메일 목록은 마케팅 자료를 보낼 수 있는 권한이 있는 이메일 목록입니다. 이메일 목록을 구축하는 방법에는 웹사이트의 양식을 통해 가입을 요청하거나 결제 과정에서 체크박스를 선택하여 향후 마케팅 자료를 보낼 수 있는 권한을 부여하는 등 다양한 방법이 있습니다. 소셜 미디어의 랜딩 페이지나 비즈니스 블로그에서 블로그 게시물을 읽은 후 작성할 수 있는 양식도 이메일 목록에 더 많은 이름을 추가할 때 고려할 수 있는 좋은 옵션입니다. 가장 중요한 것은 브랜드와 브랜드가 제공하는 서비스에 관심이 있고 향후 연락을 받고 싶어하는 구독자의 연락처 정보를 수집하는 것입니다.

이메일 목록을 작성하는 방법

대부분의 이메일 서비스 제공업체는 새 이메일 목록을 쉽게 만들 수 있는 옵션을 제공합니다. 대부분의 경우 '새 목록 만들기' 옵션 또는 이와 유사한 형태로 제공됩니다. 목록의 이름을 정하고 연락처 정보를 입력하여 구독자를 추가하기만 하면 됩니다. 대부분의 이메일 서비스 제공업체에서는 스프레드시트나 다른 이메일 서비스 제공업체에서 설정된 이메일 목록을 쉽게 가져올 수도 있습니다. 목록을 만든 후에는 가입 양식을 설정하여 웹사이트 방문자로부터 목록에 추가할 이메일 주소를 더 수집할 수 있습니다.

메일링 리스트에 주소를 추가할 때는 가입 양식에 최소 한두 개의 필수 입력란이 있어야 합니다. 일반적으로 이름과 이메일 주소입니다. 성별이나 생년월일 등의 카테고리를 기준으로 목록을 세분화할 수 있으므로 구독자에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있는 필드를 추가하는 것도 고려해 볼 수 있습니다. 단, 너무 많은 정보를 요청하면 방문자가 구독을 포기할 수 있으므로 요청하는 정보의 양을 신중하게 결정해야 합니다.

메일링 리스트 작성 시작하기

메일링 리스트는 비즈니스에서 이메일 마케팅 메시지 전송에 동의한 사람들이 소유한 개별 이메일 주소 목록입니다. 이메일 목록을 구축하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 웹사이트를 통해 뉴스레터를 구독하거나 제품을 구매하거나 서비스 또는 구독에 가입한 사람들로부터 이메일을 수집하거나 업계 이벤트, 컨퍼런스 및 기타 모임에 참석한 사람들로부터 이메일 주소를 얻을 수 있습니다. 이메일 목록 구축은 마케팅 활동과 관련하여 가장 중요하게 고려해야 할 사항 중 하나입니다.

연락처를 최신 상태로 유지

이메일 목록을 작성하고 유지 관리하는 데 집중하면 비즈니스에서 보유한 연락처를 최신 상태로 유지하기가 쉬워집니다. 때때로 이메일 주소가 유효하지 않을 수 있습니다. 사람들이 이메일 주소 사용을 중단하고 다른 제공업체로 전환하거나, 전문가와 이메일을 주고받는 경우 특정 조직에서 더 이상 근무하지 않아 이전 주소가 더 이상 작동하지 않는 경우가 종종 있습니다. 메일링 리스트의 구축과 유지 관리에 시간과 노력을 집중하면 메일링 리스트가 최신 상태로 유지되고 있으며 수신되지 않을 주소로 이메일을 보내 낭비되는 이메일이 없다는 것을 알 수 있습니다.

브랜드 인지도 향상 및 제품 노출 증대

판매 촉진을 위한 제안 및 할인 관련 메시지를 보내기 위해 이메일 목록을 구축하거나, 고객과 구독자에게 출시 예정 제품 및 비즈니스의 최신 업데이트에 대한 자세한 정보를 제공하거나, 관련 이벤트에 초대하는 등, 고품질 이메일 목록을 구축하는 데 필요한 시간과 노력을 투자하여 잘 관리하면 브랜드, 제품 및 서비스가 더 많은 사람들에게 노출되어 브랜드 인지도를 높이고 고객층을 늘릴 수 있습니다.

단계별 이메일 목록 작성

고품질의 메일링 리스트를 구축하는 것은 관련 단계를 알고 나면 생각보다 쉽습니다. 효과적인 메일링 리스트는 하루아침에 구축할 수 있는 것이 아니며, 원하는 목표에 도달하려면 인내심을 갖고 꾸준히 노력해야 합니다. 이 두 단계는 메일링 리스트를 구축할 때 반드시 따라야 할 필수 단계입니다:

구독 기회 창출

메일링 리스트를 만드는 첫 번째 단계는 사람들이 쉽게 뉴스레터 및 기타 마케팅 자료를 수신하도록 등록할 수 있도록 하는 것입니다. 다양한 방법으로 사람들이 메일링 리스트에 가입할 수 있는 기회를 만들 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:

  • 웹사이트: 웹사이트는 특히 이커머스 비즈니스를 운영하는 경우 고객과의 상호작용이 가장 많이 이루어지는 곳일 가능성이 높습니다. 따라서 사람들이 메일링 리스트에 가입할 수 있는 기회를 만들 때 집중해야 할 주요 장소 중 하나입니다. 예를 들어 웹사이트 바닥글이나 홈페이지의 눈에 잘 띄는 위치에 방문자가 작성할 수 있는 구독 양식을 포함할 수 있습니다.
  • 결제: 온라인으로 제품을 판매하는 경우 결제 프로세스를 사람들이 메일링 리스트에 가입할 수 있는 기회로 전환하는 것도 좋은 생각입니다. 고객이 더 많은 소식을 듣고 싶을 때 체크할 수 있는 확인란을 추가하는 간단한 방법도 있습니다. 고객이 향후 최신 정보를 놓치지 않도록 확인란을 선택하도록 유도하는 매력적인 콜투액션 문구를 작성하세요.
  • 이메일 서명: 메일링 리스트에 가입하지 않은 사람들에게 다른 용도의 이메일을 보낼 가능성이 있습니다. 예를 들어, 가입하지 않은 이커머스 고객에게 제품 주문 확인 이메일을 보낼 수 있습니다. 이러한 이메일은 참여율이 높을 가능성이 높으므로 서명란에 링크를 추가하여 수신자가 이메일 목록에 가입하여 향후 더 많은 정보를 얻을 수 있도록 유도하는 것이 좋습니다.
  • 소셜 미디어: 브랜드 소셜 미디어에서 활발하게 활동하며 Facebook이나 Twitter와 같은 인기 플랫폼에서 팔로워를 확보하고 있다면 소셜 미디어 팔로워를 이메일 구독자로 전환할 수 있는 좋은 기회입니다. 소셜 미디어 프로필에 구독 링크를 게시하거나 Facebook 광고와 같은 리드 생성 도구를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다.
  • 대면 상호 작용: 오프라인 매장에서 제품을 판매하는 경우와 같이 고객과 직접 대면하는 경우 고객에게 정보 제공을 요청하여 이메일 목록에 가입하도록 유도할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

대가로 가치 있는 무언가를 제공하세요

사람들이 쉽게 메일링 리스트에 가입할 수 있는 다양한 기회를 만들었다면, 연락처 정보에 대한 대가로 무엇을 제공할지 고려해야 합니다. 대부분의 사람들은 특히 매일 마케팅 메시지가 쏟아지는 상황에서 아무 이유 없이 연락처 정보를 제공하고 싶어하지 않습니다. 사람들이 리스트에 가입하도록 장려하기 위해 인센티브를 제공하는 것을 고려해야 합니다. 고려할 수 있는 몇 가지 옵션은 다음과 같습니다:

  • 할인 및 혜택: 약간의 할인 혜택은 많은 사람들에게 충분한 인센티브가 될 수 있습니다. 제품이나 서비스 구매에 관심이 있는 사람들을 타겟팅하는 경우 이메일 목록에 가입하는 것만으로도 다음 구매 시 일정 비율의 할인을 제공하는 것도 좋은 아이디어가 될 수 있습니다.
  • 콘텐츠: 웹사이트 방문자를 유치하기 위해 다양한 콘텐츠 마케팅 기법을 사용하거나 인기 블로그를 운영하는 경우 메일링 리스트에 가입하는 대가로 고품질의 독점 콘텐츠를 제공하는 것이 매우 효과적일 수 있습니다.

이메일 마케팅을 시작하려면 효과적이고 고품질의 최신 이메일 목록을 구축하는 데 시간을 투자하는 것이 매우 중요합니다.

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