이메일 스팸 테스트란 무엇이며 실행해야 하는 이유

10월 10, 2022
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진짜 마케팅 이메일의 약 79%만이 구독자의 받은 편지함에 도달한다는 사실을 알고 계셨나요? 그 이유는 여러 가지가 있지만, 주로 발신자가 스팸 폴더를 피하기 위해 모든 예방 조치를 취하지 않기 때문입니다.

이와 관련하여 할 수 있는 일은 많지만, 이메일 스팸 테스트는 놓쳐서는 안 될 중요한 일 중 하나입니다. 오늘은 이러한 테스트가 무엇인지, 그리고 목록에 있는 모든 이메일 주소에 콘텐츠가 도달할 수 있도록 이러한 테스트를 활용하는 방법을 보여드리겠습니다.

이메일 스팸 테스트가 중요한 이유는 무엇인가요?

이메일 스팸 테스트는 스팸 필터를 피하기 위해 필수적입니다. 스팸 트랩. 하지만 먼저 이러한 기능이 무엇이며 어떻게 작동하는지 이해하는 것이 중요합니다. 

스팸 트랩은 일반적으로 ISP 또는 인터넷 서비스 제공업체의 스팸 발송자에 대한 첫 번째 방어선입니다. 스팸 트랩은 일반적으로 스팸 발송자를 식별하고 차단하기 위한 목적으로 설정된 이메일 주소입니다. 이메일이 이러한 주소 중 하나에 도달하면 ISP는 즉시 사용자를 스팸 발송자로 표시하고 IP 주소와 도메인 이름을 차단하여 궁극적으로 전달률이 급격히 떨어지게 됩니다. 

바운서

차단 목록에서 삭제되는 데 성공하더라도 스팸 함정에 빠진 후 발신자 평판을 회복하는 데는 많은 시간과 노력이 필요할 수 있습니다. 이메일 주소 테스트가 도움이 되는 이유에 대해서는 잠시 후에 자세히 설명하겠습니다.

스팸 필터에 대한 스팸 테스트

스팸 필터는 ISP가 스팸을 차단하기 위해 사용하는 또 다른 방어선입니다. 이러한 프로그램은 다양한 기준을 사용하여 스팸으로 간주될 수 있는 이메일을 필터링하고, 이러한 메시지가 받은 편지함에 도달하지 못하도록 하며, 대신 스팸 또는 정크 폴더로 직접 보내도록 합니다. 

스팸 필터는 이메일 메시지의 모든 측면을 면밀히 분석하여 관련성이 없거나 스팸성 콘텐츠가 구독자에게 전달되지 않도록 하기 위해 설정되므로 스팸 필터의 작동 방식과 이메일의 스팸 여부를 테스트할 때 주의해야 할 사항을 이해하는 것이 필수적입니다.

유용하지만 이메일 전송률 향상을 위한 경쟁에서 오히려 적이 될 수도 있습니다.

스팸 신고를 피하려면 이메일에 스팸이 있는지 확인하세요.

이메일 마케팅 캠페인을 보낼 때 주의하고 테스트해야 할 또 다른 스팸 방지 측면은 구독자가 직접 이메일을 스팸으로 신고하는 경우입니다. 대부분의 ISP에는 이메일을 스팸으로 신고하기 위해 클릭할 수 있는 간단한 버튼이 있어 해당 발신자로부터 특정 수신자의 스팸 폴더로 전송되는 향후 모든 이메일을 즉시 필터링하므로 이메일 받은 편지함 인터페이스에서 쉽게 수행할 수 있습니다. 

구독자가 이메일을 스팸으로 신고하는 이유는 여러 가지가 있으며, 모든 이유가 이메일 마케팅 활동에서 스팸이 발생하기 때문은 아닙니다. 예를 들어 이메일 목록을 올바르게 분류하지 않아 관련 없는 콘텐츠를 전송하면 구독자가 합법적인 콘텐츠를 스팸으로 신고할 수 있습니다. 

또한 구독자는 누가 이메일을 보냈는지 확실하지 않거나, 너무 자주 이메일을 보내거나, 제목이나 이메일 본문에 일반적인 스팸 단어가 너무 많이 포함된 경우 스팸으로 신고할 수 있습니다.

마지막으로, 많은 수의 이메일 계정에 콜드 이메일 캠페인을 자주 발송하는 경우 스팸 폴더에 도착할 가능성이 높습니다. 알 수 없는 다수의 주소로 이메일을 자동 전송하는 경우 스팸 폴더에 들어가지 않고 이메일 반송을 방지하기 위해 이메일 주소 유효성 검사를 자주 수행해야 합니다.

이메일에 트리거 단어가 있는지 스팸 확인

이메일 제목 줄과 이메일 본문의 내용에 사용되는 단어에 특히 주의를 기울여야 합니다. 이렇게 하면 스팸 트리거 단어로 인해 이메일이 스팸함으로 전송되는 것을 방지할 수 있습니다. 

스팸 트리거 단어

출처

스패머들이 이메일 마케팅에 '돈 벌기', '지금 구매하기', '환상적인 거래', '100% 만족', 심지어 '할인'과 같은 특정 단어를 과도하게 사용하기 때문에 이러한 단어를 사용하면 합법적인 마케팅 이메일이 스팸함으로 전송될 수 있습니다. 이메일 메시지를 크롤링하여 스팸 필터에 잠재적인 문제를 경고할 수 있는 트리거 단어가 있는지 확인하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구가 있습니다. 

이와 함께 가장 일반적인 스팸 유발 단어를 더 잘 이해하고 창의적인 카피라이팅을 통해 해당 단어를 대체할 수 있는 단어를 사용하는 것이 좋습니다.

'할인' 또는 '여기를 클릭하세요'와 같은 스팸 트리거 단어는 매우 일반적이기 때문에 마케터 입장에서는 합법적인 할인을 제공한다고 해서 이메일이 스팸함에 들어가게 되는 것은 아닌지 걱정할 수 있습니다. 

다행히 스팸 필터는 다음을 포함하여 이메일의 다양한 측면을 확인합니다. 제목 줄발신자 점수 또는 평판, 수신자가 나를 연락처로 추가했는지 여부, 포함된 스팸 트리거 단어 수 등을 확인할 수 있습니다.

스팸 테스트 실행 방법

이메일을 보내기 전에 스팸 여부를 확인할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 가장 일반적인 두 가지 옵션은 시드 테스트를 실행하거나 SMTP 메일 서버를 통해 이메일을 먼저 실행하는 것입니다.

시드 테스트는 스팸으로 신고될 수 있는 이메일의 다양한 측면을 보다 철저하게 검사할 수 있는 옵션이므로 전달 가능성을 확인하는 데 가장 권장되는 옵션입니다. 이 테스트는 제목과 이메일 콘텐츠를 검토하고 도메인 또는 IP 주소가 블랙리스트에 등록되었는지 확인합니다.

시드 테스트를 사용하여 스팸 검사를 실행하는 방법

이메일 서비스 제공업체를 사용하여 이메일을 보내는 경우 시드 테스트가 가장 좋은 옵션입니다. 먼저 테스트 이메일을 보낼 수 있는 내부 이메일 목록인 이메일 주소가 포함된 시드 목록이 필요합니다. 여기에는 친구, 동료, 친척 등이 포함될 수 있습니다. 

이상적으로는 다양한 인기 이메일 클라이언트 및 디바이스를 포괄하는 목록을 수집하여 메시지가 여러 이메일 스팸 필터를 거치는지 확인할 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 일부 이메일 마케팅 프로그램에서는 이메일을 보내기 전에 클릭 한 번으로 간편하게 스팸 테스트를 실행할 수 있도록 시드 목록을 제공하기도 합니다. 

가장 정확한 결과를 얻으려면 테스트 이메일을 시드 목록에 직접 보내야 하며, 포워드나 CC/BCC에 목록을 붙여넣는 방식은 작동하지 않습니다.

스팸 이메일 확인 결과에 대한 처리 방법

스팸 테스트 결과가 나오면 어떻게 해야 하나요? 안타깝게도 많은 유명 스팸 필터는 스팸 발송자가 검사를 우회하는 새로운 방법을 찾기 어렵게 하기 위해 이메일이 실패한 이유에 대한 자세한 정보를 제공하지 않는 경우가 많습니다. 

대부분의 경우 '불합격' 또는 '합격'이라는 결과만 나오기 때문에 구체적인 이유를 파악하기 어렵습니다. 이 경우 콘텐츠를 확인하고 추가 정보를 제공하도록 설계된 다양한 도구를 사용할 수 있습니다. 

시간을 내어 이메일의 콘텐츠(이메일 디자인뿐만 아니라)를 검토하거나 IP 주소 또는 도메인 평판을 확인하여 이러한 문제가 실패의 원인이 될 수 있는지 확인할 수도 있습니다.

스팸 검사기를 통과하기 위한 이메일 모범 사례

메시지가 스팸 필터를 통과하지 못한 이유에 대한 결과를 항상 확인할 수 있는 것은 아니므로 마케팅 이메일을 작성할 때 모범 사례를 따르는 것이 좋습니다. 스팸 발송자로 등록되지 않기 위해 따를 수 있는 몇 가지 주요 모범 사례는 다음과 같습니다:

이메일 목록 구매하지 않기

이메일 목록을 구매하는 것이 편리해 보일 수 있지만, 종종 득보다 실이 더 많을 수 있습니다. 구매한 목록에 마케팅 메시지를 보내는 것은 대부분의 ISP의 서비스 약관을 위반하는 경우가 많으며, 일반적으로 해당 주소가 속한 사람들의 개인정보와 연락을 허용하지 않았기 때문에 GDPR 법률을 위반하는 행위로 간주되어 눈살을 찌푸리게 합니다.

노련한 이메일 마케팅 전문가조차도 투자 대비 수익이 좋지 않기 때문에 목록 구매를 권장하지 않습니다.

정기적으로 이메일 목록 정리

이메일 목록을 위생적으로 관리하면 스팸 함정에 걸리지 않는 데 도움이 됩니다. 또한 구독자를 위해 이중 옵트인 방식을 사용하는 것도 좋습니다. 이렇게 하면 궁극적으로 목록이 줄어들 수 있지만, 목록에 있는 모든 주소가 구독을 원하는 사람의 주소라는 것을 확신할 수 있으며 스팸 함정 주소의 위험도 훨씬 낮아집니다.

정기적인 이메일 주소 유효성 검사는 스팸 폴더에 들어가지 않고 전반적인 이메일 전달률을 높이는 데 도움이 됩니다. Bouncer와 같은 도구를 사용하면 이메일 전달률 문제를 영원히 잊을 수 있습니다.

최신 소식 받기

마케팅 이메일을 보낼 때 스팸 필터와 함정에 걸리지 않으려면 기술, 법률 및 법규의 최신 변경 사항과 이메일 마케팅에 영향을 미칠 수 있는 모든 사항을 알고 있어야 합니다. 스팸 방지 관련 최신 뉴스를 수시로 확인하여 수신자의 받은 편지함을 유지하기 위해 변경해야 할 사항을 항상 파악하는 것이 좋습니다.

그 어느 때보다 끈질긴 스팸 발송자들로 인해 인터넷 서비스 제공업체들은 스팸 차단을 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 이는 좋은 일이지만, 진정한 마케터라면 스팸으로 잘못 표시되는 것을 방지하기 위해 취해진 조치를 숙지하고 정기적으로 이메일을 테스트해야 합니다.

이메일 스팸 테스트: 마무리

이메일 스팸 테스트는 이메일 제공업체의 좋은 편에 서서 목록에 있는 모든 이메일 주소에 이메일 캠페인을 전송하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이메일 마케터에게 이메일 스팸 테스트는 자동차의 원활한 작동을 위해 오일을 교체하는 것과 비슷합니다. 이메일 스팸 점수 검사기를 사용하지 않으면 캠페인 실적 저하뿐 아니라 실제 매출 손실로 이어질 수 있습니다.

이런 일이 피하고 싶다면 Bouncer 무료 평가판에 가입하세요. 이메일 유효성 검사 도구와 전달 가능성 키트를 사용하면 이메일 목록을 깨끗하게 정리하고 스팸 점수를 매우 낮출 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

내 이메일이 스팸인지 확인하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?

이메일 콘텐츠가 스팸이 아닌지 확인하려면 전용 타사 이메일 스팸 검사기를 사용하세요. 스팸 검사 도구는 자체 이메일 서비스 제공업체를 사용하는 것보다 더 안정적입니다. 평범한 이메일을 보내더라도 일부 이메일 마케팅 플랫폼에서는 스팸으로 간주할 수 있습니다.

스팸 필터를 테스트하는 좋은 방법은 무엇인가요?

자신의 스팸 필터를 확인하려면 지난 이메일 캠페인에서 사용한 것과 동일한 단어를 사용하여 자신에게 이메일을 보내면 됩니다. 이메일이 스팸 폴더가 아닌 받은 편지함에 도착하면 문제가 없는 것입니다. 그러나 대량 이메일 스팸 검사기를 사용하는 것이 더 신뢰할 수 있는 방법입니다.

이메일이 스팸 함정인지 어떻게 확인하나요?

스팸 함정인지 확인하기 위해 어떤 주소로든 이메일을 보내고 싶지 않을 것입니다. 비즈니스 이메일에 스팸 함정이 있는지 확인하는 가장 안전하고 신뢰할 수 있는 방법은 Bouncer를 사용하는 것입니다. 스팸 테스트 도구는 목록에 있는 모든 이메일을 스캔하여 비활성 이메일과 스팸 함정일 수 있는 이메일을 정확하게 보여줍니다. 월간 요금제에 가입할 필요 없이 크레딧을 사용하여 원할 때마다 대량 이메일 주소 테스트를 이용할 수 있습니다.

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