이메일 캠페인의 ROI를 높이기 위한 10가지 주요 팁

이메일 마케팅은 여전히 많은 기업에서 가장 효과적인 마케팅 채널 중 하나입니다. eMarketer의 연구에 따르면 이메일 마케팅 ROI의 중간값은 122%로 다른 디지털 마케팅 채널보다 4배나 높은 것으로 나타났습니다.

이 글에서는 매력적인 투자 수익을 제공하는 이메일 마케팅의 힘을 활용하는 방법에 대해 설명합니다. 이메일 캠페인의 ROI를 높이기 위한 10가지 팁을 살펴보세요.

목록을 세분화하세요.

오픈율과 클릭률을 높이고 싶으신가요? 현명한 이메일 마케터일수록 세분화 전략을 사용합니다. MailChimp의 최신 사용자 데이터에 따르면 세분화된 캠페인은 세분화되지 않은 캠페인에 비해 14,641배 더 많은 열람과 59,991배 더 많은 클릭을 기록했습니다. 세분화의 핵심은 잠재 고객에게 적절한 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 이메일 수신자에 대해 더 많은 정보를 수집할수록 이메일을 맞춤화할 수 있는 기회가 더 많아집니다.

이메일 주소를 인증합니다.

아웃바운드 커뮤니케이션의 ROI에 실망한 적이 있으신가요? 열람률은 낮고 반송률은 높다고요? 이메일이 스팸함에 도착하면 열람률이 항상 낮기 때문에 캠페인의 ROI는 받은 편지함 전달에 따라 달라집니다. 그리고 스팸 메일이 수신되면 전환이 일어나지 않을 것입니다. 받은 편지함 배달이 잘 되려면 발신자 점수가 높아야 합니다. 하드 바운스가 발생할 때마다 평판 점수는 타격을 받습니다. 시간이 지나면서 이메일이 부패하거나, 사람들이 임시 이메일로 가입하거나, 심지어 일부러 가짜 이메일로 스팸을 보내기 때문에 목록에 하드 바운스가 숨겨져 있을 수 있습니다. 이메일 인증이라는 간단한 해결책이 있으니 걱정하지 마세요. 캠페인을 발송하기 전에 바운서에서 CSV 형식으로 목록을 실행하고 결과를 분석하여 전달할 수 없거나 위험한 이메일을 모두 캠페인에서 제외하면 됩니다. 첫째, 실제 사람에게만 이메일을 보내고 둘째, 전달 가능성을 확보할 수 있으므로 오픈율이 높아집니다. 성공!

고충 사항.

목록에 있는 각 구독자는 서로 다르므로 모든 구독자에게 동일한 콘텐츠를 보내는 것은 실수입니다. 메시지는 구독자의 관심사, 요구 사항 및 불만 사항과 관련이 있어야 합니다. 고객의 문제를 파악하는 가장 좋은 방법은 고객과 대화하고 고객의 불만 사항을 전체적으로 파악하여 적어도 한 가지 특정 문제에 대한 해결책으로 귀사를 제시하는 것입니다. 고객의 고충을 해결할 수 있다는 확신을 줄 수 있는 방식으로 커뮤니케이션 콘텐츠를 디자인하세요. 고객의 문제를 함께 짊어질 수 있는 신뢰할 수 있는 파트너가 되세요.

메시지를 맞춤 설정합니다.

이메일 마케팅은 고객의 관심을 끌 수 있고, 또 그래야 합니다. 오늘날 이메일에서 이메일 개인화를 사용하지 않는다면 놓치고 있는 것입니다. 고객과 직접 대면할 때 훌륭한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있을 것입니다. 고객의 이름과 개인적 선호도를 잘 알고 있고, 고객과의 상호 작용을 즐기고 있을 것입니다. 이메일을 통해서도 동일한 관행을 따라야 합니다. 고객의 이름, 알고 있는 선호도, 생일, 해당 국가의 공휴일, 이벤트 등을 활용하여 고객의 얼굴에 미소를 짓게 하세요. 이러한 정보를 이메일 마케팅 캠페인에 적용하는 것은 고객을 소중히 여긴다는 것을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다.

환영 이메일을 통해 강력한 관계를 구축합니다.

"첫인상을 남길 기회는 두 번 다시 없다"는 말을 아시나요? 이메일 마케팅 세계에서도 이 말은 유효하며, 환영 이메일을 작성할 때 이 점을 염두에 두어야 합니다. 구독자와의 커뮤니케이션 프로세스를 시작할 때 개인화된 이메일은 필수입니다. 제품 및 회사에 대한 의미 있는 정보를 제공하고 첫 구매 시 할인 혜택을 제공하세요. 가능하면 구독자의 이름을 사용하세요.

눈길을 사로잡는 제목 - 더 높은 오픈율.

우리는 매일 수많은 이메일을 받지만, 그 중 대부분은 읽지도 않고 열어보지도 않는데, 그 이유는 수많은 정보가 끊임없이 쏟아져 나오기 때문입니다. 독자의 시선을 빠르게 사로잡아 이메일이 보이지 않게 하려면 어떻게 해야 할까요? 눈길을 사로잡는 제목! 재미있는 제목, 할인, 혜택, 개인화 등 다양한 접근 방식을 채택할 수 있습니다. 정말 효과가 있을까요? 네, 효과가 있습니다! 고객을 잘 알고 있고 이메일이 타겟팅되어 있다면 관련성 있는 농담이나 2+1 행사를 통해 실제로 오픈율을 높일 수 있습니다. 하지만 제목이 메시지의 내용을 제대로 반영하는지 확인하세요! 항상 제목을 직접 읽어보고 스팸처럼 들리지 않는지 확인하세요.

스토리를 전달하세요.

이러한 환경에서 긍정적인 관심을 끌기 위한 핵심은 흥미로운 콘텐츠입니다. 사람들이 듣고 싶어 하는 스토리를 공유하고 오디언스가 브랜드에 관심을 가질 수 있는 스토리를 전달하세요. 독자가 이메일을 읽는 것과 같은 단계별 여정에서 이메일을 작성한다고 생각하세요. 스토리텔링 방식은 사람들의 실생활의 고충과 도전에 공감을 불러일으켜 제품이 해결해 줄 수 있는 문제를 느끼게 하고 구매 욕구를 높입니다. 감성을 자극하고 공유할 수 있으며 이해하기 쉽습니다.

스팸을 보내지 마세요.

마케터라면 당연히 스팸 폴더를 아예 피하고 싶을 것입니다. 이메일이 사용자와 관련이 있다고 느껴지면 스팸으로 인식할 가능성이 줄어들고 메시지를 호의적으로 볼 가능성이 높아집니다. 가치 있는 콘텐츠로 계획을 세우고 체계적으로 고객에게 이메일을 보내세요. 콘텐츠가 진실한지, 제목이 오해의 소지가 없고 매력적인지, 고객에게 가치를 제공하고 있는지 교정을 해보세요. 3번 모두 '예'라면 보내기를 누르세요!

구독자에게 보상을 제공하세요.

대부분의 고객은 왔다가 사라지지만 끝까지 충성하는 고객도 있습니다. 마지막으로 우수 고객을 관리하고 감사의 마음을 전해야 합니다. 가장 좋은 방법 중 하나는 기념일 이메일을 보내 고객을 알아보는 것입니다. 관계. 기념일 이메일은 평범한 날을 기존 고객과의 관계를 구축할 수 있는 기회로 만들 수 있는 좋은 방법입니다. 기존 고객에게 기간 한정 할인 혜택을 보낼 수도 있습니다.

이메일 캠페인의 성공 여부를 측정하세요.

캠페인이 효과적인지 확인하는 것은 매우 중요하므로, 앞의 9가지 단계를 모두 체크하고 발송을 진행했으면 이제 캠페인의 효과를 측정하고 분석할 수 있습니다! 통계를 통해 어떤 캠페인이 가치가 있는지, 비즈니스에 필수적인 A/B 테스트가 필요한지, 잠재 고객 유형에 가장 효과적인 방법은 무엇인지 등을 쉽게 평가할 수 있습니다. 항상 캠페인 내에서 변경한 사항을 모니터링하고 전환율의 변화를 주의 깊게 관찰하세요. 이렇게 하면 캠페인을 원활하게 조정하고 항상 최고의 ROI를 얻을 수 있습니다!

이메일 마케팅을 개선하기 위한 단계별 접근 방식을 시도해 보세요. ROI는 비즈니스 전략을 어떻게 수립하고 실행하는지에 따라 달라집니다. 고객 한 명 한 명은 모두 여러분의 환대를 요구하고 필요로 한다는 사실을 기억하세요. 이메일 마케팅의 세계는 쉽지 않지만 모범 사례를 따른다면 성공의 길로 나아갈 수 있습니다!

즐거운 전송이 되시길 바라며, ROI가 항상 여러분에게 유리하기를 바랍니다!