SAAS 회사를 위한 이메일 인증 API

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하지만 최근에야 해결해야 할 문제가 있다는 것을 깨달은 독자 여러분께 다시 돌아와 보겠습니다. 도구를 통해 보낸 이메일이 수신자에게 전달되지 않는다면 발신자 평판을 가장 먼저 조사해야 합니다. 이 글에서는 발신자 평판이 중요한 이유와 평판에 영향을 미치는 요소, 그리고 API를 통해 평판을 보호할 수 있는 방법에 대해 자세히 설명하겠습니다.

발신자 평판

평판은 비즈니스에서 항상 중요하지만, 발신자 평판은 그중에서도 가장 중요합니다! 발신자는 시간이 지남에 따라 자신의 평판을 쌓아 왔습니다. 평판은 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 이메일을 커뮤니케이션 도구로 사용하는 각 조직에 부여하는 점수입니다. 점수가 높을수록 ISP가 실제로 수신자의 받은 편지함으로 메시지를 전달할 가능성이 높아집니다. 그렇지 않으면 점수가 특정 임계값보다 낮으면 ISP가 이메일을 수신자의 스팸 폴더에 넣거나 심지어 메시지를 완전히 거부할 수도 있습니다. 발신자가 여러 개의 도메인을 가지고 있고 서로 다른 IP 주소에서 이메일을 보내는 경우 각 도메인마다 고유한 평판을 갖게 됩니다. 발신자 점수는 이 세상의 스패머를 빠르게 인식하고 인터넷에서 차단하기 위해 만들어졌습니다. 안타깝게도 이러한 ISP와 스팸 간의 전쟁 중에 괜찮은 이메일 자동화 비즈니스가 타격을 입는 경우가 종종 있습니다.

평판 점수에 영향을 미치는 요인은 여러 가지가 있는데, 가장 일반적인 몇 가지를 아래에 나열해 보았습니다. 각 ISP는 어떤 요소가 중요한지 결정하고 중요도에 가중치를 부여하여 각 조직의 평판을 계산하는 방법을 결정합니다:

조직에서 보낸 이메일의 양

스패머가 많은 수의 이메일을 보내는 것은 놀라운 일이 아니므로 ISP는 대량의 이메일 전송에 플래그를 지정할 수 있습니다. 고객 계정에서 매일 전송할 수 있는 이메일 수를 엄격하게 제한하거나 여러 IP를 사용하여 전송할 수 있습니다.

불만/스팸 신고 건수입니다.

스팸으로 신고하면 수신자의 받은 편지함에서 메시지를 삭제하고 이를 ISP에 보고합니다. 안타깝게도 이 부분은 대부분 고객과 이메일 마케팅 커뮤니케이션의 콘텐츠에 따라 달라집니다. 고객에게 스팸 없는 콘텐츠를 작성하는 방법을 교육하세요.

조직의 이메일이 ISP의 스팸 함정에 걸리는 빈도

ISP는 사용하지 않는 이메일 주소를 스팸 발송자의 함정 역할을 하도록 설정합니다. 이러한 이메일 주소는 어디에도 게시되거나 공유되지 않습니다. 스패머는 데이터를 수집하여 다른 사람에게 판매함으로써 이러한 주소를 얻습니다. 고객이 이러한 주소로 이메일을 보낸다면 이메일 목록을 제대로 수집하지 않았거나 구매한 목록을 사용하고 있을 수 있습니다.

높은 이탈률

고객이 정리되지 않은 이메일 목록을 사용하고 있다면 이탈률 가 높을 수 있습니다. 경우에 따라 발신자가 무작위로 주소를 생성하거나 구매한 이메일 목록을 사용할 수도 있습니다! 그 결과 IP 평판이 타격을 받고 전달률에 부정적인 영향을 미칩니다. 이 요소는 고객에게 전적으로 의존하는 것이 아니므로 이 부분은 직접 관리할 수 있습니다.

발신자 평판을 보호하는 방법은 무엇인가요?

평판을 보호하는 방법에는 여러 가지가 있는데, 우선 고객이 플랫폼을 통해 어떤 종류의 이메일을 보내는지 잘 살펴봐야 합니다. 이미 눈치 채셨겠지만 발신자 평판에 큰 영향을 미칩니다. 스팸으로 신고된 IP가 스팸으로 표시되는 것은 이메일의 콘텐츠에 따라 달라질 수 있습니다. 유익한 스팸 방지 정책을 작성하고, 최대 불만 비율과 이탈률을 설정하고, 임계값을 따르지 않는 고객을 금지하세요. 위에서 언급했듯이 고객에게 스팸 없는 콘텐츠를 만드는 방법을 교육하세요. 이메일 확인 API와 통합하여 고객이 이메일을 발송하기 전에 이메일을 확인하여 높은 반송률을 방지하세요. 제가 진심으로 추천할 수 있는 특정 도구가 하나 있습니다.

바운서의 API - 어떻게 도와드릴까요?

트위터의 API를 사용하면 이메일 주소 인증 기능을 자체 애플리케이션에 통합할 수 있습니다. 통합 후에는 확인 프로세스를 완전히 자동화하여 발신자의 평판을 보호할 수 있습니다. 어떤 이메일이 전달 가능한지, 어떤 이메일이 유효하지 않거나 위험한지 명시된 확인 결과를 받게 됩니다. 이러한 결과는 애플리케이션 내에서 이전에 설정한 작업에 자동으로 할당됩니다.

제거하지는 않지만 스팸 트랩 또는 허니팟(이는 트위터의 신념에 어긋나므로) 확인이 완료되면 결과에 따라 클라이언트의 목록이 옵트인 구독자로 구성되어 있는지 여부(배달할 수 없는 주소가 매우 많음)를 추정할 수 있습니다. 그렇지 않다면 클라이언트가 구매하거나 스크랩한 목록을 사용하고 있을 가능성이 높습니다. 배달되지 않은 이메일 수가 임계값보다 많을 때마다 알려주도록 알림을 설정하세요. 평판을 위해 이러한 고객을 차단하고 목록을 삭제하고 잊어버리세요 :)! 목록의 품질이 좋으면 스팸 함정이나 허니팟 이메일이 포함될 가능성이 낮습니다.

설정 프로세스는 매우 간단하며, 이전 고객 통합 사례에 따르면 개발자가 2일(영업일 기준) 이상 걸리지 않는다고 합니다. 또한 개발 영웅의 도움이 필요한 경우 이메일이나 영상 통화를 통해 도움을 받을 수 있습니다.